ด้วยการขยายตัวของร้านค้าที่จำหน่ายผ่านแคตตาล็อกและเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต บริการเก็บเงินปลายทางจึงกลายเป็นบริการที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทางไปรษณีย์ ทำให้ไม่สามารถชำระค่าพัสดุล่วงหน้าได้ แต่ก่อนได้รับ แต่ถ้าคุณซื้อสินค้าที่ต้องการคืน คุณจะได้รับเงินคืนเหมือนกับว่าซื้อจากร้านค้าทั่วไป
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าที่คุณไม่ชอบหรือไม่ เป็นไปได้หากผลิตภัณฑ์มีคุณภาพต่ำ นอกจากนี้ เหตุผลอาจเป็นเพราะของนั้นไม่เหมาะกับคุณในด้านสี ขนาด หรือสไตล์ แต่โปรดทราบว่าร้านค้าทางไกลบางแห่งใช้ประโยชน์จากโอกาสของรัฐนี้ และลดเวลาส่งคืนสินค้าคุณภาพสูง แต่ไม่เหมาะสำหรับลูกค้า สินค้าเหลือเพียง 1 สัปดาห์แทนที่จะเป็นสองแบบตามที่กำหนดไว้สำหรับร้านค้าทั่วไป เช่นเดียวกับการซื้อในร้านค้า คุณจะไม่สามารถส่งคืนชุดชั้นในคุณภาพสูง เครื่องใช้ไฟฟ้า และยารักษาโรคได้
ขั้นตอนที่ 2
ติดต่อองค์กรที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ ไม่มีประเด็นใดที่จะเรียกร้องเงินคืนจากที่ทำการไปรษณีย์ - เพียงแค่ให้การโอนเงิน
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณไม่รอการตอบกลับคำขอคืนเงินของคุณ หรือหากคุณถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อฝ่ายบริการคุ้มครองผู้บริโภค ขอแนะนำให้คุณเก็บเอกสารยืนยันความเป็นจริงของการซื้อ เช่น ใบเสร็จสำหรับเก็บเงินปลายทาง ในกรณีนี้ คุณจะสามารถปกป้องสิทธิ์ของคุณ หากจำเป็น แม้กระทั่งในศาล
ขั้นตอนที่ 4
หากบริษัทตกลงที่จะคืนเงินให้กับคุณ ให้หารือเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงิน วิธีที่ง่ายที่สุดคือถ้าสำนักงานขององค์กรตั้งอยู่ในเมืองของคุณ ในกรณีนี้ เงินสามารถโอนให้คุณเป็นเงินสดได้ หากไม่มีสำนักงานดังกล่าว คุณสามารถขอโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือส่งทางไปรษณีย์ได้ ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถพูดคุยถึงเงื่อนไขที่ผู้ขายสามารถรับสินค้าได้ คุณภาพต่ำหรือไม่เหมาะสมสำหรับลูกค้า