ในเดือนพฤษภาคม 2018 สภาดูมาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียได้ออกกฎหมายว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงิน ซึ่งเป็นผู้ตรวจการแผ่นดินเพื่อสิทธิของผู้ที่ใช้บริการทางการเงิน มันหมายความว่าอะไร? ผู้ตรวจการแผ่นดินจะปกป้องใคร อย่างไร และจากอะไร เขาจะจัดการกับปัญหาอะไร?
เพื่อให้เข้าใจถึงหน้าที่ของผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงิน จำเป็นต้องเข้าใจประเด็นต่อไปนี้ - หน้าที่ความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้เขา สิทธิ์และโอกาสใดที่เจ้าหน้าที่คนนี้มี
ผู้ตรวจการทางการเงินคือใคร
ผู้ตรวจการแผ่นดินเป็นตัวแทนของประชาชนทั่วไปที่ปกป้องผลประโยชน์ของตนในสเปกตรัมของชีวิตและสังคม ผู้ตรวจการทางการเงินจัดการกับข้อพิพาทระหว่างธนาคารหรือสถาบันอื่น ๆ ในส่วนตลาดนี้กับลูกค้าของพวกเขา
สามารถติดต่อผู้ตรวจการทางการเงินได้ในกรณีต่อไปนี้:
- หากธนาคารขึ้นอัตราดอกเบี้ยเงินกู้อย่างผิดกฎหมาย
- ในกรณีที่มีพฤติกรรมก้าวร้าวของนักสะสม
- เมื่อมีการร้องขอให้ชำระคืนเงินกู้เร็วกว่ากำหนดในสัญญา
- เมื่อเงินถูกขโมยจากบัตรหรือบัญชี และธนาคารไม่ได้ใช้งาน
- หากสถาบันการเงินเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการให้บริการบัญชีเงินกู้
- เมื่อมีความจำเป็นต้องปรับโครงสร้างหนี้ทุกประเภท
ผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินมีส่วนร่วมในสถานการณ์ที่โต้แย้งได้ หากสิทธิของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งถูกละเมิดและมีหลักฐานที่ชัดเจนในเรื่องนี้ เพื่อให้ได้ความคุ้มครองคุณต้องพยายามแก้ปัญหาด้วยตัวเองก่อน แต่ตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด - สมัครเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ธนาคารรับคำตอบรับรองโดยตัวแทนขององค์กร นี่คือลำดับของการมีปฏิสัมพันธ์ที่ระบุไว้ในกฎหมายว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินซึ่งได้รับการรับรองโดย State Duma ของสหพันธรัฐรัสเซีย
สาระสำคัญของกฎหมายว่าด้วยผู้ตรวจการทางการเงินในรัสเซีย
ผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินทำงานในประเทศแถบยุโรปและอเมริกามาเป็นเวลานานแล้ว และการตัดสินใจที่จะเริ่มทำงานกับนักปกป้องสิทธิมนุษยชนในรัสเซียนั้นสมเหตุสมผลและสมเหตุสมผล สาระสำคัญของกฎหมายที่รับรองโดย State Duma คือคณะกรรมการของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียต้องเลือกผู้ที่จะเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของผู้บริโภคบริการทางการเงิน
ผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินจะไม่ขึ้นอยู่กับหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคของรัสเซีย เขาจะได้รับการแต่งตั้งมีวาระการดำรงตำแหน่ง 5 ปี เกินกว่าสามวาระที่กฎหมายกำหนดขึ้น เขาไม่มีสิทธิดำรงตำแหน่งนี้
พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียที่มีอายุมากกว่า 35 ปีที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาในด้านเศรษฐศาสตร์ นิติศาสตร์ และตลาดการเงินสามารถเป็นผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินได้ ผู้สมัครตำแหน่งไม่ควรมีธุรกิจของตัวเอง แต่เขามีสิทธิ์ที่จะมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์หรือวิทยาศาสตร์พร้อมกันสอนในสถาบันการศึกษา
กิจกรรมของผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินในสหพันธรัฐรัสเซียจะได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากธนาคารกลางและเงินฝากขององค์กรจากส่วนตลาดนี้ ผู้ตรวจการแผ่นดินจะได้รับใบสมัครจากพลเมืองบนเว็บไซต์ของตนเอง ผ่านบริการของรัฐหรือด้วยตนเอง
