ตรรกะกับอารมณ์
มีความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบ B2B และ B2C ไม่ว่าคุณจะเชื่อหรือไม่ก็ตาม และความแตกต่างนี้ลึกซึ้งมาก เมื่อคุณขายใน B2B คุณต้องเข้าใจว่าบริษัทเหล่านี้กำลังทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการซื้อเพื่อประหยัดเวลาและเงิน นี้มักจะอธิบายว่าทำไมการซื้อ
ตรรกะกับอารมณ์
มีความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบ B2B และ B2C ไม่ว่าคุณจะเชื่อหรือไม่ก็ตาม และความแตกต่างนี้ลึกซึ้งมาก เมื่อคุณขายใน B2B คุณต้องเข้าใจว่าบริษัทเหล่านี้กำลังทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการซื้อเพื่อประหยัดเวลาและเงิน สิ่งนี้มักจะอธิบายได้ว่าทำไมการซื้อ B2B จึงขึ้นอยู่กับตรรกะมากกว่า และทำไมการซื้อ B2C จึงขึ้นอยู่กับอารมณ์มากกว่า
การตลาด B2BB
เมื่อคุณเข้าสู่ตลาด B2B คุณควรเน้นที่ตรรกะของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถทำได้โดยเน้นที่คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ คุณต้องเข้าใจด้วยว่ากระบวนการซื้อคืออะไรในบริษัทและวิธีดำเนินการภายในขั้นตอนนี้ ในตลาด B2B ความรู้และข้อมูลผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมาก ข้อความทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณควรเน้นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากรได้อย่างไร ลูกค้าของคุณในตลาด B2B สนใจตรรกะของผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่า พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและวิธีที่จะช่วยประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากร
การตลาดแบบ B2C
เมื่อคุณขายให้กับผู้บริโภคทั่วไปในตลาด B2C คุณต้องให้ความสำคัญกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ การตัดสินใจของพวกเขามีอารมณ์มากขึ้น ผู้บริโภคต่างกันตรงที่พวกเขาต้องการช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกันเพื่อความสะดวก พวกเขาไม่ต้องการข้อความทางการตลาดที่มีความยาว พวกเขาไม่ต้องการเข้าใจถึงประโยชน์ของคุณ แต่พวกเขาต้องการให้คุณระบุอย่างชัดเจนถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากผลิตภัณฑ์ของคุณ กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณควรเน้นที่ผลลัพธ์และประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะนำมาสู่ผู้บริโภคในตลาด B2C ลูกค้า B2C ของคุณจะซื้อสินค้าด้วยอารมณ์มากขึ้น พวกเขาสนใจในประโยชน์ของผลิตภัณฑ์มากกว่า พวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไรและจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาเองอย่างไร ตัวอย่างเช่น พิจารณาสถานการณ์นี้: ผลิตภัณฑ์ของฉันคือโลชั่น โลชั่นของฉันให้ความชุ่มชื่นแก่ผิวและบรรเทาอาการคันที่ผิวหนัง ลูกค้า B2B ของฉันจะสนใจมากที่สุดในการสร้างลักษณะเฉพาะของโลชั่นที่ให้ความชุ่มชื่นแก่ผิวของพวกเขา ลูกค้า B2C ของฉันจะสนใจประโยชน์ของการบรรเทาอาการคันมากที่สุด เราจะมีประสิทธิภาพมากในด้านการตลาดหากเราเข้าใจความต้องการของแต่ละตลาดเหล่านี้เพื่อตัดสินใจทางการตลาดที่ถูกต้อง
