องค์กรของฝ่ายขายในบริษัทใด ๆ ขึ้นอยู่กับปัจจัยภายในและภายนอกหลายประการ ไม่ว่าในกรณีใดองค์กรและการจัดการการขาย "ตั้งแต่เริ่มต้น" จะต้องได้รับการติดต่ออย่างจริงจังที่สุด กระบวนการเหล่านี้ไม่เพียงหมายความถึงการเลือก การฝึกอบรม และการจัดการบุคลากรที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดระบบความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์ ลูกค้า บุคลากรด้วย ทั้งหมดนี้สามารถนำมาพิจารณาเมื่อจัดทำแผนธุรกิจ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
องค์ประกอบหลักของเครือข่ายการขายที่สร้างมาอย่างดีคือ ทางเลือกของกลยุทธ์ เป้าหมายที่กำหนดอย่างถูกต้อง ลูกค้าประจำ ผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ การใช้เทคโนโลยีการขายเฉพาะตัว พนักงานที่มีความเป็นมืออาชีพสูง และบริการที่มุ่งเน้นลูกค้าที่ดี
ขั้นตอนที่ 2
กำหนดเป้าหมายสำหรับตัวคุณเองซึ่งจะเป็นกิจกรรมรองของฝ่ายขาย ขึ้นอยู่กับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัทของคุณและนโยบายการขายที่กำลังดำเนินการอยู่ ตามกฎแล้วสิ่งเหล่านี้รวมถึง: การได้รับผลกำไรที่มั่นคง ตอบสนองความต้องการของลูกค้า การได้รับส่วนแบ่งการตลาด การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทของคุณ และการรับรองความสามารถในการแข่งขันของสินค้าและเทคโนโลยีการทำงานที่คุณนำเสนอ ซึ่งรวมถึงการจัดการช่องทางการจัดจำหน่าย การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และกิจกรรมที่มุ่งสร้างความยั่งยืนและความมั่นคงของธุรกิจ
ขั้นตอนที่ 3
คำนวณทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ซึ่งจะทำให้แน่ใจได้ว่าจะใช้อย่างมีเหตุผลในอนาคต พัฒนาโครงสร้างการจัดบุคลากรที่เหมาะสม คำนวณจำนวนบุคลากรที่ต้องการ กำหนดทักษะและความสามารถ จัดทำระบบการสรรหา ประเมิน ฝึกอบรม และจูงใจบุคลากร ประกาศรับสมัครและดำเนินการฝึกอบรม
ขั้นตอนที่ 4
ร่วมกับฝ่ายการตลาด ถ้ามีในบริษัท วิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันของบริษัทเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่สุด คิดเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการเสริมจุดอ่อนของคุณ โดยคำนึงถึงแนวโน้มของตลาดโดยพิจารณาถึงแผนปฏิบัติการที่จะดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแผนก
ขั้นตอนที่ 5
จัดให้มีในการทำงานของฝ่ายขาย เช่น หน้าที่บริหารประสานงานและควบคุม ในฐานะผู้จัดการ คุณควรมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในทุกๆ ด้านของงานของแผนก และสามารถตอบสนองต่อแต่ละกระบวนการได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น ให้พิจารณาว่าจะมีการสร้างข้อเสนอแนะอย่างไร กำหนดพารามิเตอร์เหล่านั้นสำหรับพนักงานที่จะต้องถูกควบคุมก่อนอื่นนี่คือการดำเนินการตามขอบเขตที่วางแผนไว้ของงานตรงเวลา