ปัญหาการไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่ไม่สมบูรณ์ภายใต้สัญญามักเกิดขึ้น ในกรณีเหล่านี้ ทางที่ดีควรเขียนข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรถึงซัพพลายเออร์ ไม่มีแบบฟอร์มการเรียกร้องใด ๆ แต่ควรร่างขึ้นในลักษณะที่ชัดเจนจากข้อความว่าข้อกำหนดใดที่กำลังถูกหยิบยกขึ้นมาและบนพื้นฐานของอะไร เอกสารประเภทนี้ควรมีข้อมูลดังต่อไปนี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เหตุแห่งความสัมพันธ์ของคู่กรณี ซึ่งอาจเป็น: ข้อตกลงการจัดหา (พร้อมรายละเอียด) ใบสมัครของผู้ซื้อสำหรับการจัดส่ง บันทึกการส่งมอบ ใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้ ใบรับรองการยอมรับ ใบแจ้งยอดการชำระเงิน และภาระผูกพันอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 2
การบ่งชี้ว่าอะไรและขอบเขตใดที่ซัพพลายเออร์ได้ละเมิด โดยมีการอ้างอิงถึงข้อเฉพาะของข้อตกลง การคำนวณจำนวนการเรียกร้อง หากการคำนวณค่าสินไหมทดแทนต่อจำเลยมีปริมาณมากเกินไป จะดีกว่าที่จะร่างขึ้นในเอกสารแยกต่างหากเป็นเอกสารแนบกับคำร้อง ขอแนะนำให้ระบุการอ้างอิงที่ถูกต้องถึงบรรทัดฐานทางกฎหมายตามที่คุณปรับความต้องการของคุณต่อซัพพลายเออร์ ขัดขืนแต่สุภาพเกี่ยวกับความต้องการของคุณ คุณต้องมีตำแหน่งที่ชัดเจนพร้อมคำเตือนเกี่ยวกับการไปศาลในกรณีที่การเรียกร้องของคุณถูกเพิกเฉยหรือไม่ได้รับการพิจารณาภายในกรอบเวลาที่กำหนด หากสัญญากำหนดบทลงโทษที่เป็นไปได้ (บทลงโทษ) สำหรับการละเมิดภาระผูกพัน ให้อ้างอิงถึงข้อที่เกี่ยวข้องของสัญญา
ขั้นตอนที่ 3
แนบไปกับข้อความของสำเนาการอ้างสิทธิ์ของเอกสารตามที่คุณกำหนดข้อกำหนดสำหรับผู้จัดหา หรือระบุว่าคุณซึ่งเป็นผู้สมัครมีเอกสารทั้งหมดและแนบรายชื่อ
ขั้นตอนที่ 4
อย่าลืมเก็บสำเนาคำร้องที่ยื่นไว้กับคุณ ส่งการเรียกร้องของคุณทางไปรษณีย์ลงทะเบียน ควรมีใบเสร็จรับเงินคืน และยังเก็บต้นฉบับของเอกสารไปรษณีย์ยืนยันทิศทางการเรียกร้อง: ใบเสร็จรับเงินสำหรับส่งจดหมายรับรองหรือมีค่าพร้อมการยืนยันการรับ, จดหมายแจ้งเตือน, เครื่องหมายในการยอมรับข้อเรียกร้องเพื่อพิจารณา
ขั้นตอนที่ 5
โปรดทราบว่าขณะนี้ยังไม่มีกำหนดเวลาทางกฎหมายสำหรับการตอบกลับการร้องเรียน คุณต้องระบุช่วงเวลานี้ในข้อความ โดยปกติคือ 1 เดือน แต่ไม่น้อยกว่า 10-15 วันนับจากวันที่ได้รับข้อเรียกร้องจากซัพพลายเออร์หรือบรรทัดที่กำหนดไว้ในสัญญาการจัดหาสินค้าหรือบริการ