เหตุผลอันดับหนึ่งที่พนักงานลาออกจากบริษัทคือการจัดการที่ไม่ดี และส่วนมากของผู้ที่เคยอยู่ในเงื่อนไขดังกล่าวสามารถเห็นด้วยกับข้อความนี้ มากขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้จัดการ
จากประสบการณ์ของผู้ใต้บังคับบัญชาหลายคน มีพฤติกรรมสำคัญเจ็ดประการที่สร้างความปรารถนาอย่างแรงกล้าในหมู่พนักงานที่จะลาออกจากงาน:
1. อย่ารักษาสัญญา
ถ้าผู้จัดการไม่รักษาสัญญา เขาจะคาดหวังให้คนรอบข้างรักษาสัญญาได้อย่างไร? พฤติกรรมนี้สามารถสร้างวัฒนธรรมที่ทำให้ขาดความรับผิดชอบภายในทีมได้ และการขาดความรับผิดชอบจะทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมลดลง นอกจากนี้ยังลดความน่าเชื่อถือของพนักงานคนอื่นๆ
2. เมินคนงานที่ไร้ประสิทธิภาพ
นักแสดงที่ประมาทในทีมสามารถลดแรงจูงใจให้นักแสดงที่ดีและยอดเยี่ยมได้ พวกเขาจะมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของผู้อื่นในทีม เช่นเดียวกับความสำเร็จโดยรวมของทีม ยิ่งผู้จัดการรอแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพต่ำนี้นานเท่าใด ความเสี่ยงในการสูญเสียผู้ปฏิบัติงานระดับสูงก็จะสูงขึ้น
3. การมีการประชุมที่ไม่ปกติ
เมื่อผู้จัดการเลือกที่จะไม่ประชุมทีมเป็นประจำ พวกเขาจะส่งสัญญาณว่าการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมไม่สำคัญ และเมื่อทีมไม่แบ่งปันข้อมูลเป็นประจำ มีโอกาสที่สมาชิกจะไม่รวมอยู่ในการตัดสินใจที่สำคัญ รายงานความคืบหน้า และการฝึกอบรมซึ่งกันและกัน
4. การปฏิเสธความคิดเห็นและความคิดของผู้อื่น
ไม่มีใครชอบ “ความรู้คือทุกสิ่ง” และเมื่อผู้จัดการละเลยความคิดของผู้อื่น ข้อความจะถูกส่งไปว่าเขาหรือเธอฉลาดกว่าคนอื่นๆ ในทีม เมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนจะหยุดแบ่งปันความคิดและนวัตกรรมของพวกเขา พวกเขา จะถูกปิด ผู้จัดการจะสูญเสียความสามารถในการแข่งขันของเขา
5. ไมโครคอนโทรล
ผู้จัดการเชื่อว่ามีเพียงวิธีเดียวที่จะบรรลุผลสำเร็จ และเขาต้องตัดสินใจทั้งหมดโดยลำพัง ผู้คนอาจหันไปหาเจ้านายเพื่อรายงานกลับ ในท้ายที่สุด ผู้จัดการดังกล่าวจะแสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าคุณไม่ไว้วางใจคำตัดสินอื่นๆ หลายคนจะเริ่มพึ่งพาผู้จัดการทีมในการตัดสินใจทั้งหมด และสิ่งต่อไปที่ต้องติดตามคือผู้จัดการทีมจะทำทุกอย่างเพื่อทีมของเขาเอง
6. แสดงความเย่อหยิ่ง
ความจริงที่ว่าบุคคลเป็นผู้จัดการไม่ได้ทำให้เขาเป็นกษัตริย์ (หรือราชินี) ผู้จัดการสามารถเจรจาต่อรองกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้หรือไม่? หรือแตกต่างจากเขาตรงที่พนักงานมักจะ "เป็นคนที่ทำผิดพลาด" หรือไม่ ความเย่อหยิ่งสามารถแสดงออกในรูปแบบของการมาสายและเสียเวลากับคนอื่น ผลกระทบด้านล่าง: ความเย่อหยิ่งแสดงความไม่เคารพผู้อื่น
7. การมอบหมายไม่มีประสิทธิภาพ
ในฐานะผู้จัดการ งานของผู้นำคือการทำงานให้สำเร็จโดยอาศัยความพยายามของผู้อื่นเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าเขาจำเป็นต้องได้รับมอบหมาย ผู้จัดการมือใหม่จำนวนมากต้องเผชิญกับปัญหาของความรับผิดชอบนี้ ไม่ว่าจะผ่านการวางแผนหรือแบบเรียลไทม์
ผู้จัดการบางคนเห็นว่าการมอบหมายงานมีความเสี่ยงอย่างไร และความลังเลใจของผู้แทนมักเกิดจากความกลัว: ความกลัว สูญเสียการควบคุม สูญเสียชื่อเสียงในฐานะ "ผู้เชี่ยวชาญ" หรือต้องเผชิญกับสิ่งที่ไม่รู้จัก จำไว้ว่าการมอบหมายงานเป็นมากกว่างานหรือวิธีแก้ปัญหา ต้องมีความเข้าใจว่าจะมอบหมายให้ใคร ต้องการแบ่งปันข้อมูลมากน้อยเพียงใด และความถี่ในการตรวจสอบความก้าวหน้าและสถานะของบุคคล
เคล็ดลับค่อนข้างง่าย คุณควรวางแผนว่าจะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในฐานะผู้จัดการได้อย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่จะสูญเสียนักแสดงที่มีผลงานดีเด่น