ทศวรรษที่ 50 ของศตวรรษที่ผ่านมาถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ นั่นคือการเปลี่ยนผ่านไปสู่ "ตลาดของผู้ซื้อ" ตลาดประเภทนี้มีลักษณะเด่นของอุปทานมากกว่าอุปสงค์ ซึ่งเปิดอิสระในการเลือกสำหรับผู้บริโภค และทำให้ปัญหาการขายสำหรับผู้ผลิตรุนแรงขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้ "ปรัชญา" ใหม่ถือกำเนิดขึ้นซึ่งเป็นแนวคิดของผู้ประกอบการ - การตลาดซึ่งขึ้นอยู่กับความพึงพอใจที่มีประสิทธิภาพของความต้องการของลูกค้า
คำขวัญทางการตลาดนั้นเรียบง่ายและสมเหตุสมผล คือ ผลิตสิ่งที่จะขายได้สำเร็จ ไม่ใช่เพื่อขายสิ่งที่ผลิต การกำหนดปริมาณและโครงสร้างของความต้องการตัวทำละลายที่เหมาะสมที่สุดและการพัฒนาวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการตอบสนองนั้นเป็นสิ่งสำคัญในนโยบายการตลาดขององค์กรใดๆ ในขณะเดียวกัน สินค้าก็เป็นเครื่องมือตอบสนองความต้องการ สิ่งสำคัญในแนวทางการตลาดในการจัดการกิจกรรมทางการตลาดคือความซับซ้อน ความมีจุดมุ่งหมายของผลกระทบต่อตลาด (ผู้บริโภค) คอมเพล็กซ์การตลาดเรียกว่าแตกต่างกัน: ส่วนผสมทางการตลาด, ฟังก์ชัน 4p (four pi) - จากอักษรตัวแรกของตัวอักษรภาษาอังกฤษ สินค้า - "ผลิตภัณฑ์" ราคา - "ราคา" การขาย (การจัดจำหน่าย) - "สถานที่" หรือ "การจัดจำหน่ายจริง" การส่งเสริมการขาย - "การส่งเสริมการขาย" (การสื่อสารการตลาด: การโฆษณา "การประชาสัมพันธ์" การส่งเสริมการขายและการขายส่วนบุคคล)
องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดและพึ่งพาซึ่งกันและกัน กฎหมายตลาดกำหนดหน้าที่พื้นฐานของการตลาด นี่คือการศึกษาความต้องการสินค้า (บริการ) การระบุความต้องการที่แท้จริง การคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภค การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ช่วงของผลิตภัณฑ์ การพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคา การจัดช่องทางการจัดจำหน่ายที่เหมาะสมที่สุดและการสร้างระบบเพื่อสร้างความต้องการและกระตุ้นยอดขาย
ผู้ก่อตั้งทฤษฎีการตลาด (จากภาษาอังกฤษการตลาด - การขายการค้าในตลาด) - นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน F. Kotler กำหนดให้การตลาดเป็นกิจกรรมของมนุษย์ประเภทหนึ่งที่มุ่งตอบสนองความต้องการและความต้องการผ่านการแลกเปลี่ยน (การกระทำของการซื้อ) และการขาย)
แนวคิดดั้งเดิมเบื้องหลังการตลาดคือแนวคิดเกี่ยวกับความต้องการของมนุษย์ กล่าวคือ ความรู้สึกขาดบางสิ่งบางอย่างโดยบุคคล (อาหาร, เสื้อผ้า, ความอบอุ่น, ความปลอดภัย, ความรู้, การแสดงออก, ความใกล้ชิดทางวิญญาณ, เป็นต้น) ความต้องการที่เฉพาะเจาะจงเนื่องจากลักษณะเฉพาะของระดับวัฒนธรรมและบุคลิกภาพของแต่ละบุคคลนั้นเป็นความต้องการ ความต้องการและความต้องการได้รับการตอบสนองด้วยสินค้า ผู้ผลิตรายใดสนใจในเรื่องนั้น แม้จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น แต่ผลิตภัณฑ์ของเขาเป็นที่ต้องการ นี่คือเหตุผลที่การจัดการการตลาดคือ ประการแรก การจัดการอุปสงค์
ผู้ประกอบการในระบบเศรษฐกิจตลาดมีเป้าหมายหลัก - เพื่อทำกำไรจากกิจกรรมของเขา ธุรกิจของเขา สินค้าหรือบริการจะต้องเป็นสินค้าที่สามารถขายได้ในราคาที่ต่อรองได้อย่างแน่นอน
การตลาดมุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาในทางปฏิบัติที่ชัดเจนเสมอ:
- การพิสูจน์การผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการของตลาด
- ประสานงานด้านการผลิต การเงิน และการขายของบริษัท
- การปรับปรุงรูปแบบและวิธีการขายสินค้า (บริการ)
- การปรับโครงสร้างที่ยืดหยุ่นการปรับโครงสร้างองค์กรของกิจกรรมของ บริษัท ในกรณีที่ระดับความต้องการเปลี่ยนแปลง
ความครอบคลุมตลาดเป็นตัวกำหนดขนาดของการตลาด ไมโครมาร์เก็ตติ้งเป็นกิจกรรมทางการตลาดในบริษัทเดียวหรือกลุ่มบริษัท Macromarketing เป็นกิจกรรมทางการตลาดที่ครอบคลุมสินค้าและบริการที่หลากหลายภายในอุตสาหกรรมทั้งหมด ทั่วประเทศและแม้กระทั่งทั่วโลก
กิจกรรมทางการตลาดสามารถดำเนินการได้โดยเน้นที่แนวทางที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสภาพเศรษฐกิจและสังคมที่เฉพาะเจาะจงในสภาวะการขาดแคลนสินค้า แนวคิดในการปรับปรุงการผลิต (การเพิ่มประสิทธิภาพ ปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้น) จะได้รับการพิสูจน์ ในกรณีความต้องการคุณภาพ แนวคิดของการปรับปรุงผลิตภัณฑ์จะมีความเกี่ยวข้อง แนวคิดของความพยายามในเชิงพาณิชย์สามารถให้ผลในเชิงบวก แต่ตามกฎแล้ว ผลกระทบในระยะสั้น: ผลิตภัณฑ์จะขายได้เฉพาะเมื่อมีการจูงใจแบบบังคับและเข้มข้น แนวคิดของการตลาดเพื่อสังคมและการตลาดอย่างมีจริยธรรมควรได้รับความสนใจ โดยการผสมผสานผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของผู้ผลิต ความต้องการส่วนบุคคลของผู้บริโภค และผลประโยชน์ของสังคม (ศีลธรรมอันดีของประชาชน นิเวศวิทยา วัฒนธรรมระดับภูมิภาค ฯลฯ) อยู่ในระดับแนวหน้า