ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและช่วงของบริการที่ลูกค้าใช้ อาจมีวิธีการตรวจสอบบัญชีหลายวิธี: ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ทางโทรศัพท์ ทาง SMS และระหว่างการเยี่ยมชมธนาคารเป็นการส่วนตัว หากบัญชีถูกผูกไว้กับบัตรธนาคาร คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือผ่านตู้ ATM ของคุณเองหรือธนาคารบุคคลที่สาม แต่ในกรณีที่สอง อาจมีการชำระค่าบริการ
มันจำเป็น
- - คอมพิวเตอร์พร้อมอินเทอร์เน็ต
- - โทรศัพท์ โทรศัพท์บ้าน หรือมือถือ
- - หนังสือเดินทาง;
- - บัตรพลาสติก ถ้ามี และตู้เอทีเอ็ม
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณมีบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต คุณต้องเข้าสู่ระบบ (โดยทั่วไปจะใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แต่อาจมีตัวระบุเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับธนาคาร: รหัสตัวแปรหรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งทาง SMS)
หากข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินในบัญชีไม่ปรากฏทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ คุณต้องไปตามลิงก์ที่เกี่ยวข้อง ในบางธนาคาร จำเป็นต้องคลิกหมายเลขบัญชีที่สนใจด้วย หากลูกค้ามีหลายบัญชี
ขั้นตอนที่ 2
โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารตามหมายเลขที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ ในเอกสารและคำแนะนำที่ได้รับเมื่อเปิดบัญชี หรือที่ด้านหลังบัตรพลาสติก หากมี หากธนาคารขอรหัสประจำตัว (หมายเลขบัตร รหัสผ่าน คำรหัส) ให้ตอบคำขอนี้
ทำตามคำแนะนำของผู้แจ้งอัตโนมัติหรือเลือกตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์และบอกว่าคุณต้องการทราบสถานะของบัญชี
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณใช้ธนาคารบนมือถือตามกฎแล้ว คุณสามารถค้นหาหมายเลขบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือสั้น ๆ (ขั้นตอนเหมือนกับเมื่อโทรไปที่ศูนย์บริการ) หรือ SMS หมายเลขที่จะส่งและข้อความของคำขอมีอยู่ในคำแนะนำในการใช้บริการ มีข้อมูลนี้อยู่ในเว็บไซต์ของธนาคาร ค่าใช้จ่ายของ SMS ถูกกำหนดโดยนโยบายภาษี ราคาของบริการอาจรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับการใช้ธนาคารบนมือถือ
ขั้นตอนที่ 4
ในระหว่างการเยี่ยมชมธนาคารเป็นการส่วนตัว ให้ติดต่อเสมียน แสดงหนังสือเดินทางของคุณ และหากคุณมีบัตรธนาคารหรือสมุดออมทรัพย์หรือเทียบเท่า และบอกว่าคุณต้องการทราบยอดเงินคงเหลือในบัญชี
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณมีบัตร ให้เสียบบัตรเข้าไปในตู้ ATM ป้อนรหัส PIN แล้วเลือกตัวเลือก "ยอดเงินคงเหลือในบัญชี" หรืออย่างอื่นที่มีความหมายใกล้เคียงกัน โดยส่วนใหญ่ อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณเลือกว่าจะแสดงข้อมูลบนใบเสร็จหรือบนหน้าจอ บางคนพิมพ์เช็คทันที
จากนั้นคุณอาจได้รับแจ้งให้เลือกว่าจะดำเนินการต่อหรือออก นอกจากนี้ยังมีตู้เอทีเอ็มที่ออกบัตรทันที
เมื่อใช้อุปกรณ์จากธนาคารบุคคลที่สาม ค่าคอมมิชชันสำหรับการตรวจสอบอุปกรณ์อาจถูกหักออกจากบัญชีของคุณ