การให้คำปรึกษาเป็นบริการให้คำปรึกษาแบบมืออาชีพประเภทหนึ่งที่มอบให้กับลูกค้าองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจหรือบรรลุเป้าหมายการพัฒนาเชิงกลยุทธ์
บริษัทที่ปรึกษาแก้ปัญหาอะไรบ้าง?
บริษัทที่ปรึกษาที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปัจจุบัน ได้แก่ PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young และ KPMG (KPMG) พวกเขายังถูกเรียกว่า "บิ๊กโฟร์"
ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้จัดการ เจ้าหน้าที่ธุรการ และผู้จัดการแผนกจะใช้บริการของบริษัทที่ปรึกษา
บริษัทสามารถใช้บริการที่ปรึกษาภายนอกได้สองกรณี ประการแรก เมื่อบริษัทมีขนาดเล็กและอยู่ในขั้นตอนของการพัฒนา ในกรณีนี้ เธอไม่มีแผนกโครงสร้างของตัวเองที่สามารถแก้ปัญหานี้ได้
ประการที่สอง บริการของบริษัทที่ปรึกษามักถูกใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ ความจริงก็คือข้อสรุปของแผนกที่ปรึกษาเพื่อเอาท์ซอร์สนั้นเกิดจากการพิจารณาความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจและช่วยให้คุณลดต้นทุนในการบำรุงรักษาบุคลากร
โดยปกติ บริษัทที่ปรึกษาจะได้รับการติดต่อในสถานการณ์วิกฤตที่ยากลำบาก ตัวอย่างเช่น ยอดขายลดลง การสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด และความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ลดลง ที่ปรึกษาสามารถช่วยปรับทิศทางธุรกิจให้มีแนวโน้มมากขึ้นสำหรับการพัฒนาหรือพัฒนาการตลาดของบริษัทหรือกลยุทธ์การแข่งขัน แต่การรับมือกับสถานการณ์วิกฤติไม่ใช่หน้าที่เดียวของบริษัทที่ปรึกษา
บ่อยครั้งที่ลูกค้าของเธอเป็นบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาธุรกิจและค้นหาทิศทางการพัฒนาใหม่ๆ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ที่ปรึกษาจะทำการวิจัยการตลาดของตลาด กำหนดช่องที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการพัฒนา วิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่ง ทำการประเมินโครงการธุรกิจก่อนการลงทุน และคาดการณ์การพัฒนากลุ่มตลาด พวกเขายังสามารถดำเนินการตรวจสอบภายในของบริษัทเพื่อระบุประเด็นปัญหาภายในองค์กร
ที่ปรึกษาภายนอกสามารถแก้ไขปัญหาภายในของบริษัท ให้ฝ่ายจัดการมีแผนสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ สร้างโครงสร้างการจัดการในองค์กร จูงใจบุคลากร ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถมีส่วนร่วมในการจัดการของบริษัทโดยตรง ดำเนินกลยุทธ์และ การวางแผนยุทธวิธี
เป้าหมายหลักของการให้คำปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลคือการเพิ่มประสิทธิภาพและผลิตภาพของพนักงานแต่ละคน
กิจกรรมของบริษัทที่ปรึกษาอีกด้านคือการพัฒนาและนำระบบสารสนเทศไปปฏิบัติ รวมถึงการบูรณาการระบบ
ทิศทางใหม่ของการให้คำปรึกษาคือสิ่งที่เรียกว่าการให้คำปรึกษาส่วนบุคคล แตกต่างจากการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาแบบดั้งเดิม มุ่งเป้าไปที่การพัฒนากลยุทธ์เพื่อการพัฒนาส่วนบุคคล การก่อตัวของระบบความสัมพันธ์
ประเภทบริษัทที่ปรึกษา
บริษัทที่ปรึกษามีความหลากหลายมาก จากมุมมองของโปรไฟล์ของกิจกรรม พวกเขาสามารถมีความเชี่ยวชาญสูง (ซึ่งครอบคลุมบริการให้คำปรึกษาทั้งหมด) และมีความเชี่ยวชาญสูง (ให้บริการประเภทเดียวเท่านั้น - ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบบริษัท หรือการให้คำปรึกษาด้านไอที)
ตามวิธีการของกิจกรรม พวกเขาแยกความแตกต่างระหว่างการให้คำปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ กระบวนการ และการฝึกอบรม
การโลคัลไลเซชันแยกความแตกต่างระหว่างการให้คำปรึกษาในประเทศและต่างประเทศ
ตามช่วงของงานที่แก้ไขโดยบริษัทที่ปรึกษา เราสามารถแยกผู้เชี่ยวชาญในสาขาการพาณิชย์ การเงิน กฎหมาย สิ่งแวดล้อม การให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี ฯลฯ