ตามมาตรา 157 ของ RF ZhK และกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนซึ่งได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 37 ลงวันที่ 23 พฤษภาคม 2549 การคำนวณการชำระเงินเพื่อให้ความร้อนทำโดย ศูนย์กลางการตั้งถิ่นฐานของ บริษัท บำรุงรักษาที่อยู่อาศัยและส่งให้ประชาชนในรูปแบบใบเสร็จรับเงินพร้อมชำระภายในวันที่ 1 ของแต่ละเดือน การคำนวณใหม่จะทำปีละครั้งหรือตามคำขอของผู้อยู่อาศัยหากคุณภาพของบริการที่จัดให้ไม่เหมาะกับพวกเขา
มันจำเป็น
- - พระราชบัญญัติ;
- - ใบสมัคร;
- - หนังสือเดินทาง;
- - ใบเสร็จรับเงินค่าสาธารณูปโภคและสำเนา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย การคำนวณค่าความร้อนจะต้องทำปีละครั้ง แต่การปรับค่าใช้จ่ายนี้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องกับอัตราเงินเฟ้อในระหว่างปี
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณภาพของบริการไม่เหมาะกับคุณ คุณมีสิทธิ์เรียกร้องให้ซัพพลายเออร์คำนวณการชำระเงินค่าทำความร้อนใหม่ได้ทุกเมื่อ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องโทรหาคณะกรรมการการเคหะและตัวแทนของ Rospotrebnadzor ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตขององค์กรเหล่านี้มีหน้าที่ต้องทำตามผลการตรวจสอบและการวัดอุณหภูมิจริงในอพาร์ตเมนต์
ขั้นตอนที่ 3
หากคำขอดำเนินการตรวจสอบของคุณถูกปฏิเสธ คุณก็มีสิทธิ์สร้างคณะกรรมการอิสระซึ่งประกอบด้วยผู้เช่าหลายราย ร่างพระราชบัญญัติเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งจะต้องลงนามโดยตัวแทนของกลุ่มผู้เช่าริเริ่มและติดต่อข้อตกลง ศูนย์เรียกร้องให้มีการคำนวณใหม่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ
ขั้นตอนที่ 4
การกระทำเชิงบรรทัดฐานไม่ได้ระบุถึงพารามิเตอร์ที่แน่นอนของบริการทำความร้อนในอพาร์ตเมนต์คุณภาพต่ำ แต่ถ้าอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ของคุณต่ำกว่า 18 องศาอย่างสม่ำเสมอ คุณภาพของการบริการก็ถือว่าไม่น่าพอใจและควรทำการคำนวณใหม่
ขั้นตอนที่ 5
หากซัพพลายเออร์ปฏิเสธที่จะคำนวณใหม่ ให้ยื่นคำร้องต่อศาลอนุญาโตตุลาการ แสดงหนังสือเดินทางของคุณ การกระทำของคณะกรรมการการเคหะ Rospotrebnadzor หรือกลุ่มผู้เช่าที่ริเริ่ม ใบเสร็จรับเงินค่าสาธารณูปโภคสำหรับ 12 เดือนและสำเนาของพวกเขา สำหรับบริการที่มีคุณภาพต่ำ จำนวนเงินที่คำนวณใหม่คือ 15% ในแต่ละเดือน เงินที่จ่ายไปสำหรับการทำความร้อนจะไม่สามารถขอคืนได้ ในเดือนถัดไป คุณจะได้รับใบเสร็จในจำนวนเงินที่ต่ำกว่า
ขั้นตอนที่ 6
หากในบ้านของคุณมีบ้านทั่วไปหรืออุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลสำหรับพลังงานความร้อนการคำนวณความร้อนจะทำตามการอ่านของอุปกรณ์ ในกรณีนี้ จะไม่มีการคำนวณใหม่ เนื่องจากคุณจ่ายเฉพาะพลังงานความร้อนที่คุณได้รับเท่านั้น