การควบคุมคุณภาพสินค้าในกรณีที่ตลาดล้นตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายกลายเป็นปัญหาเร่งด่วน การแก้ปัญหาจะช่วยปกป้องผู้บริโภคจากความไม่ซื่อสัตย์ของผู้ผลิต (ผู้ขาย) ที่อาจเกิดขึ้นได้
มันจำเป็น
เอกสารสำหรับผลิตภัณฑ์และการผลิต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตลาดของสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบันเต็มไปด้วยสินค้าหลากหลายทั้งในประเทศและนำเข้า แต่เรารู้หรือไม่ว่าเรากำลังซื้ออะไรเพื่อใช้งานจริงหรือไม่? อะไรคือผลที่ตามมาของการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ในชีวิตประจำวันหรืออาหารของเรา? คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ขายและความปลอดภัยได้รับการรับรองต่อสุขภาพและชีวิตของเราหรือไม่? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ได้รับจากขั้นตอนการควบคุมตามกฎหมายเช่นการรับรองสินค้าเพื่อให้สอดคล้องกับ GOST R และ TR ซึ่งเป็นรากฐานของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค"
ขั้นตอนที่ 2
ผลของการตรวจสอบคือใบรับรองความสอดคล้องที่ออกให้สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ ต้องจัดเตรียมเอกสารนี้ให้กับผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าตามคำขอครั้งแรกของเขา สำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การรับรองบังคับ (ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสำหรับเด็ก รายการสำหรับการใช้ทางการแพทย์และสุขอนามัย อาหาร และอื่นๆ ที่กำหนดโดยมติของรัฐบาล) การมีใบรับรองดังกล่าวหมายถึงการปฏิบัติตามบรรทัดฐานและข้อกำหนดทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นต้องมีการรับรองสามารถรับรองได้ด้วยความสมัครใจ ไม่ว่าในกรณีใดหากผู้ซื้อได้รับเอกสารดังกล่าว เขาสามารถมั่นใจในคุณภาพของสินค้าที่ซื้อได้ และไม่เพียง แต่ในด้านคุณภาพเพราะก่อนการรับรองผลิตภัณฑ์หากจำเป็นจะต้องได้รับข้อสรุปด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา (แทนที่ในปี 2010 ด้วยใบรับรองการลงทะเบียนของรัฐ) หรือใบรับรองความปลอดภัยจากอัคคีภัย
ขั้นตอนที่ 4
หากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อระหว่างการใช้งานไม่ยืนยันคุณภาพ (เกิดการชำรุดเสียหาย วันหมดอายุผ่านไป ณ เวลาที่ขายและสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน) คุณควรติดต่อสาขาในพื้นที่ของ Society for the Protection of Consumer Rights ผลที่ได้อาจเป็นผลิตภัณฑ์ทดแทนหรือคืนเงินหากพบว่ามีการขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน