การใช้กระเป๋าเงินอินเทอร์เน็ต Yandex. Money คุณสามารถชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆ ทางออนไลน์ได้ ในเวลาเดียวกัน หากคุณทำผิดพลาดในการส่งเงิน ในหลายสถานการณ์ คุณจะสามารถคืนจำนวนเงินที่ฝากผิดพลาดให้กับตัวเองได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อทำการโอนเงินแต่ละครั้ง ให้ใช้บริการคุ้มครองเงินของคุณเพิ่มเติม สำหรับการโอนแต่ละครั้ง กำหนดรหัสความปลอดภัยสี่หลักพิเศษ ท่องจำหรือจดเอาไว้ จากนั้นเลือกช่วงเวลาที่รหัสจะใช้งานได้ ส่งการชำระเงินและให้รหัสกับผู้รับ เขาจะต้องป้อนให้ถูกต้องก่อนหมดระยะเวลาที่คุณเลือก มิฉะนั้น จำนวนเงินทั้งหมดที่ส่งจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีของคุณ ระบบดังกล่าวจะช่วยป้องกันตัวคุณเองจากการส่งเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ อย่างไรก็ตาม อาจใช้ไม่ได้ในทุกกรณี เช่น การชำระเงินให้กับร้านค้าออนไลน์อาจทำให้เกิดปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณไม่ได้ระบุรหัสความปลอดภัย และการโอนไปที่กระเป๋าเงินอื่น ให้ลองติดต่อผู้รับและอธิบายสถานการณ์ ในบางกรณี วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้เงินคืน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของไซต์ได้ โอกาสที่เงินของคุณจะถูกส่งคืนมีน้อย แต่อาจมี ตัวอย่างเช่น หากการส่งที่ผิดพลาดไม่ได้เกิดจากการไม่ตั้งใจของคุณ แต่เกิดจากปัญหาในระบบ
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณพบผู้ฉ้อโกงติดต่อตำรวจ ในกรณีนี้ บริการสนับสนุนลูกค้า Yandex. Money จะสามารถให้เอกสารยืนยันการโอนเงินของคุณได้เท่านั้น วิธีการค้นหาผู้ฉ้อโกงและความรับผิดชอบของพวกเขามีความคล้ายคลึงกันสำหรับอาชญากรรมทั้งแบบมาตรฐานและทางอินเทอร์เน็ต หากพบว่าคนโกงถูกตัดสินว่ามีความผิด คุณสามารถขอเงินคืนได้หากยังไม่ได้ใช้
