การวิจัยการตลาดมี 2 ประเภท: การวิจัยภาคสนามและการวิจัยบนโต๊ะ ภาคสนาม - แบบสำรวจ แบบสอบถาม ฯลฯ การเก็บรวบรวมข้อมูลการศึกษาข้อมูลจากแหล่งทุติยภูมิ การวิจัยการตลาดเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างซับซ้อน ซึ่งมีลักษณะและความยากลำบากในตัวเอง
การทำวิจัยการตลาดแบบตั้งโต๊ะ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ตลาด (ขึ้นหรือลง) การกระทำ ข้อดีและข้อเสียของคู่แข่ง เกี่ยวกับ "ภาพบุคคล" ของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ความต้องการและความสามารถของเขา แน่นอน เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลดังกล่าว เป็นการดีกว่าที่จะติดต่อบริษัทที่เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานด้านการตลาด แต่หากไม่ต้องการข้อมูลที่สมบูรณ์และมากมายขนาดนั้น งานดังกล่าวสามารถทำได้ด้วยตัวเอง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องใช้เวลาและเจาะลึกถึงความแตกต่างบางประการ
มันจำเป็น
- ในการเริ่มต้นการวิจัย คุณต้องร่างสิ่งที่เรียกว่าบทสรุป เหล่านั้น รายการคำถามที่ต้องตอบเมื่อทำการวิจัย รายการนี้ควรสะท้อนถึงรายการต่อไปนี้:
- 1.วัตถุประสงค์ของการวิจัย
- 2. เราตรวจสอบใคร
- 3.ภาคการวิจัย
- 4.สิ่งที่เราอยากได้ในที่สุด
- จากนั้นเราก็ตุนตามเวลา อินเทอร์เน็ต และความอดทน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เรากำลังเขียนเรื่องย่อ
วัตถุประสงค์ของการศึกษา อาจแตกต่างกันได้ เช่น การกำหนดปริมาณความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีประสิทธิภาพ การศึกษาคู่แข่ง ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับตลาด (การวิเคราะห์ตลาด) เป็นต้น
การทำวิจัยโดยปราศจากการตั้งเป้าหมายก็เป็นเรื่องยาก คุณสามารถนำกองกำลังของคุณไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้องซึ่งจำเป็นจริงๆ
เรื่องของการวิจัยคือสิ่งที่เราจะศึกษาวิเคราะห์ ได้แก่ ผู้ซื้อสบู่ ตลาดผลิตภัณฑ์ธนาคาร คู่แข่งของบริษัทบัญชี เป็นต้น
คุณควรสำรวจพื้นที่ใดในการทำงานของคุณ? เมือง ภูมิภาค ภูมิภาค หรือทั้งประเทศ
หลังจากทำการวิจัยการตลาดแล้ว ควรมีข้อสรุปว่าเหตุใดจึงทำทั้งหมดนี้และเกิดอะไรขึ้น เมื่อสิ้นสุดการศึกษา ผู้เชี่ยวชาญควรได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการเพิ่มเติมของบริษัทเกี่ยวกับหัวข้อการศึกษา เหล่านั้น ควรมีข้อสรุปเกี่ยวกับระดับของการแข่งขัน เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้ริเริ่มการศึกษา เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นไปได้ เกี่ยวกับวิธีการโน้มน้าวลูกค้า ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 2
การเตรียมและดำเนินการวิจัยโต๊ะรวมถึง:
1. การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลสถิติของรัฐ (2554 - ไตรมาสที่ 1 ปี 2556):
• กรมศุลกากรแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย (FCS)
• รอสสแตท (FSGS RF)
