มักมีกรณีที่บริษัทประกันชำระเงินล่าช้าหรือปฏิเสธที่จะจ่ายค่าชดเชยเลย ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องประพฤติตนให้ถูกต้อง หากคุณดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมายปัจจุบัน คุณจะมีโอกาสได้รับค่าชดเชยจากบริษัทประกันภัยทุกครั้ง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อคุณได้รับเอกสารจากบริษัทประกันภัยที่ยืนยันเหตุการณ์ผู้เอาประกันภัย ให้ตรวจสอบว่าข้อมูล วันที่ เวลา และข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติเหตุของคุณระบุถูกต้องหรือไม่ หากพบข้อผิดพลาด เรียกร้องให้ออกทันที มิฉะนั้น คุณอาจถูกปฏิเสธการจ่ายเงินชดเชยตามกฎหมาย.
ขั้นตอนที่ 2
หากบริษัทประกันภัยล่าช้าในการชำระค่าชดเชย จำเป็นต้องเรียกค่าสินไหมทดแทนซึ่งส่งเป็นลายลักษณ์อักษรและมีวันที่แน่นอนในการโอนไปยังบริษัทประกันภัย จำเป็นต้องระบุไม่เพียง แต่สาระสำคัญของความต้องการของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องระบุรายละเอียดของสถานการณ์ปัจจุบันด้วย
ขั้นตอนที่ 3
คุณสามารถติดต่อสมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคโดยส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษร องค์กรนี้ต้องส่งการตรวจสอบไปยังบริษัทประกันภัยและแจ้งผลการตรวจสอบเป็นลายลักษณ์อักษร จะดีกว่าถ้าคุณพบผู้ตรวจสอบเป็นการส่วนตัวและอธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาฟัง ไม่ควรถามเกี่ยวกับเวลาโดยประมาณของเช็ค ขั้นตอนดังกล่าวในส่วนของคุณจะช่วยเร่งกระบวนการจ่ายค่าชดเชยการประกันได้อย่างมีนัยสำคัญ
ขั้นตอนที่ 4
เพื่อความรวดเร็วในการชำระเงิน คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายกำกับการประกันภัย ซึ่งควรมีข้อมูลใกล้เคียงกันโดยประมาณกับในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกัน
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณแน่ใจในความถูกต้องตามกฎหมายของการเรียกร้องของคุณต่อบริษัทประกันภัย คุณสามารถติดต่อสำนักงานอัยการได้ แต่จะสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อมีสัญญาณของการก่ออาชญากรรมของบริษัทนี้ เช่น การฉ้อโกง เป็นต้น
ขั้นตอนที่ 6
หากทางเลือกอื่นๆ ไม่มีผลตามที่ต้องการ คุณสามารถฟ้องบริษัทประกันได้ ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการพิจารณาคดีอาจยืดเยื้อไปเป็นเวลาไม่มีกำหนด ดังนั้นก่อนตัดสินใจดังกล่าว ควรปรึกษาทนายความ