ในชีวิตประจำวัน มีสถานการณ์ต่างๆ ที่การขนส่งสามารถเปลี่ยนเส้นทางที่วางแผนไว้ได้ เพียงพังทลายหรือไม่สามารถรับประกันคุณภาพของบริการที่เหมาะสมได้ด้วยเหตุผลอื่น ในกรณีนี้จะได้รับเงินคืนได้อย่างไร?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อใช้ระบบขนส่งสาธารณะ (รถราง รถราง รถประจำทางในเมือง) ในกรณีที่รถเสีย คุณสามารถใช้ตั๋วของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ ให้รอรถที่เข้ารับบริการคันต่อไป ตัวนำไม่มีสิทธิ์เรียกเงินจากคุณอีก
ขั้นตอนที่ 2
ในกรณีของการใช้ยานพาหนะ เช่น รถมินิบัส ให้ขอเงินคืนจากคนขับหากบริการไม่ครบถ้วน (คุณไม่สามารถไปถึงจุดหมายปลายทางสุดท้ายได้ด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุม)
ขั้นตอนที่ 3
หากคนขับรถบัสหรือรถสองแถวปฏิเสธที่จะคืนเงินค่าโดยสารของคุณ ให้จดรายละเอียดคนขับ (หมายเลขรถ) สมัครพร้อมข้อเรียกร้องไปยังสำนักงานใหญ่ของบริษัทขนส่ง ซึ่งผู้ขับขี่ยานพาหนะดังกล่าวลงทะเบียนเพื่อทำงาน (ด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร) และขอเงินคืนสำหรับการเดินทาง
ขั้นตอนที่ 4
เขียนใบสมัครขอคืนเงินที่ใช้จ่ายในการเดินทางและลงทะเบียนที่สำนักงานของบริษัทขนส่ง ในกรณีที่ถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคพร้อมข้อความที่เกี่ยวข้อง แนบตั๋วที่คุณซื้อสำหรับการเดินทางในการขนส่งนี้แนบไปกับใบสมัครของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
กรณีสุดท้าย หากบริษัทขนส่งไม่ปฏิบัติตามคำร้องของคุณ จะเป็นศาล เขียนตามแบบฟอร์มที่ยื่นคำร้องต่อศาลต่อ บริษัท ผู้ให้บริการโดยระบุรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด (ของคุณเองและของ บริษัท ผู้ให้บริการหรือผู้ขับขี่ยานพาหนะโดยตรง) ระบุการเรียกร้องอย่างชัดเจนและยืนยันข้อเท็จจริงของการละเมิด พร้อมหลักฐาน.