การปิดกั้นบัญชีธนาคารมักดำเนินการโดยเกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎหมายโดยลูกค้าหรือเงื่อนไขของข้อตกลงกับสถาบันเครดิต ในเวลาเดียวกันกฎพิเศษเกี่ยวกับการรับและถอนเงินสดจะเริ่มมีผลใช้บังคับ
เหตุผลในการบล็อกบัญชี
ความเป็นไปได้ในการจัดการบัญชีเพิ่มเติมนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสาเหตุของการบล็อก สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนที่สุดคือการสิ้นสุดระยะเวลาของข้อตกลงกับลูกค้ากับธนาคาร ในการนี้ บริการของบัญชีหนึ่งหรือหลายบัญชีภายใต้ข้อตกลงจะสิ้นสุดลง ในกรณีดังกล่าว ลูกค้ายังคงมีโอกาสได้รับเงินโดยติดต่อธนาคาร (ซึ่งเขาจะได้รับการเสนอให้ขยายบริการด้วยการสรุปข้อตกลงใหม่) อย่างไรก็ตาม ใบเสร็จทั้งหมดไปยังบัญชีที่ไม่ได้ให้บริการในทุกกรณีจะหยุด (การโอนที่รอดำเนินการจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง)
สาเหตุทั่วไปประการที่สองของการระงับบริการคือธนาคารมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของเงินที่ได้รับในบัญชีหรือแหล่งที่มา ตัวอย่างเช่น บัญชีสามารถถูกบล็อกได้หากได้รับเงินก้อนมากกว่า 600,000 rubles: ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าอาจต้องบันทึกความถูกต้องตามกฎหมายของเงินที่ได้รับ (ข้อตกลงการทำธุรกรรม ข้อตกลงการขายและการซื้อ ฯลฯ).
ธนาคารต่างก็สงสัยว่าจะได้รับเงินจากบัญชีของผู้ประกอบการแต่ละรายหรือนิติบุคคล เช่นเดียวกับการได้รับเงินกู้ การซื้อและขายเงินตราต่างประเทศจำนวนมาก ในกรณีนี้ ให้ใส่ใจกับรายละเอียดและการแจ้งเตือนว่าเงินถูกส่งไปอย่างไร หากลูกค้าสามารถยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของแหล่งที่มาและรายได้ ความโปร่งใสของเป้าหมายที่ดำเนินการจะถูกยกเลิก
ในทางกลับกัน หากการโอนเงินไม่ถูกต้องได้รับการยืนยัน บัญชีอาจถูกบล็อกอย่างถาวร และลูกค้าจะถูกปฏิเสธความร่วมมือเพิ่มเติม นอกเหนือจากการหยุดการรับทั้งหมด ปัญหายังเกิดขึ้นกับการถอนเงินในบัญชีที่ถูกบล็อก ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ในทุกสถานการณ์ ลูกค้าสามารถติดต่อธนาคารเพื่อค้นหาสาเหตุของการระงับบริการและดำเนินการที่จำเป็นเพื่อดำเนินการต่อ
วิธีเข้าถึงบัญชีที่ถูกบล็อก
ไปที่สาขาที่ใกล้ที่สุดของธนาคารของคุณและค้นหาสาเหตุของการปฏิเสธบริการของบัญชีอย่างน้อยหนึ่งบัญชี นอกจากนี้ โปรดอ่านข้อตกลงที่ทำกับสถาบันสินเชื่ออีกครั้ง: อาจกำหนดเงื่อนไขบางประการสำหรับการใช้บัญชีและรับเงินจากพวกเขา หากมีแหล่งใดที่จะโอนเงินให้กับคุณในจำนวนหนึ่ง เป็นการดีกว่าที่จะติดต่อพวกเขาและค้นหาว่าการชำระเงินผ่านไปแล้วก่อนที่รายละเอียดจะถูกบล็อก
ขอใบแจ้งยอดจากธนาคารสำหรับบัญชีที่ปิด หากคุณยังเป็นลูกค้าอยู่ องค์กรจะจัดเตรียมเอกสารที่สามารถตรวจสอบจำนวนเงิน รวมทั้งในบัญชีที่ไม่ได้ให้บริการ นอกจากนี้ ดูว่าการโอนจะสามารถไปที่รายละเอียดที่ถูกบล็อกในอนาคตได้หรือไม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคาร เงินอาจยังคงถูกโอนเข้าบัญชีที่เกี่ยวข้อง แต่จะไม่ถูกหักเงินจากลูกค้าเป็นการชั่วคราว
หากต้องการทราบชะตากรรมของเงินเพิ่มเติมในบัญชีรูเบิลหรือดอลลาร์ที่ถูกบล็อก เป็นการดีกว่าที่จะขอให้พบกับหัวหน้าสำนักงาน Sberbank หรือองค์กรอื่นเป็นการส่วนตัว เนื่องจากพนักงานทั่วไปไม่มีอำนาจเพียงพอที่จะกลับมาให้บริการได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก ถูกยกเลิกด้วยมาตรการทางกฎหมาย คุณยังสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่ส่งถึงหัวหน้าแผนกด้วยคำขอปลดบล็อกบัญชี ในเอกสาร ระบุวันที่และเหตุผลในการปิดกั้น จากนั้นอธิบายรายละเอียดว่ารายละเอียดนั้นถูกใช้ไปเพื่อวัตถุประสงค์ใด
หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการได้รับเงินจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ โปรดแนบเอกสารยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของเงินในการสมัคร ซึ่งรวมถึงใบรับรองในรูปแบบ 2-NDFL และ 3-NDFL เช็คจากการซื้อจำนวนมากเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ฯลฯ
รอการตัดสินใจของธนาคาร ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 30 วัน หากการคืนการเข้าถึงบัญชีถูกปฏิเสธ แม้จะคำนึงถึงหลักฐานที่ให้ไว้ คุณต้องไปขึ้นศาล ยื่นคำร้องเพื่อจำกัดสิทธิผู้บริโภคโดยผิดกฎหมาย โดยแนบสำเนาใบสมัครกับธนาคารและเอกสารยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของเงินทุน อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งกว่านั้น การตัดสินใจของธนาคารยังคงปฏิเสธไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความน่าเชื่อถือของแหล่งที่มาของเงินไม่ได้รับการพิสูจน์อย่างเหมาะสม