มักจะไม่ง่ายเลยที่จะรับการชำระเงินสำหรับ OSAGO เพื่อเพิ่มโอกาสในการรับเงิน คุณต้องปฏิบัติตามกฎการปฏิบัติที่จำเป็นในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หากบริษัทประกันภัยหลีกเลี่ยงการชำระเงิน จำเป็นต้องขอความยุติธรรมจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
มันจำเป็น
- - ใบขับขี่;
- - หนังสือรับรองการจดทะเบียนรถ (รถยนต์)
- - สำเนาหนังสือเดินทางของเจ้าของรถ (หนังสือมอบอำนาจสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์หากยานพาหนะถูกขับเคลื่อนด้วยหนังสือมอบอำนาจในขณะที่เกิดอุบัติเหตุ)
- - การแจ้งเตือนอุบัติเหตุ;
- - การสมัครกับ บริษัท ประกันภัยเกี่ยวกับเหตุการณ์ผู้เอาประกันภัย
- - โปรโตคอลและการแก้ปัญหาความผิดทางปกครอง
- - ใบรับรองจากตำรวจจราจรเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในอุบัติเหตุ (แบบฟอร์ม 748)
- - รายละเอียดบัญชีกระแสรายวันสำหรับการโอนเงิน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณประสบอุบัติเหตุ ห้ามออกจากที่เกิดเหตุ หยุดและเปิดนาฬิกาปลุก กู้ลงจากรถและติดป้ายหยุดฉุกเฉิน ตรวจสอบความเสียหายของรถและถ่ายภาพ หากไม่มีนัยสำคัญและค่าซ่อมไม่เกิน 25,000 รูเบิล ให้กรอกใบแจ้งอุบัติเหตุและเซ็นชื่อ 2 ฉบับพร้อมกับผู้รับผิดชอบอุบัติเหตุ หากความเสียหายมีนัยสำคัญ ให้โทรแจ้งตำรวจจราจร
ขั้นตอนที่ 2
กรอกใบแจ้งอุบัติเหตุ ระบุสถานการณ์ของอุบัติเหตุ, จำนวนข้อตกลง CMTPL ของผู้เข้าร่วมในอุบัติเหตุ, ชื่อ บริษัท ประกันภัย, หมายเลขและยี่ห้อของรถยนต์, หมายเลข VIN, ข้อมูลผู้ขับขี่, หมายเลขใบขับขี่ พยายามใส่ข้อมูลให้มากที่สุด ลงนามในหนังสือแจ้งและวันที่กรอก
ขั้นตอนที่ 3
แสดงใบขับขี่ นโยบาย OSAGO ใบรับรองรถ (STS) แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรและรับใบรับรองอุบัติเหตุที่ไม่ปิดผนึกและเอกสารที่จำเป็นอื่น ๆ และระบุว่าคุณต้องขับรถที่ไหนเพื่อรับรอง
ขั้นตอนที่ 4
ในเวลาที่กำหนด ให้ขับรถขึ้นไปที่กรมตำรวจจราจรและรับเอกสารทั้งหมดพร้อมตรา
ขั้นตอนที่ 5
รวบรวมเอกสารที่จำเป็นและไปที่แผนกเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของบริษัทประกันภัย โปรดทราบว่าคุณสามารถติดต่อทั้งบริษัทประกันภัยและบริษัทประกันภัยของผู้รับผิดชอบในการเกิดอุบัติเหตุ
ขั้นตอนที่ 6
ส่งเอกสารและรับการกระทำพร้อมตราประทับวันที่และลายเซ็นของพนักงาน บริษัท ประกันภัยยืนยันการรับเอกสารของคุณ แสดงรถของคุณให้ผู้เชี่ยวชาญดู อ่านเครื่องหมายความเสียหายทั้งหมดอย่างละเอียดและลงนามในเอกสาร ตามกฎหมายว่าด้วย OSAGO บริษัทประกันมีหน้าที่ชำระเงินหรือสละสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วัน
ขั้นตอนที่ 7
หากบริษัทประกันภัยล่าช้าในการชำระเงินหรือปฏิเสธการชำระเงิน ให้เขียนเรื่องร้องเรียนไปยังบริษัทประกันก่อน หากขั้นตอนนี้ไม่ช่วย ให้เขียนคำร้องถึง Russian Union of Auto Insurers (RSA) และ Insurance Supervision สุดท้ายไปขึ้นศาล ในกรณีส่วนใหญ่ การขึ้นศาลจะช่วยให้คุณได้เงิน
ขั้นตอนที่ 8
หากคุณไม่พอใจกับจำนวนเงินที่ชำระ โปรดติดต่อบริษัทประกันภัย ในแอปพลิเคชัน ระบุความเสียหายและจำนวนเงินโดยประมาณที่จำเป็นในการซ่อมแซม จากนั้นติดต่อ RSA และการกำกับดูแลการประกันภัย ดำเนินการตรวจสอบอิสระและขึ้นศาล ในกรณีที่คดีเสร็จสิ้นสมบูรณ์ บริษัทประกันภัยจะจ่ายเงินให้คุณไม่เพียงแต่ความเสียหายภายใต้การประกันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเงินสำหรับการตรวจสอบอีกครั้งและค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย
