วิกฤตการณ์ในปี 2551 ส่งผลกระทบต่อตลาดงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการเลื่อนตำแหน่ง: ในหลายบริษัท นักการตลาดถูกไล่ออกเพราะพวกเขาไม่สามารถอธิบายได้ว่ากิจกรรมของพวกเขาจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรอย่างไร ตอนนี้พวกเขารู้สึกถึงดาบของ Damocles ที่อยู่เหนือพวกเขาอีกครั้ง และนายจ้างสามารถใช้สิ่งนี้ให้เกิดประโยชน์ได้ - ถึงเวลาแล้วที่นักการตลาดจะต้องทำงานด้วยผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้น วิธีที่ดีที่สุดที่จะกำจัดผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขายในงบประมาณเดียวกันคืออะไร?
ก่อนเกิดวิกฤติ หลายองค์กรใช้เงินไปกับแคมเปญโฆษณาง่ายๆ เช่น การตีพิมพ์ในนิตยสารพิเศษ นิทรรศการ การประชุม งานของนักการตลาดคือการหาวิธีรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ให้กับผู้ซื้อด้วยต้นทุนที่ต่ำลง จะดีกว่าถ้าคู่แข่งยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากวิธีนี้ เคล็ดลับคือการอธิบายพฤติกรรมของลูกค้าอย่างละเอียดที่สุด
นี่เป็นแนวทางที่ช่วยให้นักการตลาดค้นหาช่องทางการโฆษณาใหม่สำหรับ Sberbank โดยมีค่าใช้จ่ายการจัดตำแหน่งน้อยกว่าที่วางแผนไว้ถึงสิบเท่า ธนาคารได้จัดแคมเปญสำหรับผู้นำธุรกิจทุกปี โดยได้ลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ลูกค้าหลักคือเจ้าของร้านและตู้คีออส พวกเขาต้องการเงินทุนเมื่อมีการใช้เงินหลักในการซื้อสินค้าชุดต่อไป นักบัญชีของฐานค้าส่งได้รับชุดกระดาษสำนักงานธรรมดาสำหรับพิมพ์ใบแจ้งหนี้และใบแจ้งหนี้ ด้านหนึ่งของแผ่นแต่ละแผ่นมีการเขียนข้อมูลเกี่ยวกับสต็อก แผนการที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่มีเกินเจ็ดครั้ง
นักการตลาดของบริษัทดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ และประเมินประสิทธิภาพของงานโดยการเข้าชม เป็นผลให้บริษัทรู้ว่าผู้เข้าชมมาจากไหน แต่ไม่รู้ว่าลูกค้ามาจากไหนมากขึ้น ผู้เยี่ยมชมไซต์เพียงแค่โทรหาสำนักงาน ดังนั้นคุณต้องติดตามว่าการเข้าชมใดจะถูกแปลงเป็นการโทร
Mango Office ผู้ให้บริการการสื่อสารทางธุรกิจบนคลาวด์มักจะแบ่งงบประมาณการตลาดระหว่างโฆษณาตามบริบทและโฆษณาแบนเนอร์ครึ่งหนึ่ง แต่หลังจากดำเนินการนี้ ปรากฏว่าการคลิกจากการโฆษณาตามบริบทคิดเป็นสามในสี่ของการโทร และการคลิกจากแบนเนอร์ - เพียงหนึ่งในสี่เท่านั้น เนื่องจากผู้ซื้อที่สนใจมากขึ้นมาจากโฆษณาตามบริบท หมายความว่าคุณต้องใช้จ่ายกับพวกเขามากกว่าซื้อแบนเนอร์ งบประมาณได้รับการจัดสรรใหม่เพื่อสนับสนุนการโฆษณาตามบริบท
ด้วยความช่วยเหลือของหมายเลขเสมือนที่ไม่ซ้ำใคร คุณสามารถติดป้ายกำกับไม่เพียงแต่โฆษณาออนไลน์ แต่ยังรวมถึงไดเร็กเมล์ การประชุมและนิทรรศการ
แผนแรกของนักการตลาดคือการค้นหากลุ่มเป้าหมายนั้น
เจ้าของร้านวัสดุตกแต่ง SuperStroy กำหนดให้พนักงานของเขาเพิ่มยอดขายเป็นสองเท่าภายใน 3 เดือนหลังจากเปิดตัวโฆษณา หากชาบาชนิกิเริ่มซื้อวัสดุก่อสร้างในร้าน ปัญหาก็จะได้รับการแก้ไข แต่ตามปกติแล้ว พวกเขาต้องการฐานขายส่ง
การสังเกตได้แสดงให้เห็นว่าชาบาชนิกพังและสูญเสียเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง ฐานตั้งอยู่ในเขตชานเมืองมีรถติดอย่างต่อเนื่องระหว่างทางไป ในเวลาเดียวกันใน "SuperStroy" ที่ตั้งอยู่ตรงกลางนั้นไม่ต้องการสต็อกเครื่องมือ เปิดตัวแคมเปญคูปอง "ตรวจสอบ" - "ซื้อในศูนย์แลกเปลี่ยนเช็คสำหรับตราสาร" ยิ่งซื้อ shabashniks มากเท่าไหร่พวกเขาก็ยิ่งได้รับเครื่องมือที่จริงจังมากขึ้นเพื่อแลกกับเช็คที่รวบรวม เป็นผลให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตของยอดขายในสามสัปดาห์แทนที่จะเป็นสามเดือน
วิธีเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้อ
ไซต์ของบริษัทเป็นไดเร็กทอรีใบ้ที่ไม่แจ้งให้ผู้เข้าชมดำเนินการ ขั้นแรก กำหนดรายการของการกระทำเหล่านี้และเริ่มทำงาน
นักการตลาดเพิ่มปริมาณการใช้งานไปยังไซต์ของผู้ผลิตหน้าต่าง "Steklodom" แต่ยอดขายไม่เติบโต รวบรวมรายการการกระทำที่เป็นเป้าหมาย 80 รายการ เลือกสามคน: "โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์", "ขอให้โทรหาผู้วัด", "คำถามไปยังแผนกลูกค้า"
ด้วยความช่วยเหลือของบริการอินเทอร์เน็ต การดำเนินการของผู้เยี่ยมชมได้รับการวิเคราะห์ ปรากฎว่าผู้เยี่ยมชมคุ้นเคยกับหน้าหนึ่งหรือสองหน้าแล้วออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้รับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อเปลี่ยนการออกแบบของเพจและเลย์เอาต์ของปุ่มเป้าหมาย ด้วยความช่วยเหลือของข้อความและการออกแบบส่วนต่อประสาน เว็บไซต์เริ่มอธิบายให้ผู้เยี่ยมชมทราบถึงสิ่งที่พวกเขาต้องทำ วิธีดำเนินการ และสิ่งที่พวกเขาจะได้รับในตอนท้าย เป็นผลให้จำนวนการโทรจากเว็บไซต์เพิ่มขึ้นครึ่งหนึ่งและจำนวนการโทรไปยังหน่วยวัดเพิ่มขึ้นสองเท่า
หากบริษัทของคุณไม่มีนักการตลาด ก็ถึงเวลารับหน้าที่ของเขา อีกไม่นานจะมีผู้เชี่ยวชาญอิสระจำนวนมากในตลาดที่พร้อมทำงานด้วยความทุ่มเทอย่างเต็มที่ คุณเพียงแค่ต้องเลือกสิ่งที่ดีที่สุด