การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นศาสตร์ทั้งหมด และหากคุณเข้าใจ คุณก็จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น ความรู้เชิงปฏิบัติในสาขาของคุณ (สถาปัตยกรรม เครื่องสำอาง แฟชั่น) ไม่สามารถรับประกันความสำเร็จและความเจริญรุ่งเรืองของคุณได้อีกต่อไป ตอนนี้ การมีทักษะในการขายความรู้ของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน วันนี้มีหลายวิธีที่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
แนวทางแรกขึ้นอยู่กับการช่วยเหลือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การฝึกอบรมจำนวนมากพูดถึง "ข้อความที่ขัดแย้งกัน" ซึ่งหมายความว่าคำที่เราพูดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้สะท้อนถึงความเป็นจริง คุณต้องมีศรัทธาในสิ่งที่คุณพูดและต้องการช่วยเหลือลูกค้าอย่างแท้จริง
ขั้นตอนที่ 2
วิธีที่สองเรียกว่าการมุ่งเน้นผลประโยชน์ สาระสำคัญของวิธีนี้คือการเน้นการนำเสนอของคุณเกี่ยวกับประโยชน์ที่บุคคลจะได้รับจากการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ทำได้ง่ายมาก: 80% ของข้อมูลทั้งหมดที่มาจากคุณควรเกี่ยวกับประโยชน์ และ 20% เกี่ยวกับคุณลักษณะโดยละเอียดและรายละเอียดอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ หากคุณปฏิบัติตามหลักการนี้ คุณจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น และหากคำพูดของคุณเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะ อาจมีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น ซึ่งน้อยกว่าตัวเลือกแรกมาก
ขั้นตอนที่ 3
วิธีที่สามคือข้อความสั้นสามสิบวินาทีที่เรียกว่า "การสนทนาบนลิฟต์" คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคืออะไร และรู้คำตอบของคำถามว่า "คุณทำอะไรกันแน่"
ขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนที่สี่บนเส้นทางสู่ความสำเร็จคือการสร้างเครือข่ายส่วนบุคคล การประชุมที่มีโอกาสใด ๆ สามารถจบลงด้วยความร่วมมืออย่างใกล้ชิด ไปที่กิจกรรมทุกประเภทและตรวจดูให้แน่ใจว่ามีคนรู้จักแบบสุ่มมากที่สุด แนะนำตัวเองและบอกเราว่าคุณทำอะไร คนรู้จักมากขึ้น - โอกาสในการประสบความสำเร็จสูงขึ้น
ขั้นตอนที่ 5
ขั้นตอนต่อไปคือการโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในขณะนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมากกว่า 80% ใช้พวกเขา
ขั้นตอนที่ 6
อย่าลืมใช้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 7
แนวทางต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับคำตอบของคำถาม: “ดึงดูดลูกค้าในอุดมคติหรือดึงดูดลูกค้า?” คำตอบนั้นง่าย - ยิ่งลูกค้าในอุดมคติมากเท่าไหร่ กำไรของคุณก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 8
การเรียนรู้เป็นสิ่งสำคัญมาก: คุณต้องดึงดูดลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงครั้งเดียว เพราะเป็นแหล่งที่มาของแนวคิดและโอกาสใหม่ๆ ตลอดจนแรงจูงใจในการเติบโตและพัฒนา