การปรากฏตัวของคู่แข่ง, สถานที่ไม่สะดวก, ร้านค้าที่ไม่รู้จัก - ทั้งหมดนี้ไม่ได้มีส่วนทำให้ลูกค้าเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม การกำหนดกลุ่มเป้าหมายและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีจะช่วยให้คุณเลือกเครื่องมือที่จะเพิ่มกระแสของลูกค้าและสร้างผลกำไร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ร้านค้าของคุณต้องเป็นที่รู้จัก ดังนั้นการโฆษณาจึงเป็นเครื่องมือหลักในการดึงดูดลูกค้า หากคุณมีร้านขายของชำขนาดเล็กหรือร้านขายอาหารที่ไม่ใช่อาหาร คุณสามารถใช้ใบปลิวและโบรชัวร์ขนาดเล็กได้ วางไว้ในกล่องจดหมายในพื้นที่ใกล้เคียงหรือแจกจ่ายในที่ที่มีการจราจรหนาแน่น (เช่น ใกล้รถไฟฟ้าใต้ดิน) สำหรับร้านขายเสื้อผ้าหรือรองเท้า นอกจากแผ่นพับแล้ว คุณยังสามารถทำแบนเนอร์ นามบัตร และโฆษณาทางโทรทัศน์ได้หากอยู่ในงบประมาณ โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการโฆษณาจะต้องสมเหตุสมผลอย่างเต็มที่ ไม่จำเป็นต้องแขวนประกาศบนเสาที่เปิดร้านค้าออนไลน์ใหม่ - ซึ่งส่วนใหญ่จะไม่ให้ผลที่คาดหวัง
ขั้นตอนที่ 2
ใบหน้าของร้านค้าของคุณเป็นตู้โชว์ ตกแต่งให้สะดุดตาและทำให้อยากไปที่ร้าน ลองนึกถึงดีไซน์ที่เข้ากับคอนเซปต์และสไตล์ของร้านคุณ สร้างความประทับใจให้กับคุณ พยายามหาวิธีแก้ปัญหาที่ทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
ขั้นตอนที่ 3
ดึงดูดลูกค้าด้วยโปรแกรมส่วนลด โปรโมชัน และส่วนลดใหม่ เช่น ของขวัญสำหรับลูกค้าทุกๆ 100 ราย ส่วนลดในตอนเช้าหรือตอนเย็น บัตรส่วนลด จัดโปรโมชั่นถาวรในแต่ละครั้งโดยใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน
ขั้นตอนที่ 4
พยายามดึงดูดลูกค้าด้วยกลิ่นและเสียงที่ถูกใจ เช่น กลิ่นขนมในแผนกขนม กลิ่นหนังธรรมชาติในรองเท้า กลิ่นส้มอ่อนๆ ส่งผลต่อจิตใต้สำนึก พื้นหลังเสียงที่น่ารื่นรมย์จะช่วยให้ลูกค้าผ่อนคลายและอยู่ในร้าน เพลงควรเงียบเพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องขึ้นเสียงหากต้องการชี้แจงอะไรกับผู้ขาย
ขั้นตอนที่ 5
คิดถึงความสะดวกของลูกค้า หากอาณาเขตอนุญาต - จัดระเบียบที่จอดรถฟรีเพื่อให้ลูกค้าสามารถจอดรถได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโต๊ะเงินสดทั้งหมดเปิดอยู่ และผู้ซื้อไม่ต้องรอคิวนาน ดูว่าผู้ขายมีพฤติกรรมอย่างไร: การบริการที่ดีต้องเพิ่มความภักดีของลูกค้า