เพื่อเพิ่มยอดขายในยามวิกฤต จำเป็นต้องทบทวนแผนการตลาด มีสองวิธีหลัก: เพิ่มค่าเฉลี่ยเช็คสำหรับผลิตภัณฑ์ (บริการ) หรือเพื่อเพิ่มจำนวนธุรกรรม ประการแรกเต็มไปด้วยความถี่ในการซื้อที่ลดลงเพราะ ลูกค้าที่ไม่พอใจบางรายอาจปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ วิธีที่สองต้องมีการแก้ไขแผนการตลาด เช่น การเปิดตัวแคมเปญโฆษณา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดผู้ชมใหม่
มันจำเป็น
- - ผลการวิจัยการตลาด
- - คอมพิวเตอร์.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ดำเนินการวิจัยการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องได้รับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับความยืดหยุ่นของราคาของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ผู้บริโภคยินดีจ่ายเพิ่มหรือไม่? คุณสามารถเสนออะไรได้อีกเพื่อที่ราคาใหม่จะไม่เกินราคา ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมีค่าใช้จ่ายเท่าไรจากคู่แข่ง? นอกจากนี้ การวิจัยการตลาดควรแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายผ่านเลเยอร์ใดได้บ้าง (พื้นที่จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เป็นตัวเลือก)
ขั้นตอนที่ 2
วิเคราะห์ข้อดีการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ทำตารางโดยระบุคุณสมบัติเหล่านี้ในคอลัมน์หนึ่งและความต้องการพื้นฐานที่พวกเขาตอบสนองในอีกคอลัมน์หนึ่ง ด้วยข้อมูลนี้ การสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพจะง่ายขึ้น โปรดจำไว้ว่าการโฆษณาเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการประชาสัมพันธ์ล่วงหน้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้บริโภคต้องเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อน จากนั้นจึงจะสามารถสนับสนุนให้ซื้อได้
ขั้นตอนที่ 3
จ้างพนักงานขายเพิ่มเติม ยิ่งมีบุคลากรมีส่วนร่วมในการขายมากเท่าไร ธุรกิจก็จะยิ่งอยู่ในบริษัทดีขึ้นเท่านั้น เพื่อไม่ให้เป็นภาระเพิ่มเติมในกองทุนเงินเดือน พยายามจูงใจพนักงานด้วยระบบโบนัสที่สร้างขึ้นอย่างชัดเจน โปรดจำไว้ว่าโบนัสคือต้นทุนผันแปรของคุณ และเงินเดือนได้รับการแก้ไข ในยามวิกฤต การพยายามลดสิ่งหลังให้เหลือน้อยที่สุดมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
ขั้นตอนที่ 4
จัดอบรมการขาย. มักเกิดขึ้นที่พนักงานมีความสุขที่จะขายของได้มาก หาเงินได้ทั้งตัวเองและบริษัทแต่ทำไม่ได้ เชิญโค้ชธุรกิจสั่งพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของธุรกิจเฉพาะของคุณ จัดเตรียม 4 โมดูลหลัก: สำหรับฝึกการโทร, เทคนิคการติดต่อ, เทคนิคการเสนอ, การทำงานกับการคัดค้านและการต่อต้าน ตามกฎแล้ว การได้มาซึ่งทักษะเหล่านี้โดยผู้จัดการเป็นรากฐานที่สำคัญของการเพิ่มยอดขายในช่วงวิกฤต