สภาพแวดล้อมภายนอกคืออะไร? พารามิเตอร์ใดบ้างที่รวมอยู่ในนั้น และมีอิทธิพลอะไรต่อการเลือกแผนการตลาด?
สภาพแวดล้อมภายนอกคืออะไร? ทั้งหมดนี้คือผลกระทบต่อบริษัทและกิจกรรมของบริษัท แต่ไม่สามารถใช้กับตัวบริษัทเองได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ กฎหมายใหม่ที่นำมาใช้ในประเทศ จำนวนเด็กที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับผู้ใหญ่ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซ ทั้งหมดนี้เรียกว่าสภาพแวดล้อมภายนอก
ทำไมคุณถึงต้องการการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกในการตลาด? ประการแรก การดำเนินการนี้ทำเพื่อให้บริษัทและผลิตภัณฑ์ที่ผลิตได้ประสบความสำเร็จในตลาด เพื่อที่จะขายได้สำเร็จ คุณไม่เพียงแต่ต้องจินตนาการว่าใครจะซื้อสินค้า แต่ยังต้องทำความเข้าใจด้วยว่าผู้คนจะซื้อในเงื่อนไขใด
หากเราพิจารณาว่าเหตุใดบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่บริษัทนำเสนอจึงล้มเหลว สาเหตุหลักมาจากเงื่อนไขต่างๆ เช่น เวลาในการออกสู่ตลาดที่ย่ำแย่ หรือการขาดความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ ตัวอย่างเช่น คุณทำสกีสำหรับเด็กและเสนอให้ผู้ปกครองของเด็กนักเรียน - สำหรับบทเรียนพลศึกษา แต่สภาพอากาศเปลี่ยนแปลงไป ฤดูหนาวอากาศอบอุ่นมาหลายปีแล้ว ไม่มีหิมะตก และไม่จำเป็นต้องเรียนสกี
ดังนั้น เพื่อให้สามารถวางแผนการดำเนินการได้สำเร็จ นักการตลาดต้องวิเคราะห์กลุ่มใหญ่สามกลุ่ม:
- สภาพแวดล้อมมหภาคเพื่อสร้างสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในประเทศและในภูมิภาคและทำความเข้าใจสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- พฤติกรรมผู้บริโภค - เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่ไม่ตอบสนองความต้องการ สิ่งที่พวกเขาต้องการ ตลอดจนเพื่อระบุเฉพาะกลุ่มใหม่ๆ ที่อาจเป็นไปได้
- ตลาด - สิ่งที่เป็นอยู่ สิ่งที่อาจปรากฏในอนาคต โครงสร้างของตลาดคืออะไร
การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน: ใครคือคู่แข่งและสิ่งที่พวกเขาเสนอ
ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมมหภาคจะใช้การวิเคราะห์ PEST ที่เรียกว่า ตัวอักษรตัวแรกของตัวย่อระบุตามลำดับ:
- พารามิเตอร์ทางการเมือง - สิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศและโลก และสิ่งนี้สามารถนำเราไปสู่ที่ใด
- พารามิเตอร์ทางเศรษฐกิจ - สถานการณ์ทางเศรษฐกิจมีเสถียรภาพเพียงใด อะไรจะมีผลกระทบ ความต้องการที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ เช่นเดียวกับวิธีการที่บริษัทจะวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตน ในภาวะวิกฤต สินค้าที่ประหยัดกว่านั้นดี ในยุคที่เศรษฐกิจรุ่งเรือง และอื่นๆ
- พารามิเตอร์ทางสังคม - สังคมใช้ชีวิตอย่างไร ใครเป็นส่วนหนึ่งของสังคม โครงสร้างเป็นอย่างไร นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะเข้าใจสิ่งที่อยู่ในแฟชั่นในขณะนี้และสิ่งที่อาจจะกลายเป็นแฟชั่นในอนาคตอันใกล้
- พารามิเตอร์ทางเทคโนโลยีเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้น หรืออาจนำไปสู่ความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์ของเราไม่จำเป็น
ชุดข้างต้นมีน้อยบางครั้งอาจมีการเพิ่มพารามิเตอร์อีกสองสามตัว การวิเคราะห์นี้เรียกว่า STEEPLE มีการเพิ่มพารามิเตอร์เพิ่มเติมเข้าไป:
- สิ่งแวดล้อม - สิ่งแวดล้อมและทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง รวมถึงวิธีการที่ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
- การศึกษา - ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาและทรัพยากรมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นี้
- กฎหมาย - การเปลี่ยนแปลงกฎหมายตลอดจนทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย ดังนั้น กฎหมายใหม่บางฉบับอาจส่งผลกระทบต่อความเป็นไปได้ในการใช้ผลิตภัณฑ์ และการขาดความสามารถในการปกป้องลิขสิทธิ์ของพวกเขาจะทำให้ผลกำไรลดลงอย่างมาก
การวิเคราะห์นี้ช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเพื่อจัดทำแผนการตลาด