การบริการรถยนต์สามารถสร้างผลกำไรมหาศาลได้ก็ต่อเมื่อเจ้าของรถปฏิบัติตามกลยุทธ์การตลาดที่ถูกต้องและรอบคอบโดยไม่รู้ตัวหรือไม่รู้ตัว - การแข่งขันในอุตสาหกรรมมีมากเกินไป โดยทั่วไป ความสำเร็จทางการเงินขององค์กรที่ให้บริการบำรุงรักษารถยนต์ประกอบด้วยจุดสำคัญหลายประการโดยเฉพาะ ซึ่งแต่ละจุดต้องให้ความสนใจ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ประเมินที่ตั้งของศูนย์บริการที่ติดตั้งบริการรถของคุณ หากอยู่ไกลจากถนนที่พลุกพล่านหรือมองไม่เห็นจากรถที่วิ่งผ่าน และไม่มีทางที่จะย้ายไปที่อื่น คุณควรคิดหาวิธีปลอมเพื่อดึงดูดความสนใจของเจ้าของรถ สั่งซื้อป้าย เสา และป้ายที่มองเห็นได้ชัดเจน เรืองแสงในที่มืดและสะดุดตา เพื่อชี้นำเจ้าของรถที่ต้องการความช่วยเหลือโดยตรงไปยังสถานประกอบการของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
เชี่ยวชาญและรวมไว้ในขอบเขตของกิจกรรมของคุณเป็นงานบำรุงรักษาและซ่อมแซมรถยนต์หลายประเภทให้ได้มากที่สุด บริการใหม่แต่ละรายการเป็นส่วนเพิ่มเติมของรายได้ของคุณและลูกค้าเพิ่มเติมที่ดึงดูดให้บริการรถของคุณโดยโอกาสที่คุณมีและคู่แข่งของคุณอาจไม่มี ในเวลาเดียวกัน มุ่งมั่นเพื่อสถานะของการประชุมเชิงปฏิบัติการรถยนต์สากล พยายามที่จะไม่สูญเสียคุณภาพ เติมเต็มพนักงานด้วยพนักงาน ซึ่งแต่ละคนเชี่ยวชาญในงานประเภทหนึ่งที่ต้องการ
ขั้นตอนที่ 3
คิดหาวิธีเปลี่ยนผู้มาเยี่ยมทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าประจำของคุณ สร้างชุดบริการเสริมที่ไม่ซับซ้อนที่มอบให้กับทุกคนที่กำลังมองหาความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่แข็งแกร่งกว่านี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถซื้อรถบรรทุกพ่วงของคุณเอง ซึ่งจะไปรับและขนส่งรถที่ชำรุดไปยังสถานที่ซ่อมฟรี นั่นคือ ไปที่ศูนย์บริการของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบคุณภาพการทำงานของพนักงาน สำรวจความคิดเห็นของลูกค้า ขอให้พวกเขาแสดงความปรารถนาและข้อเสนอแนะ กับผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณรีบจากไปและกลับไปค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดครั้งแล้วครั้งเล่าซึ่งงานส่วนใหญ่จะเป็นตัวกำหนดความนิยมในการให้บริการรถยนต์ในหมู่เจ้าของรถ ส่งเสริมพนักงานของคุณโดยให้เปอร์เซ็นต์ที่เป็นรูปธรรมของการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์แต่ละรายการ อย่าจำกัดตัวเองให้จ่ายเงินเดือนคงที่ เช่นเดียวกับคุณภาพและปริมาณของงานที่ทำ