ธุรกิจใด ๆ ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้า หากไม่มีอยู่จริง องค์กรแม้ร่ำรวยที่สุดก็อยู่ได้ไม่นาน นี่คือเหตุผลที่ผู้ประกอบการจำนวนมากงงงวยกับการเพิ่มขึ้นของการไหลของลูกค้า การดำเนินการนี้ไม่ใช่เรื่องยากหากสินค้าหรือบริการที่คุณทำการค้ามีคุณภาพสูง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
วิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงานก่อน บางทีผู้ขาย (ผู้จัดการ ที่ปรึกษา) สำหรับสินค้า/บริการอาจทำงานได้ไม่ดี อาจเป็นเพราะเขาไม่สนใจงานมากนักหรือคุณสมบัติต่ำเกินไป ฟังการสนทนาของเขากับผู้ซื้อ เข้าร่วมการเจรจาธุรกิจหลายครั้ง
ขั้นตอนที่ 2
ลองนึกภาพตัวเองว่าเป็นลูกค้า ผ่านวงจรการซื้อผลิตภัณฑ์/บริการเต็มรูปแบบ อาจมีข้อเท็จจริงบางอย่างที่ผู้คนอาจไม่ชอบ กำจัดพวกเขา นี่อาจเป็นการปรับปรุงสถานที่ที่ไม่ดี เวลาจัดส่งนาน ขาดการสนับสนุนทางเทคนิค บรรจุภัณฑ์ที่น่าเกลียด และอื่นๆ อีกมากมาย
ขั้นตอนที่ 3
ปรับปรุงโลโก้และสโลแกนของคุณให้ทันสมัย พวกเขาจะต้องสดใสและเป็นต้นฉบับ ติดต่อบริษัทโฆษณาหากคุณไม่มั่นใจในความสามารถของคุณ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
ขั้นตอนที่ 4
สามารถทำได้หลายวิธี ดำเนินการส่งเสริมการขายตามท้องถนนในเมืองของคุณ ลงโฆษณาบนแหล่งข้อมูลยอดนิยมบนเครือข่าย และมีส่วนร่วมในการโฆษณากลางแจ้ง
ขั้นตอนที่ 5
ทำให้ลูกค้าของคุณทุกคนเป็นประจำ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ จัดโปรโมชั่นสำหรับผู้ซื้อ ส่งคำแสดงความยินดีในวันหยุดหรือโทรหาพวกเขาเป็นระยะ เตือนตัวเองให้บ่อยที่สุด
ขั้นตอนที่ 6
ชักชวนพนักงานแต่ละคนให้ทำหน้าที่ของตนให้ดีที่สุด กำหนดโบนัสและบทลงโทษ ควบคุมพวกเขา หากพนักงานทำงานอย่างเต็มที่ ลูกค้าที่ไม่พอใจ (หรือไม่มีเลย) ก็จะมีน้อยลง ปากต่อปากดึงดูดลูกค้ามากกว่าโฆษณาใดๆ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย - จากนั้นกระแสของลูกค้าจะเพิ่มขึ้นในแต่ละวัน
ขั้นตอนที่ 7
ขยายขอบเขตการให้บริการ เพื่อให้บุคคลสามารถเข้ามาในองค์กรของคุณ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกสิ่งที่อาจจำเป็นสำหรับเขาด้วย เช่น การขนส่ง อะไหล่ บริการรับประกัน