บางครั้ง เมื่อพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป็นการยากที่จะกำหนดว่าความร่วมมือที่มีแนวโน้มและผลกำไรในด้านใดจะดีต่อคุณเพียงใด คุณควรจำกฎเกณฑ์บางอย่างเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณมีแนวโน้มหรือไม่
มันจำเป็น
- - ความสามารถในการสื่อสาร;
- - ทักษะการวิเคราะห์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
อัปเดตรายชื่อบุคคลและบริษัทอย่างต่อเนื่อง ความร่วมมือที่อาจเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณ หากรายชื่อของคุณยังไม่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้ใช้บริการรักษาความปลอดภัยหรือตัวคุณเองเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับเขา
ขั้นตอนที่ 2
ดูว่าลูกค้าจะตรงต่อเวลาแค่ไหนเมื่อพวกเขามาหาคุณเพื่อสัมภาษณ์ หากเขามาสายเกินครึ่งชั่วโมงจากเวลาที่กำหนด แสดงว่าเขามีเวลาว่างมากเกินไป เป็นไปได้มากว่าเขาแทบจะไม่ถือว่าคุณเป็นลูกค้าและคู่ค้าที่จริงจัง ถ้าเขามาสายเพียง 10 นาที แสดงว่าเขาไม่เป็นระเบียบ
ขั้นตอนที่ 3
โปรดจำไว้เสมอว่ารูปลักษณ์สามารถหลอกลวงได้ คนที่แต่งตัวเรียบร้อยและเรียบร้อยสามารถกลายเป็นคนหลอกลวงได้ และคนที่สวมแว่นที่ไม่เด่นในเสื้อสเวตเตอร์และกางเกงยีนส์สามารถเปลี่ยนเป็นล้านได้โดยไม่ยาก
ขั้นตอนที่ 4
ขั้นแรก ให้ถามคำถามสองสามข้อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของวีซ่าของเขาที่มีต่อคุณ แรงจูงใจมักจะแตกต่างกัน: ผู้ปฏิบัติมักจะพูดถึงโอกาสของสัญญาและให้ความสนใจกับเหตุผลเชิงตรรกะ (ความปลอดภัยและผลประโยชน์) มือใหม่มักจะเบี่ยงเบนจากหัวข้อและเริ่มพูดถึงองค์ประกอบทางอารมณ์ของความร่วมมือในอนาคต (ความสะดวกสบาย ความปรารถนาที่จะร่วมมือกับคุณ) พยายามอย่ายอมจำนนต่อการโน้มน้าวใจและคำเยินยอในทุกกรณี
ขั้นตอนที่ 5
ถามคำถามกับลูกค้าของคุณที่ไม่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่คุณกำลังเจรจา ด้วยวิธีนี้ คุณจะกำหนดได้ว่าความสามารถของเขาจะใช้ได้มากน้อยเพียงใดในอนาคต
ขั้นตอนที่ 6
เสนอสถานการณ์ต่างๆ ให้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือที่วางแผนไว้ และประเมินความเร็วของปฏิกิริยาเพื่อให้เข้าใจว่าควรพึ่งพาเขาในกรณีที่เกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันหรือไม่
ขั้นตอนที่ 7
อย่าลืมดูว่าลูกค้ามีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อพูดถึงการเงิน หากลูกค้าวิตกกังวลเกินไปหรือยังคงสงบนิ่งอย่างน่าสงสัย นี่อาจบ่งชี้ถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้