เทอร์มินัลการชำระเงินกลายเป็นวิธีทั่วไปในการชำระค่าบริการต่างๆ ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณต้องการคืนเงินเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการละเลยของคุณเอง แต่ที่นี่เช่นกัน คุณสามารถหวังว่าจะมีคำตอบในเชิงบวกสำหรับคำถามของคุณ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กำหนดว่าปัญหาคืออะไร ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะหันไปหาใครเพื่อขอเงินคืน หากการชำระเงินผ่านเครื่องชำระเงินโดยไม่มีปัญหาทางเทคนิค คุณได้รับเช็ค สำหรับการชี้แจงเพิ่มเติม คุณจะต้องติดต่อองค์กรที่คุณชำระเงิน ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องทำเช่นนี้หากคุณได้ฝากเงินเข้าบัญชีของคุณแล้ว แต่ยังไม่ถึง ใบเสร็จจากเครื่องชำระเงินจะช่วยให้คุณพิสูจน์ความจริงของการชำระเงินได้
ขั้นตอนที่ 2
หากต้องการยกเลิกการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ ให้โทรติดต่อบริษัทที่คุณส่งเงินไปให้ ในบางกรณี ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและบริษัทอื่นๆ จะสามารถรองรับคุณได้โดยการยกเลิกธุรกรรม เงินสามารถคืนให้คุณได้ทั้งเงินสดหรือตัวอย่างเช่นโดยการโอนไปยังบัญชีโทรศัพท์มือถือของคุณหากมีการวางแผนการชำระเงินที่นั่น
ขั้นตอนที่ 3
หากเกิดปัญหาขณะใช้งานเครื่อง นั่นคือ ไม่ได้ออกเช็คหรือเปลี่ยนแปลงอะไร รายงานข้อผิดพลาดและไม่คืนเงิน ให้โทรหาบริษัทที่ติดตั้งและใช้งานอุปกรณ์ หมายเลขโทรศัพท์มักจะระบุไว้ที่เครื่องชำระเงิน ระหว่างการโทร ให้รอให้เจ้าหน้าที่รับสายและอธิบายสาระสำคัญของปัญหาให้เขาทราบ คู่สนทนาของคุณจะสามารถอธิบายให้คุณทราบถึงสิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์นี้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องไปที่สำนักงานของเจ้าของอาคารผู้โดยสารเพื่อขอเงินคืน
ขั้นตอนที่ 4
หากบริษัทปฏิเสธที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้กับคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการคุ้มครองผู้บริโภค มันจะช่วยคุณแก้ปัญหาโดยไม่ต้องทดลองใช้ ซึ่งในกรณีส่วนใหญ่ไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากมีการส่งเงินจำนวนเล็กน้อยผ่านเครื่องชำระเงิน