หากบริษัทของคุณเพิ่งเริ่มกิจกรรมการผลิต งานที่สำคัญที่สุดในขั้นตอนนี้คือการดึงดูดลูกค้าและลูกค้า มีความซับซ้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความจริงที่ว่ามีธุรกิจในช่องผู้ประกอบการที่ดำเนินการนานกว่าคุณแล้ว ในกรณีนี้ คุณไม่ควรเพียงแต่หาลูกค้าใหม่และพยายามดึงดูดคนแปลกหน้าเข้ามาหาคุณ สิ่งนี้จะอำนวยความสะดวกโดยการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทของคุณ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญและพนักงานในองค์กรของคุณ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผู้เชี่ยวชาญที่จะทำงานโดยตรงกับลูกค้าและลูกค้า ดูรูปแบบการสื่อสารของพวกเขา ทดสอบทักษะการสื่อสารของพวกเขา สิ่งเหล่านี้สามารถถูกทำให้เป็นคุณสมบัติที่มีความสำคัญต่อความเสียหายของทักษะและความสามารถบางอย่างที่สามารถสอนได้ การสอนคนให้สุภาพและเป็นมิตรนั้นยากกว่ามาก
ขั้นตอนที่ 2
ทำงานกับพนักงานและพนักงาน อธิบายว่าการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทไม่ใช่การเลื่อนตำแหน่งเพียงครั้งเดียว พวกเขาจะต้องติดตามพฤติกรรมของพวกเขาอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงความเป็นมืออาชีพโดยที่การปฏิบัติที่สุภาพจะไม่ดึงดูดลูกค้า
ขั้นตอนที่ 3
อธิบายให้พวกเขาฟังว่าเงินเดือนส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับตำแหน่งในตลาดที่บริษัทของคุณจะครอบครอง ภาพลักษณ์ที่บริษัทของคุณจะมี จูงใจพนักงานของคุณให้ทำงานอย่างมีมโนธรรมกับลูกค้าและเคารพเขา เชื่อมโยงสิ่งจูงใจกับความพึงพอใจของลูกค้า สร้างการสื่อสารเพื่อการปฏิบัติงานและตอบสนองทุกกรณีของการร้องเรียนและข้อร้องเรียนทันที
ขั้นตอนที่ 4
พนักงานแต่ละคนต้องศึกษาหน้าที่การงานของตน และหน้าที่ของคุณคือควบคุมและเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างเคร่งครัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาระผูกพันทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงปากเปล่าหรือสัญญาที่ทำขึ้นนั้นปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เมื่อติดต่อบริษัทของคุณ บุคคลนั้นควรได้รับไม่เพียงแค่สิ่งที่คุณต้องทำเท่านั้น แต่ยังได้รับมากกว่านั้นด้วย ในกรณีนี้ ภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณจะเป็นไปในเชิงบวกอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 5
ความรอบคอบ ความถูกต้อง ความเป็นมืออาชีพในระดับสูง และคุณภาพการบริการ - สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่จะช่วยให้บริษัทของคุณไม่เพียงแต่อยู่ในตลาดเท่านั้น แต่ยังได้รับคะแนนสูงสุดและบทวิจารณ์ที่ดีอีกด้วย รักษาเกณฑ์เหล่านี้ในระดับสูงไว้เสมอ และภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณจะเริ่มทำงานให้คุณหลังจากนั้นไม่นาน