ยิ่งฉันทำงานกับผู้นำในการฝึกสอนและให้คำปรึกษาด้านธุรกิจนานเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งเข้าใจได้ชัดเจนมากขึ้นเท่านั้น: ส่วนแบ่งของความสำเร็จหรือความล้มเหลวทางธุรกิจของสิงโตขึ้นอยู่กับการรับรู้ของผู้นำ จากความพร้อมของความรู้บางอย่าง จากระดับของการพัฒนาสัญชาตญาณทางธุรกิจ จากความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์ จากความทะเยอทะยานและความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้
งานคุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มผลกำไรของ บริษัท เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของหัวหน้า
หากเจ้าของบริษัทเข้าใจว่าเขาขาดข้อมูล ทักษะและคุณสมบัติบางอย่างเพื่อความสำเร็จ นี่คือของขวัญที่แท้จริง: หลังจากทั้งหมด ปัญหาที่ระบุจะกลายเป็นงานทันที
มีการกำหนดแผนสำหรับการแก้ปัญหาซึ่งใช้เวลาดำเนินการเท่านั้น สามารถรับข้อมูลได้อย่างอิสระ (โดยการฝึกอบรม อ่านวรรณกรรมเฉพาะทาง) หรือโดยการทำงานร่วมกับที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ สามารถพัฒนาทักษะที่จำเป็นได้ การปลูกฝังคุณสมบัติที่จำเป็นในตัวเองนั้นยากกว่าอยู่แล้ว มันต้องมีการทำงานที่สำคัญกับตัวเอง แต่ก็เป็นไปได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ภายใต้กรอบของการฝึกสอนทางธุรกิจ
สถานการณ์ที่แย่กว่านั้นมากคือเมื่อผู้นำแสดงความตระหนักต่ำและอธิบายปัญหา ปัญหาและความล้มเหลวทั้งหมดโดยอิทธิพลของปัจจัยภายนอก ในทางจิตวิทยา ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "ตำแหน่งการควบคุมภายนอก" หรือ "ความเป็นภายนอก" แนวคิดนี้ถูกนำมาใช้ในปี 1954 โดยนักจิตวิทยาสังคม จูเลียน รอตเตอร์
เหตุผลที่เน้นปัจจัยภายนอกและทำให้พวกเขารับผิดชอบต่อชีวิตของพวกเขามีเหตุผลทางจิตวิทยาที่ชัดเจนซึ่งไม่ใช่จุดประสงค์ของบทความนี้ที่จะครอบคลุม ฉันจะสังเกตแค่ว่าคนภายนอกมีความเชื่อจำกัดทั้งชุดว่าพวกเขา "ประสบความสำเร็จ" ในชีวิต ตำแหน่งของการควบคุมนั้นง่ายต่อการวินิจฉัยระหว่างการสนทนากับผู้นำ หากคุณถามคำถามที่ถูกต้องและรู้วิธีฟังคำตอบของเขา
ความเชื่อที่พบบ่อยที่สุดในผู้นำธุรกิจคือ:
1. "พนักงานที่ดีหาไม่ได้แล้ว!"
แน่นอนว่ามันเป็นไปไม่ได้ หากคุณไม่ทราบหลักการและวิธีการจ้างงานให้ประสบความสำเร็จ อย่าทำให้บริษัทของคุณ ตำแหน่งงานว่าง และประกาศเป็นที่สนใจและน่าสนใจสำหรับผู้สมัคร
2. "พนักงานไม่อยากทำงาน!"
โดยธรรมชาติแล้วพวกเขาไม่ต้องการหากคุณไม่มีความรู้และทักษะในการจูงใจและการบริหารงานบุคคล
3. "พนักงานทุกคนกำลังขโมย!"
สิ่งนี้ค่อนข้างเป็นไปได้หากในขั้นตอนการจ้างงาน คุณได้เลือกบุคคลดังกล่าวและอนุญาตให้พวกเขาทำ ในกรณีที่มีการสร้างระบบการควบคุมและบัญชีคุณภาพสูง การโจรกรรมเป็นไปไม่ได้ในหลักการ
4. "ทำไมต้องลงทุนในการโฆษณาถ้ามันไม่ได้ผลอยู่แล้ว!"
หากคุณหรือนักการตลาดของคุณไม่มีความรู้ในการผลิตโฆษณาที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ สิ่งนั้นจะไม่ทำงาน แต่หากต้องการวัดประสิทธิภาพของโฆษณาอย่างแท้จริง คุณต้องนับ Conversion และนี่ไม่ใช่สิ่งที่ผู้จัดการส่วนใหญ่ทำ
5. "ฉันไม่มีเงินสำหรับการโฆษณา!"
สำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีมูลค่าการซื้อขายต่ำ แคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่คือยูโทเปีย แต่ไม่มีใครสนับสนุนให้คุณเท่าเทียมกับแบรนด์ดัง สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เครื่องมือ "การตลาดแบบกองโจร" มีความเหมาะสม แทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย แต่ในขณะเดียวกันก็มีประสิทธิภาพสูง
6. "เครียดทำไม ลงทุนในการพัฒนาธุรกิจ เพราะคุณไม่สามารถเลี่ยงคู่แข่ง!"
บางทีการแข่งขันก็ยากที่จะเอาชนะได้ แต่จำเป็นต้องทำเช่นนี้หรือไม่? การแยกตัวออกจากพวกเขาและค้นหาเอกลักษณ์ในสายตาของผู้บริโภคง่ายกว่าไหม?
7. "ฉันถูกรัดคอด้วยภาษี!"
คุณทำอะไรไปบ้างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายภาษีของคุณ? มีผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งที่เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือทางธุรกิจประเภทนี้ พวกเขาเสนอแผนทางกฎหมายและการทำงานเพื่อลดต้นทุนเหล่านี้
8. "ธุรกิจของฉันไม่สามารถทำกำไรได้มากกว่านี้!"
แน่นอนว่าทำไม่ได้! ท้ายที่สุด คุณมั่นใจมากว่าคุณจะไม่พยายามเปลี่ยนสถานการณ์ด้วยซ้ำ แต่ธุรกิจของคู่แข่งที่ศึกษา ทำงานด้วยตนเอง ทดสอบและนำเครื่องมือการสรรหา การจัดการ และการตลาดมาปรับใช้ใหม่
ดังที่เราเห็น การบิดเบือนความจริงผ่านความเชื่อที่จำกัดของผู้นำเป็นสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของความล้มเหลวทางธุรกิจ
จะทำอย่างไร?
มีสูตรเดียวเท่านั้น: พัฒนาการรับรู้ของคุณ! ทำงานด้วยตัวเอง ศึกษา พัฒนาตนเองและเป็นมืออาชีพ หยุดพูดถึงปัจจัยภายนอก และถามตัวเองให้บ่อยขึ้นว่า "ฉันจะทำอย่างไรเพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้" และหากคุณพบว่าเป็นการยากที่จะก้าวไปข้างหน้าด้วยตัวเอง ความรู้ของผู้เชี่ยวชาญในด้านการฝึกสอนธุรกิจและการให้คำปรึกษาก็พร้อมให้บริการคุณ ทุกวันนี้ เครื่องมือมากมายได้รับการพัฒนาเพื่อการพัฒนาธุรกิจ และจะใช้เครื่องมือเหล่านี้หรือไม่ อยู่การตัดสินใจของคุณแต่เพียงผู้เดียว!
Elena Trigub