เมื่อพูดถึงคำว่า "นักสะสม" เพียงคำเดียว "ผู้กู้ที่มีปัญหา" ก็สั่นเทา - และรูปภาพของเนื้อหาทางอาญาก็ปรากฏขึ้นต่อหน้าต่อตาเราทันทีเมื่อ "ลุงที่ชั่วร้าย" ขู่ว่าจะเอาทุกอย่างออกไปหากหนี้ไม่ได้รับการชำระ แต่พนักงานของหน่วยงานเรียกเก็บเงินมีสิทธิที่จะ "ใช้มาตรการสุดโต่ง" เพื่อ "เคาะ" เงินจากผู้ผิดนัดหรือไม่?
หลังจากการร้องเรียนจำนวนมากจากพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายของนักสะสมในรัสเซียเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2559 กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของบุคคลในการดำเนินกิจกรรมเพื่อคืนหนี้ที่ค้างชำระและ เกี่ยวกับการแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลาง" เกี่ยวกับกิจกรรมการเงินรายย่อยและองค์กรการเงินรายย่อย "กฎหมายฉบับนี้กำหนดให้มีการ จำกัด จำนวนการโทรที่นักสะสมสามารถโทรไปยังโทรศัพท์ของลูกหนี้ได้คุณสามารถโทรได้ไม่เกิน 2 ครั้งต่อสัปดาห์และไม่เกิน 8 ครั้ง เดือนละครั้ง นักสะสมมีสิทธิ์ที่จะรบกวนลูกค้าเท่านั้นตั้งแต่แปดโมงเช้าถึงสิบโมงเย็นและในวันธรรมดาในวันหยุดตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 20.00 น. การโทร "กลางคืน" จากหมายเลขที่ไม่คุ้นเคยนั้นเป็นการละเมิดอยู่แล้ว และหากมีผู้กู้มีสิทธิที่จะบ่นเกี่ยวกับการกระทำของพนักงานแนะนำตัวเองและตั้งชื่อองค์กรของคุณ - มีค่าปรับหากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้
นอกเหนือจากข้อห้ามในการล่วงละเมิดลูกค้าในเวลาดึกของวัน นักสะสมไม่สามารถดูหมิ่น ข่มขู่ ทำให้อับอาย หรือกดดันทางจิตใจต่อผู้ที่ไม่จ่ายเงินได้ เนื่องจากการกระทำดังกล่าวเป็นการละเมิดมาตราแห่งประมวลกฎหมายแพ่งและอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเหล่านี้มักถูกละเมิด: การร้องเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของนักสะสมเป็นปรากฏการณ์ทั่วไปในธุรกิจการให้กู้ยืม และโชคไม่ดีที่เป็นไปไม่ได้ที่จะกำจัดให้หมดสิ้นไป
เมื่อหันไปใช้สิทธิในทางที่ผิด นักสะสมจะดำเนินการตามผลประโยชน์และความต้องการของหน่วยงาน ซึ่งกำหนดให้พนักงานปฏิบัติตามแผนในการเรียกเก็บหนี้จาก "ผู้กระทำผิด" ให้มากที่สุด และพนักงานมักไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องกดดันทางจิตใจต่อผู้กู้
แต่มีบางครั้งที่เรื่องนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การคุกคาม "เปล่า" - และมีการใช้การเยี่ยมเยียน ความเสียหายต่อทรัพย์สิน ความรุนแรงทางกายภาพ พนักงานสามารถมาที่บ้านของลูกค้าได้ แต่ไม่มีสิทธิ์เข้าไปโดยไม่ได้รับอนุญาตและเรียกร้องสิ่งมีค่าใดๆ เป็นการตอบแทน ในกรณีที่ถูกบังคับให้เข้าไปในสถานที่การกระทำของพวกเขาอยู่ภายใต้บทความของประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย "การเข้าอย่างผิดกฎหมาย" และผู้เช่ามีสิทธิ์ฟ้อง
จารึก "ขู่กรรโชก" ที่เรียกร้องให้ชำระหนี้ การแจกใบปลิวหมิ่นประมาทให้เพื่อนบ้านและการกระทำอื่น ๆ ก็ผิดกฎหมายเช่นกัน
ดังนั้น เพื่อเป็นการปกป้อง "ชื่อดี" จากความไร้เหตุผลของนักสะสม จึงควรจำไว้ว่า ส่วนใหญ่ที่ตนมีสิทธิจะทำคือโทรไปตอนเช้าหรือเย็น แจ้งความ หรือมากับบุคคล เยี่ยมและขอใช้หนี้อย่างสุภาพ ในกรณีอื่นๆ ไม่ควรอาย ไม่กลัว แต่บ่นเกี่ยวกับการกระทำของตน เฉพาะหลังจากที่คุณยื่นคำร้องต่อตำรวจ (หรือหากตำรวจไม่ทำงาน ไปที่สำนักงานอัยการ) นักสะสมจะถูกนำไปที่ฝ่ายบริหารและที่สำคัญคือความรับผิดทางอาญา โดยสรุปแล้ว ข้าพเจ้าขอเตือนไม่ให้มีการกระทำที่หุนหันพลันแล่น โปรดจำไว้ว่า กฎหมายใหม่ไม่ได้ทำให้คุณไม่ต้องรับผิดชอบสำหรับเงินกู้ยืมที่คุณได้รับ สินเชื่อกระตุ้นเป็นกับดักอันตรายอย่าตกหลุมความสุขชั่วขณะซึ่งคุณจะต้องจ่ายเป็นเวลาหลายปีไม่เพียง แต่ด้วยเงิน แต่ยังรวมถึงความกังวลของคุณด้วย