มีบางครั้งที่จำเป็นต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังซัพพลายเออร์ หากเงื่อนไขการคืนสินค้าระบุไว้ในข้อตกลงการส่งมอบ คุณจะไม่พบปัญหาใดๆ แต่ถ้าท้ายที่สุดแล้วการส่งคืนไม่ได้ระบุไว้ในสัญญาล่ะ?
มันจำเป็น
- ใบรับรองการส่งคืน;
- ส่งคืนใบแจ้งหนี้;
- กล้อง;
- ประมวลกฎหมายแพ่ง.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องที่เด่นชัด การแต่งงาน หมดอายุและไม่สามารถขายได้ ให้รายงานข้อเท็จจริงนี้กับซัพพลายเออร์ หากคุณพบข้อบกพร่องใดๆ ให้ถ่ายภาพด้วยกล้อง การรับสินค้าควรสังเกตข้อบกพร่องและไม่ยอมรับสินค้าในเอกสาร ในกรณีนี้ ซัพพลายเออร์จะเพียงแค่หยิบสินค้าที่มีข้อบกพร่องขึ้นมาเอง
ขั้นตอนที่ 2
หากการยอมรับทำงานโดยประมาทเลินเล่อและสินค้าเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ ปัญหาก็เกิดขึ้นกับเอกสาร เริ่มต้นด้วยการส่งใบแจ้งการคืนสินค้าซึ่งระบุตำแหน่งและเหตุผลทั้งหมดสำหรับการคืนสินค้าอย่างชัดเจน คุณยังสามารถแนบรูปถ่ายได้หากจำเป็น
ขั้นตอนที่ 3
หากซัพพลายเออร์มีหน้าที่รับผิดชอบและไม่รังเกียจที่จะคืนสินค้า ให้พิมพ์ใบกำกับสินค้าคืน ตรวจสอบกับซัพพลายเออร์สำหรับเอกสารเฉพาะ อาจจำเป็นต้องพิมพ์ใบกำกับสินค้าสำหรับแต่ละรายการแยกกัน หรือสำหรับกลุ่มสินค้า
ขั้นตอนที่ 4
หารือเกี่ยวกับเวลาและทางเลือกในการคืนสินค้า อาจมีหลายทางเลือก: สำหรับการจัดส่งครั้งต่อไป กับการขนส่งที่ผ่าน ไม่ว่าในกรณีใด ตัวแทนของซัพพลายเออร์จะต้องมีหนังสือมอบอำนาจในการดำเนินการคืนสินค้าและสำเนาใบแจ้งการคืนสินค้าที่คุณส่งล่วงหน้า
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณส่งใบรับรองการคืนสินค้ามีหลักฐานว่ามีข้อบกพร่องในสินค้าและผู้จัดจำหน่ายไม่ต้องรีบคืนให้ลองเจรจากับเขา เป็นไปได้ว่าคุณสามารถส่งคืนสินค้าให้กับซัพพลายเออร์ผ่านการแลกเปลี่ยนโดยไม่ต้องจัดทำเอกสาร เสนอให้ซัพพลายเออร์นำผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันนอกเหนือจากคำสั่งซื้อและเปลี่ยนเมื่อจัดส่ง ดังนั้นคุณส่งคืนสินค้าให้กับซัพพลายเออร์และไม่ได้กรอกเอกสารให้ครบถ้วน