การดึงลูกค้าออกจากคู่แข่งคือความฝันของกรรมการและเจ้าขององค์กรทุกคน ประการแรก บริษัทสามารถครองส่วนแบ่งการตลาดได้มาก และประการที่สอง ทำให้ตำแหน่งของคู่แข่งอ่อนแอลง มีหลายวิธีในการดึงดูดลูกค้าจากคู่แข่ง
มันจำเป็น
การติดต่อลูกค้าของคู่แข่ง ข้อเสนอทางการค้า เงินทุนสำหรับการโฆษณา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โทรหาลูกค้าของคู่แข่ง วิธีนี้จะมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ เนื่องจากพวกเขาสามารถประเมินได้ว่าผู้ใช้ของผู้ให้บริการรายใดติดต่อลูกค้าบ่อยที่สุด ดังนั้นพวกเขาจะสามารถติดตามจำนวนบุคคลที่สามารถติดต่อได้ในภายหลังด้วยข้อเสนอที่ให้ผลกำไร
ขั้นตอนที่ 2
ส่งอีเมลถึงลูกค้าของคู่แข่ง ในการดำเนินการนี้ ให้จัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งคุณต้องระบุถึงประโยชน์ทั้งหมดจากการร่วมมือกับคุณ ความยากลำบากอยู่ที่การหาที่อยู่ของบุคคลนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย
ขั้นตอนที่ 3
ทำจดหมายข่าว ในการดำเนินการนี้ ให้พิมพ์ใบปลิวและใส่ไว้ในกล่องจดหมายของลูกค้าของคู่แข่ง
ขั้นตอนที่ 4
เยี่ยมชมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า วิธีนี้เหมาะสำหรับ ISP ที่เพิ่งเริ่มจัดการกับพื้นที่เฉพาะของคู่แข่ง
ขั้นตอนที่ 5
เข้ารับตำแหน่งหน้าสำนักงานของคู่แข่ง ดังนั้น คุณสามารถ "จับ" ลูกค้าที่ใช้หรือกำลังจะใช้บริการของคู่แข่งของบริษัทได้ตลอดเวลา ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถวางโปรโมเตอร์หรือติดตั้งป้ายโฆษณา
ขั้นตอนที่ 6
พัฒนาโปรโมชั่น คุณต้องพิจารณาเงื่อนไขที่จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคู่แข่งอย่างรอบคอบ ราคาที่ต่ำกว่า คุณภาพที่สูงขึ้น ของขวัญ และระบบความภักดีอื่นๆ คุณสามารถรายงานการกระทำดังกล่าวในสื่อและโทรทัศน์
ขั้นตอนที่ 7
จัดโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น เมื่อมอบบัตรส่วนลดของคู่แข่ง คุณสามารถเสนอส่วนลดของคุณเองและส่วนลดที่ดีสำหรับการซื้อสินค้าและการใช้บริการของคุณ