ตัวแทนขายคือบุคคลที่เริ่มรู้จักลูกค้ากับบริษัท เป้าหมายของตัวแทนขายคือการดึงดูดลูกค้าและทำให้เขาถาวร ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบทั้งกลยุทธ์ในการเข้าหาลูกค้าและตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการเจรจา เพื่อพัฒนาทักษะการขายเชิงรุก จำเป็นต้องมีการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง ในงานของเขา ตัวแทนฝ่ายขายต้องได้รับคำแนะนำจากหลักการหลายประการที่เขาต้องปฏิบัติตามจากและไปยัง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
จัดทำรายชื่อบริษัทที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของบริษัทคุณ ยิ่งใกล้กับกลุ่มเป้าหมายมากเท่าไหร่ คุณก็จะขายสินค้าหรือบริการได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 2
วิเคราะห์ลูกค้าแต่ละรายตามข้อมูลที่คุณสามารถหาได้บนอินเทอร์เน็ต จะง่ายกว่าถ้าคุณระบุตัวบุคคลที่ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการทันที วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาของคุณทางโทรศัพท์ และยังผ่านด่านเลขานุการได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
ขั้นตอนที่ 3
โทรไปบริษัท. เวลาคุยกับเลขา ให้แนะนำตัวเองด้วยชื่อและนามสกุล แล้วขอเปลี่ยนคนที่คุณต้องการ อย่าลืมพูดในการสนทนากับเลขานุการที่คุณได้สื่อสารกับบุคคลนี้ไปแล้วเมื่อวันก่อน ยังมีบางสิ่งที่ต้องชี้แจง
ขั้นตอนที่ 4
ในการสนทนา ให้นำเสนอผลิตภัณฑ์สั้นๆ อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณน่าสนใจสำหรับบริษัทนี้อย่างไร และจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอย่างไร มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คู่สนทนาพูด แต่ในขณะเดียวกัน ให้ร่างโครงร่างประโยชน์ของผลิตภัณฑ์อย่างนุ่มนวลแต่สม่ำเสมอ ขอรายละเอียดการติดต่อโดยตรงและส่งแฟกซ์หรืออีเมลพร้อมใบเสนอราคา
ขั้นตอนที่ 5
โทรหาบริษัทนี้ในวันถัดไปและระบุความสนใจของคุณ ตอบคำถามและคัดค้านการนัดหมายในเวลาที่สะดวกสำหรับผู้รับผิดชอบ
ขั้นตอนที่ 6
ในการประชุม ให้นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอีกครั้ง และหากลูกค้ายังมีข้อสงสัย ให้ทิ้งผู้ติดต่อของคุณไว้ เสนอให้เปลี่ยนเงื่อนไขของข้อเสนอทางการค้าที่ไม่เหมาะสมกับเขา ถ้าในนี้และตอนนี้หาคำตอบไม่ได้ ก็อย่ากด ให้เวลาคิดแล้วค่อยโทรมาใหม่