ผลิตภัณฑ์ประกันภัยคือข้อเสนอประกันภัยที่หลากหลายจากบริษัทประกันภัย ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก บุคคลจะหันไปหาบริษัทประกันเพื่อประกันตัวเขาเองหรือทรัพย์สิน จึงทำให้มีตัวแทนประกันจำนวนมากที่ขายสินค้าเหล่านี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
พบกับลูกค้า. เข้าสู่ความไว้วางใจของเขา บอกเราเกี่ยวกับบริษัทประกันภัย ประวัติการศึกษา และอายุงานของบริษัท เมื่อทำเช่นนี้ให้พูดอย่างมั่นใจและโน้มน้าวใจ
ขั้นตอนที่ 2
ระบุความต้องการของลูกค้า ในการทำเช่นนี้ ใช้คำถามปลายเปิด: ถามลูกค้าว่าลูกค้ามีลูกหรือไม่ เขาต้องการปกป้องชีวิตของลูกของเขาหรือไม่ (ประกันเขาจากอุบัติเหตุ) ในอนาคต ท้ายที่สุดแล้ว ผลิตภัณฑ์ประกันภัยใดๆ ก็รับประกันต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันต่างๆ
ขั้นตอนที่ 3
อธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่คุณต้องการขาย ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องการทำประกันอพาร์ตเมนต์ ให้อธิบายความเสี่ยงในการประกันทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้น (ไฟไหม้ น้ำท่วม ภัยธรรมชาติ ความเสียหายต่อทรัพย์สินโดยบุคคลที่สาม เครื่องบินตก) ดึงความสนใจของลูกค้าไปที่การชำระเงินในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่เอาประกันภัย ในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าในกรณีใด ให้พูดว่า: "ลองนึกภาพ ถ้าอพาร์ตเมนต์ของคุณไฟไหม้ คุณจะได้รับค่าชดเชยดังกล่าว" ในกรณีนี้ เป็นการดีกว่าที่จะพูดว่า: "ในกรณีที่มีผู้เอาประกันภัย ลูกค้าผู้เอาประกันภัยสามารถรับเงินที่จะช่วยให้เขากลับบ้านในสภาพเดิมได้"
ขั้นตอนที่ 4
ทำการเปรียบเทียบ อธิบายแง่บวกทั้งหมดของบริษัทประกันภัยของคุณเปรียบเทียบกับบริษัทอื่น แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงสัญญาที่ลงนามระหว่างบริษัทประกันภัยและลูกค้า เปิดรับลูกค้าอย่างเต็มที่ บอกเราเกี่ยวกับข้อยกเว้นใด ๆ ที่จะไม่ได้รับการชำระเงินเนื่องจากจะไม่ใช่งานประกัน
ขั้นตอนที่ 5
ปิดข้อตกลง บอกลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ประกันดังกล่าวจะคงอยู่ได้นานแค่ไหนและสามารถซื้อได้นานแค่ไหน เสนอให้ลูกค้าลงนามในสัญญา ในขณะเดียวกันอย่ากดดันลูกค้า แค่ถามเขาว่ารู้สึกอย่างไรกับบริการประกันภัยนี้ และเขาไม่ต้องการปกป้องตัวเองหรือทรัพย์สินของเขาในช่วงระยะเวลาหนึ่ง