การชำระบัญชีที่ไม่ใช่เงินสดดำเนินการโดยบุคคลและนิติบุคคลในหลากหลายวิธี - โดยการติดต่อธนาคารพร้อมเอกสารการชำระเงิน การใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตหรือระบบธนาคารลูกค้า ในกรณีเหล่านี้ อาจจำเป็นต้องเพิกถอนการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น เพื่อแก้ไขรายละเอียดที่ระบุผิดพลาดหรือให้เครดิตไม่ถูกต้อง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณเป็นบุคคลธรรมดาที่มีใบเสร็จของ Sberbank สำหรับการชำระเงิน โปรดติดต่อสาขาที่ชำระเงินด้วยแอปพลิเคชันที่ส่งถึงผู้จัดการ ในใบสมัครที่เขียนแบบอิสระ ให้ระบุวันที่ชำระเงิน รายละเอียดการโอนเงิน และจำนวนเงิน ขอถอนเงิน อย่าลืมแนบสำเนาใบเสร็จพร้อมกับใบสมัครของคุณ คุณจะต้องจ่ายสำหรับการดำเนินการส่งคืน ค่าคอมมิชชันคือ 50 รูเบิล โดยปกติการคืนสินค้าจะใช้เวลาไม่เกิน 3-4 วัน
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณทำธุรกรรมในบัญชีของคุณที่เปิดในธนาคารใดๆ ผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของบริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงของธนาคารหากพวกเขาสามารถให้ตัวเลือกในการเพิกถอนการชำระเงินได้ ขึ้นอยู่กับสถานะของการชำระเงินที่ส่งในขณะที่ทำการร้องขอ
ขั้นตอนที่ 3
แต่ละธนาคารอาจมีกฎเกณฑ์ของตนเอง แต่ถ้าการชำระเงินได้รับสถานะ "ดำเนินการ" แล้ว เป็นไปได้มากว่าคุณยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการคืนเงิน สามารถยกเลิกการชำระเงินที่มีสถานะ "ส่งแล้ว" ได้ฟรี ซึ่งหมายความว่ายังไม่ได้เริ่มดำเนินการ คุณจะต้องป้อนรหัสยืนยันก่อนที่จะเปิดใช้งานปุ่มเพิกถอน หลังจากคลิกแล้ว สถานะการชำระเงินจะเปลี่ยนเป็น "ใหม่" และคุณสามารถแก้ไขหรือลบออกทั้งหมดได้
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อทำงานในระบบ "ลูกค้า - ธนาคาร" ซึ่งหลายบริษัทใช้เพื่อสื่อสารกับธนาคารของตน หลังจากตัดสินใจเพิกถอนการชำระเงินแล้ว คุณต้องโทรติดต่อธนาคารที่ให้บริการของคุณและติดต่อผู้ให้บริการ ตั้งชื่อองค์กรของคุณ หมายเลขคำสั่งจ่ายเงิน และจำนวนเงิน
ขั้นตอนที่ 5
การดำเนินการเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่รองรับระบบ "Client-Bank" ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องยืนยันการตรวจทานเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งจดหมายถึงธนาคารในหัวข้อที่ระบุ: "หมายเลขเพิกถอนการชำระเงิน … จาก … " ในจดหมายระบุคำขอเพิกถอนการชำระเงินและระบุเหตุผลที่ควรทำ บันทึกจดหมาย ทำตามขั้นตอนการซิงโครไนซ์ หลังจากนั้นจะถูกส่งไปยังธนาคารและจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่เหมาะสม