Alfa-Bank เป็นสถาบันสินเชื่อเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย ให้บริการด้านการธนาคารแบบครบวงจรแก่ลูกค้า ธนาคารมีสายโทรศัพท์หลายสายสำหรับติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ซึ่งหนึ่งในนั้นไม่เสียค่าใช้จ่าย
วิธีโทรฟรีสายด่วน
สายด่วนฟรีสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า Alfa-Bank อยู่ที่ 8 (800) 200-00-00 คุณสามารถโทรจากเมืองใดก็ได้ในสหพันธรัฐรัสเซียและต่างประเทศ ควรสังเกตว่าการโทรจากต่างประเทศจะถูกกำหนดโดยบริการโดยอัตโนมัติและลูกค้าจะได้รับการติดต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งเพื่อประหยัดเวลา
ผู้อยู่อาศัยในมอสโกสามารถใช้หมายเลขพิเศษ +7 (495) 78-888-78 โทรไปสามารถสร้างผลกำไรหรือแม้กระทั่งฟรีภายในเมืองสำหรับพลเมืองแต่ละคน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนได้เร็วขึ้นหากคุณต้องการพูดคุยกับพวกเขาด้วยตนเอง
ลูกค้าของธนาคารแต่ละรายสามารถเปิดใช้งานบริการ "Alfa-consultant" ได้ฟรี ไม่เพียงแต่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้สะดวกขึ้นเท่านั้น แต่ยังดำเนินการด้านการธนาคารต่างๆ ในบัญชีและบัตรของตนเองด้วย: พนักงานธนาคารจะเห็นว่าใครกำลังโทรออก มันจะเพียงพอที่จะเลือกตัวเลือกที่มีให้เป็นพิเศษในเมนูเสียงเพื่อผ่านการอนุญาต บุคคลที่ไม่ใช่ลูกค้าของธนาคารหรือผู้ที่ปฏิเสธบริการจะได้รับโอกาสน้อยลงเมื่อใช้สายด่วน
ความเป็นไปได้ของหมายเลข "Alfa-Bank" ฟรี
หลังจากโทรไปที่หมายเลขโทรฟรี 8 (800) 200-00-00 แล้ว ลูกค้าจะอยู่ในเมนูเสียง ซึ่งเขาจะต้องกดปุ่มใดปุ่มหนึ่งบนโทรศัพท์เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการบางประเภท เมื่อคุณกดหมายเลข "1" บนโทรศัพท์ คุณจะไปที่เมนู "บัตร" ซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานหรือบล็อกบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่มีอยู่ รวมทั้งสั่งซื้อบัตรใหม่ได้ รายการ "2" เปิดการเข้าถึงเมนูสินเชื่อที่มีความสามารถในการรับข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่มีอยู่ รายการ "3" มีไว้สำหรับเงินฝากธนาคาร "4" - สำหรับบริการมือถือและ "5" ช่วยให้คุณประเมินคุณภาพของบริการธนาคาร
หากคุณต้องการติดต่อผู้ให้บริการสนับสนุนเป็นการส่วนตัวและไม่ฟังคำแนะนำอัตโนมัติ ให้กด "0" ขณะอยู่ในเมนูหลัก หรือรอสักครู่ โปรดทราบว่าในบางครั้ง โอเปอเรเตอร์ทั้งหมดอาจไม่ว่าง และคุณจะต้องรอสองสามนาทีจนกว่าหนึ่งในผู้ให้บริการจะว่าง
หากต้องการ คุณสามารถติดต่อสำนักงานตัวแทนของธนาคารได้ฟรีโดยส่งจดหมายออนไลน์จากส่วน "คำติชม" บนเว็บไซต์ทางการขององค์กร คำตอบจะมาที่อีเมลส่วนตัวของคุณภายในสองสามวันทำการ นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อสาขาที่ใกล้ที่สุดของธนาคารเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับบริการประเภทใดก็ได้
