ธุรกิจขององค์กรใด ๆ ไม่สามารถดำรงอยู่ได้หากปราศจากผู้บริโภคปลายทางของผลิตภัณฑ์ - ลูกค้าที่มีศักยภาพและเป็นลูกค้าจริง การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นเป้าหมายหลักของการตลาดทางตรงที่เรียกว่า และเครื่องมือการตลาดทางตรงที่ค่อนข้างธรรมดา เรียบง่าย และในขณะเดียวกันก็มีประสิทธิภาพคือการแจกจ่ายจดหมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของผลิตภัณฑ์ วิธีการเขียนจดหมายถึงลูกค้าอย่างถูกต้องเพื่อ "ชักชวน" เขาให้ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของ บริษัท ด้วยความช่วยเหลือของการโน้มน้าวใจข้อโต้แย้งและคำพูดที่เป็นความลับ?
มันจำเป็น
- อินเทอร์เน็ต
- การมีกล่องอีเมล (ถ้าจะส่งจดหมายทางอินเทอร์เน็ต)
- ซองจดหมาย (หากจะส่งจดหมายในรูปแบบกระดาษ)
- ฐานลูกค้า
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
สร้างฐานลูกค้าที่ "ถูกต้อง" ฐานที่ "ถูกต้อง" หมายถึงการจัดประเภทลูกค้าตามเกณฑ์สี่ประการ - ถาวร ใหม่ อนาคต ประเภทที่สี่รวมถึงลูกค้าที่เรียกว่า "ไม่ดี" นั่นคือลูกค้าที่มีรายได้น้อยหรือไม่มีเลยให้กับบริษัท ในฐานลูกค้าที่สร้างขึ้น จำเป็นต้องสะท้อนถึงที่อยู่อีเมลของผู้บริโภคและที่อยู่ทางไปรษณีย์จริง ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมของพวกเขา (คำสั่งซื้อ การซื้อ การคืนสินค้า) ข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ สถานะทางสังคมและความต้องการ ตามการจัดประเภทที่เสนอข้างต้นและฐานที่สร้างขึ้น ข้อเสนอจะถูกสร้างขึ้น จากฐานข้อมูลที่มีรูปแบบที่ดี จะสามารถเลือกลูกค้าที่เหมาะสมกับข้อเสนอเฉพาะได้ ตัวอย่างเช่น คุณอิวาโนว่าชอบการขาย เธอจึงอาจชอบสินค้าลดราคาใดๆ แต่นายเปตรอฟเป็นตัวแทนของบริษัทที่ซื้อการพัฒนาล่าสุดและนวัตกรรมทางเทคโนโลยีจากคุณ คำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่จะเหมาะกับเขา
ขั้นตอนที่ 2
กำหนดหัวเรื่องสำหรับจดหมายหรือพัฒนาการออกแบบซองจดหมายที่จะเปิดออกอย่างแน่นอน เฉพาะวลีที่สดใสและน่าจดจำเท่านั้นที่สามารถอุ่นความสนใจของลูกค้าและทำให้เขาเปิดซองจดหมายหรือจดหมายที่ส่งมาทางอีเมล์ เช่น ข้อเสนอพิเศษจาก Company X ที่ไม่ควรพลาด
ขั้นตอนที่ 3
กำหนดข้อความในจดหมายที่ดึงดูดลูกค้าเฉพาะรายโดยใช้ชื่อและนามสกุล ประโยคและลายเซ็นที่ชัดเจนและเข้าใจได้
ขั้นตอนที่ 4
ออกแบบใบปลิวของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจทั้งการออกแบบและข้อความที่นี่ หากจดหมายถูกส่งทางไปรษณีย์ธรรมดา จะต้องพิมพ์ออกมา แต่ถ้าจดหมายที่วางแผนไว้เป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ เลย์เอาต์ของใบปลิวในรูปแบบ jpeg ก็เพียงพอแล้ว
ขั้นตอนที่ 5
รวมไว้ในซองจดหมายหรือแนบไฟล์ไปกับอีเมลพร้อมใบปลิว แบบฟอร์มการสั่งซื้อ และจดหมาย ส่งข้อเสนอในซองจดหมายทางไปรษณีย์หรืออีเมล