ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการขยายธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จ ภาวะผู้นำที่ไม่รู้หนังสือและการขาดผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถอาจทำให้ความพยายามทั้งหมดของคุณเป็นโมฆะ ขั้นตอนที่ยากและเด็ดขาดที่สุดในการพัฒนาร้านค้าขนาดเล็กคือจุดเริ่มต้นของงาน คุณควรทุ่มเทความสนใจและพลังงานอย่างเต็มที่เพื่อการพัฒนา
มันจำเป็น
- - พนักงานที่มีความสามารถ
- - วรรณกรรมธุรกิจเพื่อการพัฒนาตนเอง
- - วรรณกรรมด้านกฎระเบียบ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
คำกล่าวที่ว่า "ผู้ปฏิบัติงานตัดสินใจทุกอย่าง" มีความเกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เมื่อเข้าไปในร้านของคุณ ลูกค้าจะพบกับผู้ขาย การที่ลูกค้าจะกลับมาหาคุณอีกครั้งนั้นขึ้นอยู่กับระดับของการบริการเป็นอย่างมาก ดังนั้นเมื่อจ้างพนักงานขายใหม่ควรระมัดระวังให้มากที่สุด สอบถามเกี่ยวกับการศึกษาของเขา โทรหาที่ทำงานก่อนหน้านี้ ค้นหาสาเหตุของการเลิกจ้าง ในระหว่างการสนทนาแบบสบาย ๆ ถามว่าเหตุใดบุคคลนี้จึงเลือกอาชีพนี้
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อนำผู้สมัครงานที่มีช่วงทดลองงานแล้วให้จัดเตรียมเช็คสองหรือสามครั้งให้เขา ขอให้คนที่คุณรู้จักเข้ามาในร้านในฐานะลูกค้า แล้วขอให้พวกเขาให้คะแนนคุณภาพของการบริการ ความเร็วในการทำงาน บรรยากาศทางอารมณ์ (ผู้ขายเป็นมิตรหรือน่ารังเกียจ) จากข้อมูลที่ได้รับ ให้ตัดสินใจเกี่ยวกับบุคลากร
ขั้นตอนที่ 3
เจาะลึกทุกแง่มุมของงานด้วยตัวคุณเอง ถามคำถามเกี่ยวกับการตัดสินใจของพนักงานของคุณ ปรึกษากับผู้ขายสินค้าเกี่ยวกับการอัปเดตการแบ่งประเภท ศึกษาโครงสร้างพื้นฐานโดยรอบอย่างอิสระ ดูร้านค้าที่แข่งขันกัน
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าพื้นที่ขายสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย และมีสิ่งแปลกปลอมทั้งหมด (บรรจุภัณฑ์ กล่อง ฯลฯ) อยู่ในห้องด้านหลัง ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการตกแต่งหน้าต่าง การออกแบบจะต้องสร้างสรรค์ สร้างสรรค์ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
ขั้นตอนที่ 5
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งในการทำงานของร้านค้าคือการตรวจสอบการควบคุมสุขาภิบาลการป้องกันอัคคีภัยการตรวจสอบภาษีมากมาย สอนทีมงานไม่ให้กรอกรายละเอียดการกรอกเอกสาร "ไว้ดูภายหลัง" ให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัย เพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยในที่ทำงาน และตัวคุณเองจะต้องแปลกใจว่าคุณผ่านการทดสอบใด ๆ ได้ง่ายเพียงใด
ขั้นตอนที่ 6
ควบคู่ไปกับกิจกรรมทางวินัย ศึกษากฎหมายและระเบียบข้อบังคับใหม่ ท้ายที่สุดแล้ว ตัวผู้ประกอบการเองก็มักจะปลดเปลื้องความลำเอียงของระบบราชการด้วยการเพิกเฉยต่อสิทธิขั้นพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 7
เพื่อจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ควรปรับปรุงระดับการศึกษาของคุณเอง ศึกษาเอกสารทางธุรกิจ เข้าร่วมสัมมนาเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ทางวิชาชีพกับผู้จัดการที่เคารพนับถือ
ขั้นตอนที่ 8
จำไว้ว่าคุณในฐานะผู้นำเป็นแบบอย่างให้กับพนักงานของคุณ ความเจริญรุ่งเรืองของธุรกิจของคุณอยู่ในความสนใจของคุณเป็นหลัก และพนักงานไม่ว่าเขาจะมีความรับผิดชอบและมีประสบการณ์เพียงใด เป็นเพียงนักแสดง ความสนใจของเขาในความสำเร็จขององค์กรนั้นต่ำกว่าของคุณอย่างมาก