ธนาคารบนมือถือเป็นแอปพลิเคชันพิเศษสำหรับโทรศัพท์มือถือหรือเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตสำหรับลูกค้าของสถาบันสินเชื่อบางแห่ง ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถทำธุรกรรมสกุลเงินส่วนใหญ่ได้โดยไม่ต้องไปที่สถาบันการธนาคาร ในการทำธุรกรรมจะใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลูกค้ากำหนด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของธนาคารบนมือถือโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่องค์กรธนาคารให้ไว้ ไปที่ส่วนการตั้งค่าและค้นหาตัวเลือกในการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ โปรดทราบว่าในการตั้งค่าหมายเลขใหม่ คุณจะต้องใช้หมายเลขเดิมซึ่งคุณระบุไว้เมื่อเชื่อมต่อกับบริการธนาคารบนมือถือ หลังจากที่คุณระบุชุดค่าผสมใหม่แล้ว ข้อความ SMS พร้อมรหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังหมายเลขเดิมของคุณ ซึ่งจะต้องป้อนลงในฟิลด์ที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่ได้จัดทำโดยทุกธนาคาร บางองค์กรเลิกใช้แล้วเพราะไม่ปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เก่าของคุณ คุณควรกู้คืนหมายเลขโทรศัพท์นั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณทำซิมการ์ดหาย คุณสามารถติดต่อร้านสื่อสารเซลลูลาร์แห่งใดแห่งหนึ่งของผู้ให้บริการมือถือของคุณและเขียนแอปพลิเคชันเพื่อกู้คืนหมายเลขที่หายไป หากไม่สามารถทำได้ ให้ใช้วิธีเพิ่มเติมในการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ใหม่โดยไม่ต้องใช้หมายเลขเดิม
ขั้นตอนที่ 3
โทรติดต่อศูนย์บริการของธนาคารที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์ขององค์กร แจ้งผู้ให้บริการว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เริ่มต้นได้ ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหากต้องการจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ธนาคารบนมือถือรวมทั้งกำหนดหมายเลขที่คุณต้องการ โปรดจำไว้ว่าเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลหนังสือเดินทาง หมายเลขโทรศัพท์เดิม และรหัสส่วนตัวที่คุณเลือกเมื่อทำข้อตกลงกับลูกค้าที่ธนาคารเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 4
ให้ความสนใจกับวิธีอื่นในการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ธนาคารบนมือถือของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของธนาคารทางอีเมลหรือไปที่สาขาใกล้บ้านคุณด้วยตัวคุณเอง คุณจะถูกขอให้จัดทำใบสมัครเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามตัวอย่างที่ธนาคารของคุณกำหนด หลังจากตรวจสอบเอกสารแล้ว เจ้าหน้าที่ธนาคารจะเปลี่ยนหมายเลขในบัญชีส่วนตัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณจำหมายเลขโทรศัพท์เดิมไม่ได้ (ซ่อนอยู่ในบัญชีส่วนตัวของคุณ) การไปที่สาขาของธนาคารจะกลายเป็นข้อบังคับ โดยปกติ ในกรณีดังกล่าว ธนาคารจะยุติข้อตกลงเดิมกับลูกค้าและร่างข้อตกลงใหม่ ในสัญญาใหม่ ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะเปลี่ยนรายละเอียดธนาคารของคุณด้วย และเงินทั้งหมดในบัญชีเก่าจะออกให้แก่คุณโดยพนักงานธนาคาร
