สมมติว่าคุณซื้อรถในร้านเสริมสวย แต่หลังจากดำเนินการมาหลายวัน คุณตระหนักว่าการมีรถยนต์คันดังกล่าวเป็นอันตรายถึงชีวิต หรือในช่วงระยะเวลาการรับประกันเครื่องได้รับการซ่อมแซมรวมกว่า 30 วันต่อปี จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้เพราะรถยนต์ไม่ใช่ความสุขราคาถูก?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่ร้านค้า แสดงใบเสร็จรับเงินและสัญญาการขาย และขอเปลี่ยนสินค้า โปรดจำไว้ว่ารถยนต์ที่ซื้อด้วยเครดิตหรือใช้แล้วก็สามารถคืนและเปลี่ยนได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 2
หากรุ่นรถที่คล้ายกันที่ผู้ขายเสนอให้คุณไม่เหมาะกับการตรวจสอบหรือทดลองขับอย่างละเอียด ให้ยื่นคำร้องพร้อมแนบใบเสร็จรับเงินและสำเนาสัญญาการขายที่ผ่านการรับรอง มอบเอกสารเหล่านี้ให้กับผู้จัดการร้านเสริมสวยที่คุณทำสัญญาด้วยเพื่อที่เขาจะได้คืนเงินให้กับคุณสำหรับผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มการเคลมที่บ้านแล้วส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยังตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ คุณควรได้รับการตอบกลับจดหมายฉบับนี้ภายใน 10 วัน เป็นไปได้ว่าฝ่ายบริหารร้านเสริมสวยจะเสนอการกำจัดข้อบกพร่องซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการรับประกันให้คุณ ไม่เห็นด้วยหากคุณให้รถซ่อมซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ขั้นตอนที่ 3
ในข้อพิพาทดังกล่าว ฝ่ายบริหารมักจะเข้าข้างผู้ซื้อ เนื่องจากไม่มีตัวแทนจำหน่ายรถยนต์รายใดที่ต้องการเสี่ยงต่อชื่อเสียงโดยเข้าร่วมในกระบวนการพิจารณาคดีและกระบวนการทางกฎหมาย แต่ถ้าฝ่ายบริหารไม่พบคุณครึ่งทางและจะไม่คืนเงินให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อระบุที่มาของข้อบกพร่อง โดยวิธีการที่ร้านค้าสามารถดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวและตามกฎหมายคุณต้องเข้าร่วม ไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่าย: การตรวจสอบควรดำเนินการโดยค่าใช้จ่ายของร้านค้า แต่ถ้าฝ่ายบริหารของเขาปฏิเสธที่จะจ่ายค่าบริการของผู้เชี่ยวชาญ ให้จ่ายเงินเองและรับใบเรียกเก็บเงิน
ขั้นตอนที่ 4
อ่านความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญอย่างละเอียด หากข้อบกพร่องของรถถูกรับรู้ว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิตและไม่ได้เกิดจากการทำงานที่ไม่เหมาะสม ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จะต้องคืนเงินที่คุณใช้ไปกับการตรวจสอบ
ขั้นตอนที่ 5
อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันว่าฝ่ายบริหารร้านค้าจะปฏิเสธที่จะคืนเงินสำหรับรถยนต์และบริการของผู้เชี่ยวชาญในกรณีที่ผู้เชี่ยวชาญตัดสินใจในเชิงบวก (สำหรับคุณ) ไปที่ศาลและแนบผลการสอบเข้ากับใบสมัคร ในระหว่างการดำเนินคดี คุณอาจถูกขอให้ทำการตรวจสอบเครื่องโดยเพื่อน เห็นด้วย เพราะร้านทำผมแพ้ก็ต้องจ่ายเงินด้วย เพื่อให้คดีชนะจริงๆ จ้างทนายความที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการบริหารของสถานประกอบการการค้าจะต้องให้ศาลชดใช้ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ให้กับคุณ