คำถามของการชี้แจงจำนวนเงินที่ชำระคืนเงินกู้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น หากกำหนดการหายไป ก่อนหน้านี้มีการชำระเงินจำนวนมากในการชำระคืนรายเดือน พลาดการชำระเงิน ชำระจำนวนที่ไม่สมบูรณ์ หรือโดยทั่วไปมีความตั้งใจที่จะชำระหนี้ทั้งหมดก่อนกำหนด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขและจำนวนเงินที่ชำระรายเดือนมีอยู่ในภาคผนวกพิเศษของสัญญาเงินกู้ เอกสารนี้มักจะเรียกว่า “กำหนดการชำระเงิน” ข้อมูลทั้งหมดมีให้ในรูปแบบของตารางซึ่งคุณสามารถดูได้ไม่เพียง แต่งวดถัดไป แต่ยังรวมถึงจำนวนหนี้ที่เหลืออยู่ด้วย เงินจะต้องมาถึงธนาคารก่อนวันที่กำหนด มิฉะนั้น คุณจะถูกเรียกเก็บเงินค่าปรับหรือค่าปรับสำหรับทุกๆ วันที่ล่าช้า
ขั้นตอนที่ 2
หากสัญญาเงินกู้ไม่อยู่ในมือ คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ เว็บไซต์ของธนาคารเกือบทั้งหมดให้บริการที่เรียกว่า "บัญชีส่วนบุคคล" การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับการป้อนจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับเงินกู้ ข้อมูลเหล่านี้สามารถมาในรูปแบบของข้อความ SMS หรือสร้างขึ้นโดยผู้ให้กู้โดยอิสระเมื่อโทรไปที่ศูนย์ติดต่อ
ขั้นตอนที่ 3
บัญชีส่วนบุคคลจะแสดงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเงินกู้ นอกจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนรายละเอียดของคุณ เช่น ที่อยู่ รายละเอียดหนังสือเดินทาง หรือหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อได้ที่นี่ การลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณและการดำเนินการทั้งหมดมักได้รับการยืนยันโดยรหัสพิเศษหรือรหัสผ่าน SMS ที่มาถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในสัญญาเงินกู้
ขั้นตอนที่ 4
คุณสามารถค้นหาจำนวนการชำระคืนเงินกู้ทางโทรศัพท์ซึ่งระบุไว้ในเว็บไซต์ทางการของธนาคารหรือในสัญญาเงินกู้ ระหว่างการสนทนากับโอเปอเรเตอร์ คุณจะต้องแนะนำตัวเองและตอบคำถามสองสามข้อ ตรวจสอบหน่วยความจำของข้อความ SMS ในโทรศัพท์ของคุณ ธนาคารมักจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินที่จะเกิดขึ้นและวันที่ชำระเงินล่วงหน้า หากบริการนี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับคุณ เมื่อไปที่ธนาคาร ให้ถามพนักงานเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 5
คุณสามารถรับตารางการชำระเงินที่ซ้ำกันหรือค้นหาจำนวนงวดถัดไปของเงินกู้ที่สาขาของธนาคาร ในการสมัครคุณจะต้องมีหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย
ขั้นตอนที่ 6
คุณสามารถสั่งซื้อสำเนากำหนดการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์ทางการของธนาคารและยื่นคำอุทธรณ์ที่เหมาะสมโดยไม่ลืมระบุที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