กิจกรรมทางการตลาดของบริษัทมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาตลาดและรสนิยมของผู้บริโภค การจัดการการตลาดรวมถึงการวิเคราะห์ การจัดองค์กร การวางแผนและการควบคุม
กิจกรรมทางการตลาดในองค์กร
กิจกรรมทางการตลาดในองค์กรมุ่งเป้าไปที่การกำหนดผู้บริโภคเป้าหมาย ความชอบ ความคาดหวัง และความต้องการ เป็นที่ทราบกันดีว่าความมั่นคงทางการเงินและความสำเร็จของกิจกรรมโดยทั่วไปนั้นขึ้นอยู่กับความภักดีของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
การตลาดเกี่ยวข้องกับการศึกษาความต้องการ การคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในตลาด การตลาดกำหนดความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัท แผนงาน และวิธีการดึงดูดลูกค้าและตอบสนองความคาดหวังในผลิตภัณฑ์ที่เสนอ ในความหมายกว้าง กิจกรรมทางการตลาดในองค์กรช่วยปรับทิศทางการผลิตของบริษัทไปในทิศทางที่ถูกต้อง โดยมีคุณสมบัติและประโยชน์ที่จำเป็นสำหรับผู้บริโภคปลายทาง
นั่นคือเหตุผลที่องค์กรจำเป็นต้องมีบริการด้านการตลาดพร้อมผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองซึ่งรวมอยู่ในโครงสร้าง การจัดการการตลาดในองค์กรประกอบด้วย: การวิเคราะห์โอกาส องค์กรของการวิจัย การวางแผนและการควบคุมการดำเนินกิจกรรมทางการตลาด
การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด
การวิเคราะห์กิจกรรมและความสามารถของบริษัทจะช่วยระบุจุดแข็งและประเมินกลุ่มเป้าหมาย จากการวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดที่มีอยู่ นักการตลาดตัดสินใจว่าจะเพิ่มความต้องการผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นได้อย่างไร ในขณะเดียวกันก็ประเมินประสิทธิภาพของช่องทางการขายที่มีอยู่สำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัทและช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า
บริการด้านการตลาดกำลังศึกษาแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างแข็งขัน: รายการราคาและโฆษณาของคู่แข่งรีวิวของผู้บริโภค มีการสำรวจลูกค้าที่มีศักยภาพและวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ได้รับ เมื่อได้รับคำอธิบายเกี่ยวกับสถานการณ์ทางการตลาด ฝ่ายการตลาดจะตัดสินใจความเป็นไปได้ในการดำเนินการตามโอกาสของบริษัทโดยเฉพาะ
จากผลการวิเคราะห์ ผู้เชี่ยวชาญได้ข้อสรุปเกี่ยวกับการเจาะลึกเข้าไปในตลาด การขยายขอบเขตของตลาด การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการกระจายความเสี่ยง (การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดใหม่) แต่ละโอกาสทางการตลาดของบริษัทมีเงื่อนไข วัตถุประสงค์ และเป้าหมายของตนเอง
การเลือกตลาดเป้าหมายและพัฒนาส่วนประสมทางการตลาด
การสังเกตการเปลี่ยนแปลงในตลาดทำให้คุณสามารถเลือกตลาดเป้าหมายและมุ่งเน้นกิจกรรมของคุณไปที่ตลาดนั้นได้ แน่นอน คุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ในตลาดที่เลือกควรแก้ไขปัญหาและความต้องการของผู้ซื้อ จากนั้นจึงเลือกลูกค้าเป้าหมาย ศึกษาความต้องการ และเลือกวิธีการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตน
ดังนั้น ด้วยการสร้างภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคต้องการ บริษัทจึงดำเนินการพัฒนาส่วนประสมทางการตลาด คอมเพล็กซ์นี้รวมถึงการตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคในพารามิเตอร์ต่อไปนี้: ราคา ผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น การขาย
ฟังก์ชั่นการวางแผนและการควบคุม
ในขั้นต่อไป แผนโดยละเอียดได้รับการพัฒนาซึ่งอธิบายเป้าหมาย กลยุทธ์การพัฒนา และวิธีการดำเนินการ อธิบายถึงกิจกรรมและโปรแกรมที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เช่น การเพิ่มยอดขายและจำนวนลูกค้า การเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของบริษัท การพัฒนาแผนคำนึงถึงปัจจัยภายนอกและภายในที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของเป้าหมายดังกล่าว มีการคำนวณต้นทุน งบประมาณที่ต้องการ คาดการณ์ผลกำไรและประสิทธิภาพสำหรับองค์กร
การควบคุมในฐานะที่เป็นฟังก์ชันการจัดการรวมถึงการระบุปัญหาและตอบสนองต่อปัญหาดังกล่าวในเวลาที่เหมาะสมในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน การควบคุมช่วยให้บรรลุแผนบริการด้านการตลาดที่ตั้งใจไว้