เป็นไปได้ที่จะเพิกถอนคำสั่งการชำระเงินที่ดำเนินการผ่านระบบ Bank-Client โดยที่เวลาผ่านไปไม่เกิน 10 วันนับตั้งแต่ได้รับการยอมรับจากธนาคาร สามารถทำได้โดยใช้ Bank-Client สถาบันสินเชื่อบางแห่งอาจมีความแตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปแล้ว อัลกอริธึมของการกระทำนั้นเป็นสากล
มันจำเป็น
- - คอมพิวเตอร์;
- - อินเทอร์เน็ต
- - เข้าถึงลูกค้าธนาคาร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบระบบธนาคารลูกค้า สำหรับสิ่งนี้คุณต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านรวมถึงใช้ตัวระบุซึ่งมักจะอยู่บนสื่อภายนอก - แฟลชไดรฟ์หรือซีดี โดยปกติรหัสนี้จะถูกสร้างขึ้นบนเว็บไซต์ของธนาคารเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก หรือจะออกให้กับลูกค้าที่สำนักงานของสถาบันสินเชื่อหลังจากที่เขาได้สมัครเพื่อเชื่อมต่อกับระบบ
ขั้นตอนที่ 2
เปิดรายการสั่งซื้อ ส่วนใหญ่แล้ว ในการทำเช่นนี้ ในหน้าเริ่มต้นของลูกค้าธนาคาร คุณต้องไปตามลิงก์ที่นำไปสู่รายการเอกสาร และจากนั้นไปที่คำสั่งชำระเงิน ในบางกรณี ลิงก์โดยตรงจะนำไปสู่หน้าที่มีรายการเอกสารจากเอกสารที่เปิดขึ้นเมื่ออนุญาตสำเร็จในระบบ
ขั้นตอนที่ 3
เลือกรายการที่คุณต้องการเพิกถอนแล้วคลิกหรือเปิดเอกสารด้วยวิธีอื่นที่ให้ไว้ในอินเทอร์เฟซของธนาคารของคุณ ตัวเลือกทั่วไปคือเลือกคำสั่งจ่ายเงินที่ต้องการโดยคลิกเมาส์ที่เครื่องหมายที่หน้าเอกสารที่ต้องการ จากนั้นในเมนูสำหรับการทำงานกับคำสั่งจ่ายเงินที่เลือก ให้คลิกคำสั่งที่เหมาะสม เช่น เพื่อเปิดคำสั่งจ่ายเงิน หรือทำงานกับมัน (ชื่อตัวเลือกต่างกัน)
ขั้นตอนที่ 4
เปิดเมนูและเลือกคำสั่งเพื่อเพิกถอนเอกสาร (ชื่อของตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันในแต่ละธนาคาร) หลังจากนั้นจะเปิดเมนูแยกต่างหากหรือหน้าใหม่ให้คุณ - ตัวอย่างเช่นสำหรับการเขียนจดหมายปะหน้าถึงธนาคาร
ขั้นตอนที่ 5
หากจำเป็น ให้กรอกจดหมายปะหน้า (ส่วนใหญ่จำเป็นต้องทำเช่นนี้) ระบุเหตุผลในการยกเลิกการชำระเงิน: ตัวอย่างเช่น จำนวนเงินหรือวัตถุประสงค์ของการชำระเงินระบุไว้อย่างไม่ถูกต้องในเอกสาร หากคุณไม่กรอกจดหมายปะหน้า เอกสารส่วนใหญ่จะไม่สามารถส่งไปยังธนาคารเพื่อดำเนินการได้
ขั้นตอนที่ 6
กรอกและบันทึกคำขอโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 7
ใช้คำสั่งที่ได้รับจากอินเทอร์เฟซระบบเพื่อไปที่รายการคำขอ ส่วนใหญ่มักจะเป็นลิงก์แยกต่างหากจากส่วนทั่วไปสำหรับการทำงานกับเอกสาร (หนึ่งระดับขึ้นไปเหนือหน้าของรายการคำสั่งชำระเงิน) ในบางกรณี ลิงก์โดยตรงจากส่วนอื่นๆ อาจนำไปสู่คำขอของลูกค้า
ขั้นตอนที่ 8
เน้นคำขอที่สร้างขึ้นใหม่ของคุณเพื่อเพิกถอนคำสั่งการชำระเงินโดยทำเครื่องหมายในช่องที่ให้ไว้สำหรับการดำเนินการนี้ หรือในอีกทางหนึ่ง ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซของระบบเฉพาะ
ขั้นตอนที่ 9
ให้คำสั่งลงนามในคำขอและส่งไปยังธนาคารเพื่อดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 10
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงสถานะของการชำระเงินที่ถูกเพิกถอน หากจำเป็น ให้ค้นหาสาเหตุของการปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอ หากสิ่งเหล่านี้เป็นความผิดพลาดของคุณ ให้แก้ไข (สำหรับสิ่งนี้ อาจจำเป็นต้องเปิดคำขอและเปิดใช้งานฟังก์ชันการแก้ไข หรือทำงานซ้ำเพื่อถอนการชำระเงินตั้งแต่ต้น) แบบฟอร์มคำขอและส่งเพื่อดำเนินการอีกครั้ง. ในกรณีที่มีปัญหาโปรดติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือ