รายได้ของเจ้าของร้านค้าออนไลน์ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าโดยตรง เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ไม่เพียงแต่ต้องดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพมายังไซต์ให้ได้มากที่สุดเท่านั้น แต่ยังต้องโน้มน้าวให้พวกเขาทำการสั่งซื้อด้วย
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ให้การนำทางที่ง่ายบนเว็บไซต์ ผู้เข้าชมแต่ละคนควรค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย และไม่ต้องเดาว่าคุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินและการจัดส่งได้ที่ไหน พยายามอย่าใช้ภาพเคลื่อนไหวมากเกินไป เพื่อให้ทุกหน้าโหลดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แม้ในความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำ
ขั้นตอนที่ 2
แบ่งสินค้าออกเป็นกลุ่มและเข้าสู่เครื่องมือค้นหา ผู้ซื้อไม่น่าจะต้องการดูหลายสิบหน้าเมื่อเขาต้องการบางสิ่งบางอย่าง ทำให้การค้นหาผลิตภัณฑ์และสั่งซื้อเป็นเรื่องง่ายที่สุด แม้แต่สำหรับผู้ที่ไม่เคยซื้ออะไรในร้านค้าออนไลน์มาก่อน
ขั้นตอนที่ 3
ให้ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ของคุณแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องให้คำอธิบายคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์และกลุ่มผลิตภัณฑ์โดยรวม บอกเกี่ยวกับคุณลักษณะของการชำระเงินและการจัดส่ง และยังช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถถามคำถามและแสดงความคิดเห็น ซึ่งจะทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
ขั้นตอนที่ 4
อย่าลืมแนบคำอธิบายผลิตภัณฑ์ด้วยภาพถ่ายคุณภาพสูง ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเพียงไม่กี่รายตัดสินใจที่จะสั่งซื้อโดยไม่ได้เห็นว่าพวกเขากำลังซื้ออะไรอยู่ก่อน ขอแนะนำให้ถ่ายภาพผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่ใช่จากที่เดียว แต่จากหลายมุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรองเท้า เสื้อผ้า กระเป๋า ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 5
ระบุวิธีการสื่อสารกับพนักงานของร้านค้าออนไลน์หลายวิธี ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการรอการตอบกลับในฟอรัมหรือส่งอีเมล ระบุหมายเลขโทรศัพท์, ISQ, Skype หรือวิธีการสื่อสารอื่นๆ: ให้ลูกค้าเลือกตัวเลือกที่สะดวกสำหรับเขา
ขั้นตอนที่ 6
โปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณบนบล็อก โซเชียลเน็ตเวิร์ก ฯลฯ การซื้อพื้นที่โฆษณาในนิตยสารและหนังสือพิมพ์ไม่มีประโยชน์ เป็นการเสียเงินเปล่า
ขั้นตอนที่ 7
เติมบทความและข้อความคุณภาพสูงในเว็บไซต์ (โดยเฉพาะคำอธิบายผลิตภัณฑ์) ที่จะช่วยคุณโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณในเครื่องมือค้นหาสำหรับข้อความค้นหาที่จำเป็น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ถูกต้องของเว็บไซต์คือการรับประกันว่าจำนวนผู้เข้าชมจะค่อยๆ เพิ่มขึ้น