แนะนำการฝึกอบรมการขายสำหรับทุกบริษัทที่สนใจในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน ความถี่ของการฝึกอบรมจะแตกต่างกันและขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น สำหรับบริษัทที่มีการหมุนเวียนบ่อยในหมู่ตัวแทนขาย จะเป็นการดีที่สุดที่จะดำเนินการฝึกอบรมเป็นรายไตรมาส
มันจำเป็น
ผู้ฝึกสอนธุรกิจ กลุ่ม; ห้องที่ผู้เข้าร่วมสามารถนั่งเป็นวงกลมได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เริ่มการฝึกอบรมการขายด้วยการทักทาย อธิบายวัตถุประสงค์ ให้ข้อมูลกลุ่มเกี่ยวกับทักษะเชิงปฏิบัติที่จะให้การฝึกอบรมแก่พวกเขา อย่าลืมพูดถึงประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมแต่ละคนจะได้รับ ให้แสดงข้อมูลนี้ในข้อมูลสถิติบางประเภทที่นำมาจากตัวอย่างผลงานของเพื่อนร่วมงาน อย่าหักโหมกับตัวเลข จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่ามีค่าทางคณิตศาสตร์มากกว่า 5-6 อย่างที่บุคคลเรียนรู้ได้ไม่ดี ส่วนเบื้องต้นของบทเรียนควรใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที ตามมาด้วยการวอร์มอัพ
ขั้นตอนที่ 2
ทำการวอร์มเครื่องในตอนเช้า เมื่อเริ่มต้นโมดูลเช่นในตอนบ่ายจะเป็นการดีกว่าที่จะให้ความสำคัญกับการวอร์มอัพทางจิตใจ ในอีกทางหนึ่ง การดำเนินการนี้เรียกว่า "สะพานธุรกิจ" และเป็นขั้นตอนหลักของการหมกมุ่นอยู่กับหัวข้อ นอกจากการวอร์มอัพแล้ว การฝึกอบรมยังรวมถึงการบรรยายย่อยที่คุณให้เนื้อหาเชิงทฤษฎีด้วย ตามด้วยแบบฝึกหัดเพื่อฝึกทักษะง่ายๆ เพียงทักษะเดียว ถัดไป - เกมธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการได้มาซึ่งทักษะที่ประกอบด้วยทักษะส่วนบุคคลโหล
ขั้นตอนที่ 3
แนะนำหัวข้อของขั้นตอนแรกให้กับผู้เข้าร่วม ในการฝึกอบรมการขาย เรียกว่า "Contact Start" อธิบายว่าการสร้างความประทับใจที่ดีมีความสำคัญเพียงใด สอนวิธีทำอย่างถูกต้อง ฝึกฝนทักษะกับกลุ่มในเกมที่มีธีม ในขั้นตอนที่สองของการฝึกอบรม ผู้เข้าร่วมควรเชี่ยวชาญเทคนิคการระบุความต้องการ ใช้อัลกอริธึมความรู้ทักษะทักษะเดียวกันเสมอ การข้ามส่วนประกอบใด ๆ จะส่งผลให้การฝึกล้มเหลว
ขั้นตอนที่ 4
ฝึกเทคนิคการแนะนำของคุณ หลังจากค้นหาความต้องการของผู้ซื้อแล้ว คุณต้องแนะนำบางสิ่งให้เขา ขั้นตอนต่อไปจากฝั่งลูกค้าอาจเป็นการคัดค้าน สอนผู้เข้าร่วมให้ฟังคำแนะนำเหล่านี้โดยไม่ขัดจังหวะหรือขัดจังหวะ เมื่อเกิดการคัดค้านแล้ว พนักงานขายที่ดีควรแก้ไขข้อเสนอเดิมและนำเสนออีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5
ในส่วนสุดท้ายของการฝึกอบรม สอนวิธีทำงานกับการต่อต้านของลูกค้า ตลอดจนเทคนิคการจัดการที่ประสบความสำเร็จ อย่าลืมฝึกเทคนิคการสิ้นสุดการติดต่อ ตามกฎแล้ว การฝึกอบรมการขายจะจบลงด้วยการฝึก "คำติชม" ขอบคุณผู้เข้าร่วม พูดคุยถึงสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบในการฝึกอบรม อย่าตกเป็นเหยื่อการยั่วยุ สิ่งสำคัญคือทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในชั้นเรียนเกิดขึ้นในบรรยากาศที่สงบและเป็นกันเอง
