เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินค่าสูงไปบทบาทของนโยบายการตลาดในทุกด้านของเศรษฐกิจ ประกอบด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพทางการค้าและการดำเนินงานเป็นหลัก การตลาดในปัจจุบันเป็นแนวคิดที่ชัดเจนของรูปแบบการจัดการที่เน้นตลาดซึ่งสามารถตอบสนองอย่างสูงต่อสภาพแวดล้อมของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีความสามารถบางอย่างและมีความรู้ทางวิชาชีพเพื่อที่จะสามารถมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงในพารามิเตอร์ด้านสิ่งแวดล้อม การเข้าสู่ตลาด การขยายตลาดนี้ และสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของความสัมพันธ์ทางการตลาด
นักวิชาการบางคนเชื่อว่าญี่ปุ่นเป็นแหล่งกำเนิดของการตลาดสมัยใหม่ Peter Drucker นักวิจัยและนักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกันตั้งข้อสังเกตในงานเขียนของเขาว่าในปี 1690 ผู้ก่อตั้งครอบครัว Mitsui ในอนาคตได้ตั้งรกรากอยู่ในเมืองโตเกียวของญี่ปุ่น เขาเป็นคนแรกที่เปิดห้างสรรพสินค้าซึ่งนำเสนอสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของคนในท้องถิ่นได้ดีที่สุด ประชากร. เขา "คาด" เวลาของความสัมพันธ์ทางการตลาดที่แข็งขันเกือบ 250 ปี นโยบายอันชาญฉลาดของเขาในการจัดการการค้าขายในร้านค้าของเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด นอกจากนี้ ชาวญี่ปุ่นยังเสนอการรับประกันสินค้าและขยายขอบเขตอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งดึงดูดผู้ซื้อจำนวนมาก เขากลายเป็นคนที่ดีที่สุดในกลุ่มของเขา และร้านค้าของเขามีการแข่งขันสูงที่สุดในขณะนั้น
ตะวันตกเริ่มพูดถึงการตลาดตั้งแต่กลางศตวรรษที่ 19 เท่านั้น Cyrus McCormick ผู้สร้างรถเกี่ยวข้าวเครื่องแรกของโลกที่เน้นเรื่องราคา การวิจัยตลาด และบริการ เขาเป็นคนแนะนำส่วนการตลาดเหล่านี้ซึ่งยังคงเป็นพื้นฐานในปัจจุบัน ไซรัสแย้งว่าการตลาดควรเป็นจุดสนใจหลักของธุรกิจใดๆ และงานของผู้จัดการขององค์กรเหล่านี้คือพวกเขาจำเป็นต้องทำงานร่วมกับกลุ่มผู้บริโภคของตนเองอย่างแข็งขัน และแน่นอนว่าวิทยาศาสตร์การศึกษาการตลาดปรากฏในอเมริกาอย่างไร มหาวิทยาลัยอิลลินอยส์และมิชิแกนเริ่มสอนหลักสูตรการตลาดครั้งแรกในปี พ.ศ. 2444 ไม่น่าแปลกใจที่อเมริกายังถือเป็นต้นกำเนิดของการตลาด
ทุกวันนี้ เป็นที่ชัดเจนสำหรับทุกคนที่ไม่มีคำพูดใดๆ ว่าการตลาดมีบทบาทสำคัญในความสัมพันธ์ทางการค้า นี่คือ "วาฬ" ที่เป็นฐานของธุรกิจ ท่ามกลางความโกลาหลที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนของเศรษฐกิจตลาด มีเพียงการตลาดที่ออกแบบมาอย่างดีเท่านั้นที่สามารถปรับปรุงทุกอย่างและป้องกันไม่ให้จมอยู่ในกระแสข้อมูล ดังนั้นเพื่อให้ "ธุรกิจไปได้" คุณต้องเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมทันที เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะบอกว่าการตลาดเชิงรุกได้รับการสนับสนุน เป็นธรรมเสมอและให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่คุณต้องมีลักษณะนิสัยบางอย่างและพร้อมสำหรับการตัดสินใจที่ไม่ได้มาตรฐานมากที่สุด การตลาดเชิงรุกไม่ใช่แค่เครื่องกดแทคติคเท่านั้น นี่คือปรัชญาทั้งหมด
ความก้าวร้าวที่เหมาะสม
"การประมวลผล" ที่ค่อยเป็นค่อยไปและอ่อนโยนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทัศนคติที่ดีของเขาในทิศทางของเขา - นี่ไม่ใช่วิธีการทางการตลาดเชิงรุก ที่นี่หลักการแตกต่างกัน การเจรจาไม่ควรถูกลากออกไป ทุกอย่างเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตามหลักการ "มา เห็น พิชิต" และไม่มีความแตกต่างในการใช้การตลาดเชิงรุก (ขายปลีก ขายส่ง หรือเครือข่าย) หลักการของการดำเนินการจะเหมือนกันสำหรับทุกคน
ไม่ใช่นักการตลาดทั่วไปทุกคนที่เชี่ยวชาญเทคนิคการตลาดเชิงรุกและประสบความสำเร็จในธุรกิจของตน นอกจากความแน่วแน่และความกล้าหาญแล้ว ยังต้องมีสัญชาตญาณด้วย พูดได้เลยว่า "กลิ่น" พิเศษ ความรู้ทางวิชาชีพอย่างจริงจัง และทักษะการสื่อสารที่บ้าคลั่ง หากผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้ไม่ดีพอ ด้วยวิธีการตลาดเชิงรุก สิ่งนี้จะปรากฎในทันทีสิ่งที่สามารถซ่อนอยู่เบื้องหลังการเจรจาระยะยาว เบื้องหลังความสัมพันธ์ระยะยาวที่ดึงออกมา ไม่สามารถซ่อนอยู่ในความเร่งรีบของการตลาดเชิงรุก
พื้นฐานของการตลาดเชิงรุก
แนวทางนี้มีพื้นฐานมาจากความไม่พร้อมในเบื้องต้นของลูกค้าในการพบปะกับนักการตลาด เรียกอีกอย่างว่า "การประชุมคนตาบอด" เอฟเฟกต์เซอร์ไพรส์ได้ผลร้อยเปอร์เซ็นต์ ลูกค้าในสถานการณ์นี้สามารถควบคุมได้อย่างมาก และนี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดที่จะรักษาความสนใจของลูกค้าทั้งหมดภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด ครอบงำเขาอย่างแข็งขัน และไม่ให้โอกาสเขารวบรวมความแข็งแกร่งและต่อต้านการโจมตี งานหลักคือการได้รับความยินยอม และเมื่อลูกค้ามีสติสัมปชัญญะแล้ว จะไม่สามารถทำอะไรได้เลย
นอกจากนี้ยังใช้ได้ผลในสถานการณ์นี้ซึ่งบางครั้งลูกค้าได้รับการปรับให้เข้ากับความร่วมมือระยะยาวและการโน้มน้าวใจในการเจรจาระยะยาว แต่เมื่อเขาต้องเผชิญกับความเร็วราวสายฟ้าและการโจมตี เขามักจะตัดสินใจเลือกนักการตลาด ดังนั้นจึงกลายเป็นเหยื่อของการตลาดเชิงรุก การตลาดดังกล่าวโดดเด่นด้วยกิจกรรม ความทะเยอทะยาน การคิดที่แปลกใหม่ และการครอบงำที่เข้มงวด มืออาชีพต้องมีคุณสมบัติเหมือนกันทุกประการ หากคุณสมบัติข้อใดข้อหนึ่งขาดหายไป คุณจะไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้ได้ ในการทำการตลาดเชิงรุก ไม่มีที่สำหรับความสงสาร ความไร้เหตุผล และความไม่แน่ใจ
ใช้การตลาดเชิงรุก
ควรสังเกตอย่างเป็นธรรมว่า เนื่องจากผลของการใช้วิธีการทางการตลาดเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพนั้นสูง จึงมีความเสี่ยงสูงที่จะ "ทำลายไม้" และนำไปสู่ผลลัพธ์ที่หายนะ ดังนั้นทุกวันนี้ บริษัทที่มีความเสี่ยงสูงมักใช้วิธีที่รุนแรงเช่นนี้ และตามกฎแล้ว การตลาดเชิงรุกจะใช้ในกรณีที่ตัดสินใจที่จะทำทุกอย่าง การใช้มาตรการที่รุนแรงดังกล่าวเป็นเหตุให้เกิดความชอบธรรมในพื้นที่ขายเป็นส่วนใหญ่ การตลาดเชิงรุกในด้านการสร้างแบรนด์และการโฆษณายังทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณมีอิทธิพลอย่างมากต่อความสำเร็จของธุรกิจในด้านเหล่านี้และมักจะให้ผลลัพธ์เกือบจะในทันที นอกจากนี้ยังทำงานที่นี่โดยที่คู่แข่งไม่ได้ "สะสม" ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเสียเวลาและทรัพยากรไปกับพวกเขา นอกจากนี้ยังควรสังเกตจุดสำคัญอีกประการหนึ่ง โดยการติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นักการตลาดจะได้รับผลทันที และถึงมันจะเป็นลบ มันก็ไม่เลวเหมือนกัน ตั้งแต่นั้นมา เวลาอันมีค่าจะไม่ถูกใช้ไปกับ "การประมวลผล" ลูกค้ารายดังกล่าว และคุณสามารถหาลูกค้ารายอื่นที่รองรับได้มากกว่านี้แทน
ตัวอย่างการใช้งาน
นักแสดงชื่อดังหัวหน้ากลุ่มดนตรี Laskovy May Andrei Razin กลายเป็นตัวแทนที่น่าประทับใจและอาจเป็นหนึ่งใน "นักการตลาดที่ก้าวร้าว" คนแรกในรัสเซีย เขาบันทึกเพลงของวงในเทปเสียง จากนั้นมีการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมในการแจกจ่ายบันทึกเหล่านี้ที่สถานีรถไฟให้กับผู้โดยสารขาออก และ "Tender May" แผ่ขยายไปทั่วรัสเซียอันกว้างใหญ่ ความก้าวร้าวประกอบด้วยความจริงที่ว่าคุณต้องการหรือไม่ แต่ถนนยาวและเพื่อเห็นแก่เวลา "ฆ่า" คุณจะฟังผลงานชิ้นเอกนี้ และคนทั้งประเทศต่างก็ติดใจและ "กุหลาบขาว" ฟังแม้กระทั่งจาก "เตารีด" ของแม่บ้าน
อีกตัวอย่างที่น่าทึ่ง แต่ด้วยการมีส่วนร่วมของผู้ก่อตั้ง Gillette, King Gillette ควรสังเกตว่าเครื่องนี้ถูกประดิษฐ์ขึ้นโดยบังเอิญ มีดโกนตรงของผู้ก่อตั้งบริษัทล้มลงและแตกเป็นเสี่ยงๆ เขาหยิบมีดโกนสองชิ้นขึ้นมาโดยไม่ลังเล เริ่มโกนหนวดด้วยเครื่องใหม่ เขาใส่ใจกับประสิทธิภาพของเครื่องโกนหนวด เขาเริ่มผลิตอุปกรณ์โกนหนวดนี้โดยไม่ลังเล แต่สินค้าไม่ได้ไปมีเพียง 5 เครื่องที่ซื้อมาในหนึ่งปี คิงตัดสินใจแจกมีดโกนฟรี เขาทำเป็นเวลาสามเดือน ในระหว่างนั้นเขามีเวลาแจกจ่ายมีดโกนมากกว่า 10,000 ชิ้น โดยการบังคับ "ดึงดูด" ผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมนี้ เขาจึงได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ภายในหนึ่งปี มีการขายเครื่องโกนหนวดแบบคู่ของยิลเลตต์มากกว่า 2 ล้านเครื่อง
การตลาดเชิงรุกได้กลายเป็นกลไกที่ยอมรับได้ซึ่งขับเคลื่อนบริษัทให้สูงขึ้นอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน การตัดสินใจของผู้จัดการเป็นไปอย่างทันท่วงทีและถูกต้อง ผู้ก่อตั้งบริษัทได้แสดงให้เห็นถึงความเฉลียวฉลาดที่โดดเด่นและความก้าวร้าวที่สมเหตุสมผล รวมถึงไม่กลัวต้นทุนที่ถูกบังคับ ผู้ก่อตั้งบริษัทจึงแสดงให้เห็นว่าตนเองเป็นนักการตลาดที่ยอดเยี่ยมและมีความสามารถ