2. การตรวจสอบสื่อมวลชน: สื่อสิ่งพิมพ์ของรัฐบาลกลาง ระดับภูมิภาค และเฉพาะทาง
3. ฐานข้อมูลเฉพาะทาง
4. สถิติอุตสาหกรรม
5. การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากรายการราคา
6. ข้อมูลจากหน่วยงานจัดอันดับ
7. ค้นหางานในแหล่งข้อมูลเปิด รวมถึงสิ่งพิมพ์ระดับมืออาชีพ เว็บไซต์ของผู้เข้าร่วมตลาด สื่ออิเล็กทรอนิกส์ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ
8. ค้นหางานตามคำขอในองค์กรโครงสร้างพื้นฐานของตลาดที่กำลังศึกษา (หน่วยงานการตลาดที่ให้บริการตลาด บริษัท ผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญรายบุคคล บริษัทวิเคราะห์ ฯลฯ)
ขั้นตอนที่ 3
หลังจากกรอกบทสรุปแล้ว เราไปศึกษาต่อเอง
หากหัวข้อวิจัยคือตลาด เราก็เปิดเว็บไซต์ที่เกี่ยวกับการวิจัย เราศึกษาหนังสือพิมพ์ นิตยสารต่างๆ ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังวิเคราะห์ ในแหล่งข้อมูลเหล่านี้ เรากำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับทิศทางของตลาด กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อการวิจัยที่ได้รับการรับรองหรืออยู่ระหว่างการพิจารณา เรากำหนดว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการบังคับใช้กฎหมายนี้หรือกฎหมายนั้น ทันทีที่บางสิ่งได้รับการยอมรับหรือส่งเพื่อพิจารณา ผู้เชี่ยวชาญคนใดก็จำเป็นต้องพูดในสื่อ คุณจะต้องรวบรวมข้อความทั้งหมดและสรุปผลตามตรรกะและการปฏิบัติของคุณ ซึ่งในข้อใดถูกต้อง
หากเราตรวจสอบผู้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ เราจะกำหนดเพศ อายุ สถานะทางสังคม และระดับรายได้ของผู้บริโภค หลังจากนั้น เราจะคำนวณส่วนแบ่งการตลาดในเชิงปริมาณ โดยปกติจะมีการกำหนดในแง่ของจำนวนผู้ซื้อที่มีศักยภาพและจำนวนเงินที่ผู้ซื้อเหล่านี้สามารถมอบให้กับบริษัทได้ ขั้นตอนการวิจัยนี้มีความเชื่อมโยงอย่างชัดเจนกับภูมิศาสตร์ของการวิจัยที่กำลังดำเนินการอยู่ ตลาดมีหลายประเภท: ตลาดทั้งหมด (เช่น สหพันธรัฐรัสเซีย ผู้หญิง) ตลาดที่มีศักยภาพ (สหพันธรัฐรัสเซียหรือผู้หญิงอายุ 18 ถึง 35 ปี) เข้าถึงได้ (ภูมิภาคหรือผู้หญิงที่สนใจกีฬา) เป้าหมาย (เมืองหรือผู้หญิงที่เกี่ยวข้องกับกีฬา), หลัก (พื้นที่ของเมืองหรือผู้หญิงที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ต้องการ).
ขั้นตอนที่ 4
เราแปลงข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับเป็นรายงานการวิจัย โดยทั่วไป รายงานประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:
สรุปโครงการ (เป้าหมาย ภูมิศาสตร์ หัวข้อวิจัย ผลลัพธ์ที่ต้องการ)
หมวดที่ 1 ลักษณะของโครงการ
คำอธิบายของสิ่งที่เรากำลังตรวจสอบ ภาพเหมือนของเรื่องการวิจัย
หมวดที่ 2 การวิเคราะห์ตลาดของเรื่องการวิจัย
2.1. สถานะปัจจุบันของตลาด แนวโน้มหลัก
2.2. ปัจจัยหลักของการพัฒนาตลาด (ปัจจัยการเติบโตและการชะลอตัวของตลาด)
2.3. การวิเคราะห์ความต้องการ
บทสรุป
เนื้อหาของรายงานควรสอดคล้องกับบทสรุปการวิจัยและสะท้อนถึงข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับในระหว่างการทำงาน