โหมดการตรวจสอบของ Federal Tax Service ของรัสเซียกับผู้เสียภาษีซึ่งปัจจุบันมีผลบังคับใช้ได้แทนที่การทำงาน 5 วัน 40 ชั่วโมงในสัปดาห์เมื่อนานมาแล้ว ถือว่าจำเป็นต้องมีอย่างน้อยสองวันเสาร์ทำงานในแต่ละเดือน การเปลี่ยนไปใช้กำหนดการดังกล่าวดำเนินการเกี่ยวกับการกำหนดมาตรฐานของเวลาการรับภายในกรอบของกฎระเบียบสำหรับการให้บริการผู้เสียภาษีโดยผู้ตรวจภาษีทั้งหมดของประเทศ
หลักการโต้ตอบของรัสเซียกับ Federal Tax Service นั้นง่าย: เขามีหน้าที่ต้อง "จ่ายภาษีและนอนหลับอย่างสงบสุข" งานบริการภาษีไม่เพียงแต่ควบคุมผู้เสียภาษีเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับเขาในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการจ่ายภาษี อย่างไรก็ตาม พวกเราหลายคนเมื่อติดต่อกับสำนักงานสรรพากรประสบปัญหาซ้ำแล้วซ้ำเล่า: ความยากในการรับคำแนะนำคุณภาพสูง การรอคิว ความยุ่งยากในการกรอกแบบแสดงรายการภาษี ฯลฯ ดังนั้น FTS จึงใช้แนวคิดในการให้บริการผู้เสียภาษีที่นำมาใช้ในปี 2554 อย่างสม่ำเสมอ
ส่วนหนึ่งของข้อบังคับนี้ ตารางการทำงานมีการเปลี่ยนแปลงในบริการด้านภาษีทั้งหมด ซึ่งกลายเป็นข้อบังคับสำหรับพวกเขา สองวันต่อสัปดาห์ วันทำงานขยายเป็น 20 ชั่วโมง และวันเสาร์สองสัปดาห์ของแต่ละเดือนกำลังทำงานกับเวลาทำการของแผนกต้อนรับตั้งแต่ 10-00 ถึง 15-00
อย่างไรก็ตาม อาจมีโหมดการทำงานที่แตกต่างกัน ซึ่งจะกำหนดหมวดหมู่ของผู้ตรวจสอบภาษี บริการของผู้เสียภาษีตามอาณาเขตดำเนินการโดย IFTS ระดับภูมิภาค ผู้ตรวจการระหว่างเขตมีฟังก์ชันที่เพิ่มขึ้นบ้าง: การจดทะเบียนนิติบุคคลของรัฐ การดำเนินการเอกสารต่างๆ การโต้ตอบกับผู้เสียภาษีรายใหญ่ ฯลฯ
เวลาทำการมักจะแตกต่างจากกำหนดการทั่วไป (ตามกฎแล้ว ทำงานเฉพาะในวันธรรมดา แต่ไม่มีช่วงพักกลางวัน)
ดังนั้นเพื่อค้นหาโหมดการทำงานของผู้ตรวจภาษีคุณจำเป็นต้องรู้ว่าบริการใดและพลเมืองตั้งใจจะใช้ในประเด็นใด
ตารางการทำงานของหน่วยงานด้านภาษีคืออะไร
ตามกฎทั่วไป IFTS ทั้งหมดเปิดในวันธรรมดาตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 18.00 น. ในวันศุกร์ วันทำการของผู้ตรวจสอบจะสั้นลงเหลือ 16-45 เพื่อความสะดวกของผู้เสียภาษี แผนกต้อนรับทุกสัปดาห์ในวันอังคารและวันพฤหัสบดีจะจัดขึ้นจนถึงเวลา 20:00 น. วันทำงานคือสองวันเสาร์ของแต่ละเดือน (ที่สองและสี่) ตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 15.00 น. คุณสามารถค้นหาชั่วโมงทำงานของหน่วยงานด้านภาษีได้โดยไปที่เว็บไซต์ของ Federal Tax Service ของรัสเซีย www.nalog.ru ที่เรียกว่า "บัตรผู้ตรวจภาษี" โดยเลือกบริการ "ศูนย์ข้อมูล" ใน ส่วน "การติดต่อและคำขอ"
เพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็นก็เพียงพอที่จะป้อนรหัสของภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ในช่องคำขอ ((50 - สำหรับมอสโก, 78 - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, รหัสโวลโกกราด - 35, Omsk - 55, ฯลฯ) จากนั้นคุณ ควรเลือกหน่วยงานจัดเก็บภาษี ทราบจำนวนการตรวจสอบของเขา มีแท็บ "ค้นหา IFTS ของคุณ" ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้อยู่อาศัยในเมือง Podolsk ภูมิภาคมอสโก การอุทธรณ์จะมีลักษณะดังนี้:
หมวดหมู่ "เอกสารองค์กรและการบริหาร" ในรูปแบบ PDF ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับตารางการทำงานทั่วไปของการตรวจสอบเฉพาะ เกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานที่ลดลง (เช่น ก่อนวันหยุด) เกี่ยวกับวันรับสมัครเพิ่มเติม ฯลฯ ข้อมูลเกี่ยวกับสำนักงานสรรพากรของคุณสามารถได้รับไม่เพียง แต่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น แต่ยังโทรหา Unified Contact Center ของ Federal Tax Service of Russia ที่หมายเลข 8-800-222-22-22 นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ฟรีของรัฐบาลกลางสำหรับผู้เสียภาษีชาวรัสเซีย
มาตรการปรับปรุงการทำงานของ IFTS
รหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียระบุว่าปีปฏิทินเป็นช่วงเวลาภาษีหลักที่องค์กรและผู้ประกอบการรายบุคคลและประชากรที่ประกอบอาชีพอิสระและพลเมืองธรรมดาต้องรับผิดชอบ เห็นได้ชัดว่าความเร่งด่วนของการอุทธรณ์ไปยังหน่วยงานด้านภาษีเพิ่มขึ้นในช่วง 1, 5 - 2 เดือนของปีที่หมดอายุในเวลานี้ ศูนย์ติดต่อของ Federal Tax Service ของรัสเซียกำลังทำงานในโหมดขั้นสูง รับสาย นอกเหนือจากวันธรรมดาและในวันเสาร์ด้วย
บริการภาษีของรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคทั้งหมดขยายเวลาสำหรับการทำงานกับผู้เสียภาษี รวมถึงการรับพลเมืองในวันเสาร์เพิ่มเติม การกำหนดรูปแบบการดำเนินการพิเศษในกรณีต่อไปนี้:
-
ในวันที่ 1 ธันวาคม - กำหนดเส้นตายสำหรับการชำระภาษีทรัพย์สินสำหรับปีที่แล้ว ตามกฎแล้วตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายนจนถึงสิ้นปีปฏิทิน การตรวจสอบทั้งหมดรวมถึง Contact Center จะทำงานตามกำหนดการพิเศษ
ภาษีทรัพย์สิน - ในช่วงระยะเวลาการประกาศของบริษัท ซึ่งตรงกับเดือนมีนาคม-เมษายน เมื่อองค์กรรายงานกิจกรรมของตน และบุคคลส่วนใหญ่จำเป็นต้องประกาศข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ที่ได้รับเมื่อปีที่แล้ว กำหนดการ "การประกาศ" จะกำหนดเวลาทำงานของ IFTS ในวันจันทร์และวันพุธเพิ่มอีกหนึ่งชั่วโมง ในห้องผ่าตัด ประกาศแจ้งผู้ปฏิบัติงานทุกวันเสาร์ เวลา 10 ถึง 15 ชั่วโมง ตารางดังกล่าวทำให้ทุกคนสามารถรายงานรายได้ในเวลาที่สะดวกสำหรับพวกเขา
เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับผู้เสียภาษี FTS จัดกิจกรรมต่างๆ
- วันเปิดสำหรับเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ ขนส่ง ที่ดิน จัดขึ้นทุกปีในวันศุกร์ (9 ถึง 18 ชั่วโมง) และวันเสาร์ (10 ถึง 15 ชั่วโมง) ของเดือนพฤศจิกายนของทุกปี วันนั้นไม่ได้ถูกเลือกโดยบังเอิญ แต่ก่อนกำหนดเส้นตายในการจ่ายภาษีท้องถิ่น เมื่อได้รับการแต่งตั้งจากผู้ตรวจการ คุณสามารถจัดเรียงการแจ้งเตือนที่ได้รับ แจ้งเกี่ยวกับการลงทะเบียนและการยกเลิกรายการที่ต้องเสียภาษี ยื่นคำขอรับผลประโยชน์ กระทบยอดและคำนวณภาษีใหม่
- เพื่อให้เจ้าหน้าที่ภาษีช่วยเหลือผู้ที่สมัครอย่างถูกต้องและทันเวลาในการรายงานภาษีเงินได้ จะมีการจัดวันที่คล้ายกันในเดือนมีนาคม-เมษายน ในระหว่างการรณรงค์ประกาศภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา
- เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ตรวจการจะพักในวันเสาร์เพื่อปรึกษาหารือในประเด็นเฉพาะของกฎหมายภาษีอากร ตัวแทนขององค์กร ผู้ประกอบการ และบุคคลทั่วไปสามารถรับคำชี้แจงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการจัดเก็บภาษี ระเบียบการรายงาน ฯลฯ วันของการปรึกษาหารือได้รับการแต่งตั้งในหัวข้อที่ก่อให้เกิดคำถามจำนวนมากที่สุดและจัดขึ้นเป็นประจำในสำนักงานอาณาเขตทั้งหมดของ Federal Tax Service ตัวอย่างเช่น เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน ในเขต Samara ใน 10 หน่วยงานตรวจสอบภาษีอากรในหนึ่งวันได้จัดขึ้นเพื่อแนะนำผู้ประกอบการเกี่ยวกับการใช้ CCP และการลงทะเบียนเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์
FTS และผู้ตรวจสอบภาษีระดับภูมิภาคเข้าร่วมในวันต้อนรับพลเมืองของรัสเซียทั้งหมด จัดขึ้นในนามของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียในวันรัฐธรรมนูญซึ่งเริ่มในปี 2556 ในทุกหน่วยงานของรัฐ
วันที่ 12 ธันวาคมของทุกปี ตั้งแต่เวลา 12-00 ถึง 20-00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ใครก็ตามที่ยื่นคำร้องกับสำนักงานสรรพากรจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามของเขา