หากบัตรธนาคาร "ติด" อยู่ในตู้ ATM หากคุณได้รับ SMS ในชื่อของคนอื่น หากคุณได้รับการบริการที่ไม่ดีที่สาขาของธนาคาร หรือหากคุณสงสัยว่ามีการฉ้อโกงเงินจากบัญชี Gazprombank ของคุณ คุณสามารถติดต่อ สถาบันการเงินโดยโทรฟรีสายด่วน นอกจากนี้ธนาคารยังมีหมายเลขโทรฟรีหลายหมายเลขและจะโทรออกได้ไม่ยาก
เพื่อความสะดวกของสมาชิกของผู้ให้บริการมือถือที่มีชื่อเสียงและแพร่หลายที่สุดในรัสเซีย (MTS, Beeline, Megafon และ TELE2, Motiv) บริษัท ร่วมทุน Gazprombank ได้แนะนำหมายเลขโทรศัพท์สั้น ๆ ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง - 0701 โทรหาสมาชิกฟรีและจะได้รับโดยพนักงานธนาคารในเวลาใดก็ได้ของวัน สายเป็นแบบหลายช่องสัญญาณและทำงานตลอดเวลา
คุณสามารถโทรหาบริการสนับสนุนจากทั้งหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือในรัสเซียโดยใช้สายด่วนโทรฟรี +7 800 100-07-01 สามารถใช้หมายเลขเพื่อรับข้อมูลอ้างอิงจากผู้ให้ข้อมูลเครื่องตอบรับอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันของหุ้น PJSC Gazprom รับสายและให้ความช่วยเหลือโดยผู้เชี่ยวชาญ Gazprombank ตลอดเวลา
หมายเลขสายด่วนที่สองของธนาคาร Gazprombank สำหรับการโทรภายในรัสเซีย หากคุณเป็นเจ้าของบัตรธนาคารของสถาบันการเงินหรือตัวแทนของลูกค้าองค์กร: +7 800 100-00-89
หากลูกค้า Gazprombank ต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศ เขาสามารถโทรฟรีหนึ่งในสองหมายเลข: +7 495 913-7474 หรือ +7 495 980-4313 บริการนี้จัดทำโดยธนาคารโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และการสื่อสารกับผู้ใช้บริการจะถูกเรียกเก็บตามแผนภาษีปัจจุบันของผู้ให้บริการโทรศัพท์
หากมีความล้มเหลวกับบัตรพลาสติก Gazprombank และคุณจำเป็นต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณควรโทรไปที่หมายเลขศูนย์บริการต่อไปนี้: +7 495 980-4141 หรือ +7 495 913 -7999. เมื่อโทรจากประเทศใดๆ ในโลก ลูกค้าชำระค่าบริการโรมมิ่งโดยเฉพาะ โปรดทราบว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะคิดค่าบริการการโทรจากต่างประเทศสำหรับการโทรแบบโรมมิ่ง
ลูกค้าองค์กรที่ต้องการติดต่อ Gazprombank จากทุกที่ในโลกสามารถโทรไปที่หมายเลขสนับสนุน: +7 495 428-5005
สำหรับคำถามใด ๆ ธนาคารให้คำปรึกษาตามหมายเลขต่างประเทศ +7 495 983-1800 และ +7 495 287-6100 นี่คือหมายเลขโทรศัพท์แผนกต้อนรับของธนาคาร
คุณสามารถส่งข้อความแฟกซ์จากเมืองใดก็ได้ในโลกที่หมายเลขธนาคาร +7 495 913-7319
หากมีความจำเป็นต้องส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง Gazprombank แต่ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้ เอกสารที่สแกนจะได้รับการยอมรับไปยังที่อยู่อีเมลเดียว [email protected] รวมถึงในส่วน "คำติชม" ของธนาคาร เว็บไซต์ gazprombank.ru สามารถพิมพ์ข้อความลงในช่องคำติชมได้โดยตรงและแนบเป็นไฟล์แยกต่างหากสำหรับการอุทธรณ์
