ทุกคนอาจประสบกับสถานการณ์เมื่อจำเป็นต้องปิดกั้นบัตรเครดิต สามารถสูญหาย ถูกขโมย หรือทิ้งไว้ที่ตู้เอทีเอ็ม ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องปฏิเสธการเข้าถึงเงินทุนทันที Sberbank เสนอทางเลือกมากมายในการแก้ปัญหานี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โทรฟรีที่หมายเลข 8-800-555-555-0 แจ้งสถานการณ์ของคุณกับผู้ให้บริการ Sberbank และขอให้บล็อกบัตรเครดิตของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณทางโทรศัพท์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว จำเป็นต้องลงทะเบียนคำสั่งเสียงเมื่อเปิดใช้งานบัตรเครดิต ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมบัตรเครดิตทางโทรศัพท์ได้ หลังจากนั้นไปที่สาขา Sberbank เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัตรที่ถูกบล็อก
ขั้นตอนที่ 2
ติดต่อสาขา Sberbank ที่ใกล้ที่สุด เมื่อทำเช่นนี้ ให้นำหนังสือเดินทางและรหัสประจำตัวไปด้วย บอกผู้จัดการเครดิตว่าคุณต้องการบล็อกบัตรเครดิตของคุณ การดำเนินการนี้จะดำเนินการทันที และคุณยังมีตัวเลือกต่างๆ ในการคืนบัตรเครดิตที่สูญหายและคืนเงิน
ขั้นตอนที่ 3
สมัครใช้บริการ Mobile Banking ทันทีหลังจากได้รับบัตรเครดิตของคุณ ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถจัดการกองทุนเครดิตและบัตรโดยใช้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ ในการเปิดใช้งานบริการนี้ คุณต้องสมัครด้วยแอปพลิเคชันที่เหมาะสมกับสาขา Sberbank ใช้ ATM แบบบริการตนเองหรือโทรติดต่อบริการสนับสนุนด้านเทคนิค
ขั้นตอนที่ 4
บล็อกบัตรเครดิต Sberbank ของคุณโดยใช้ข้อความ SMS หากคุณเปิดใช้งานบริการธนาคารบนมือถือ กดโทรศัพท์ข้อความในข้อความ BLOKIROVKA xxxxx y แทนที่จะเป็น xxxxx คุณต้องระบุตัวเลขห้าหลักสุดท้ายของบัตรเครดิตของคุณ และแทนที่จะเป็น y - รหัสหลักที่ตรงกับเหตุผลในการบล็อก ดังนั้น "0" หมายความว่าบัตรหาย "1" - ถูกขโมย "2" - ทิ้งไว้ที่ตู้เอทีเอ็ม "3" - อีกเหตุผลหนึ่ง ส่งข้อความ SMS ไปที่หมายเลข 900 สักครู่คุณจะได้รับการตอบกลับพร้อมรหัสซึ่งจะต้องส่งกลับไปที่หมายเลข 900 ภายในห้านาที
