ทุกคนที่ทำงานในการค้าหรือมีธุรกิจในพื้นที่การค้ารู้ดีว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าและความปรารถนาของเขา โดยธรรมชาติแล้ว มีขีดจำกัดของความเหมาะสมบางอย่าง ซึ่งคุณไม่ควรไป มิฉะนั้น ลูกค้าจะนั่งบนคอของคุณ แต่ตั้งแต่สมัยโบราณในการค้าขาย มีกฎข้อเดียว - "ความต้องการของลูกค้าอยู่เหนือสิ่งอื่นใด"
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น ศึกษาลูกค้าของคุณอย่างละเอียด ผลิตภัณฑ์ของคุณมีมูลค่าสูงสุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่มีแนวโน้มว่าจะต้องใช้มากที่สุดและจะซื้อหากคุณเสนอให้ ระบุกลุ่มเป้าหมายนี้
ขั้นตอนที่ 2
กำหนดความต้องการของกลุ่มเป้าหมายนี้ ค้นหาว่าอะไรคือคุณค่าสูงสุดสำหรับเธอ ไม่ว่าจะเป็นสถานะของสินค้า ราคา หรือความนิยม คุณต้องตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไรเพื่อที่จะขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 3
ใช้ส่วนลดและโปรโมชั่นร่วมกับแคมเปญโฆษณาเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ และในการทำเช่นนี้ คุณต้องเล่นตามความต้องการที่ระบุไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า รักษาความภักดีของลูกค้าด้วยบัตรส่วนลดสะสมและคลับการ์ด หากธุรกิจของคุณอนุญาต
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบประสิทธิภาพของการขายและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องโดยมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงคุณภาพการขาย ผู้จัดการฝ่ายขายต้องเชี่ยวชาญกฎการสื่อสารและการขายที่มีประสิทธิภาพอย่างสมบูรณ์ เพื่อให้ลูกค้าสนุกกับการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและจากคุณ