Dropshipping เป็นองค์กรธุรกิจรูปแบบหนึ่งที่ผู้ซื้อได้รับสินค้าโดยตรงจากซัพพลายเออร์โดยข้ามคลังสินค้า โดยทั่วไป รูปแบบการขายนี้จะใช้ในการจัดระเบียบร้านค้าออนไลน์ ตัวกลางเพียงอย่างเดียวระหว่างผู้ผลิตและผู้ซื้อคือเจ้าของร้านค้าออนไลน์ สินค้าจะถูกจัดส่งทันทีหลังจากชำระเงินโดยตรงจากซัพพลายเออร์ รายได้ทั้งหมดประกอบด้วยส่วนต่างระหว่างต้นทุนสินค้าจากผู้ผลิตและเงินที่ผู้ซื้อจ่าย
พื้นฐานการดรอปชิป
การแปลตามตัวอักษรของวลี Dropship จากภาษาอังกฤษคือ drop shipping การส่งมอบโดยตรงจากผู้ผลิตไปยังผู้ซื้อมีข้อดีหลายประการซึ่งหลัก ๆ คือการไม่มีของราคาแพงเช่นคลังสินค้า
Dropshipping ขึ้นอยู่กับแนวคิดในการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเองหรือการประมูลออนไลน์ แต่แทนที่จะคิดถึงสต็อกและการจัดวางในคลังสินค้า คุณเพียงแค่ต้องทำสัญญากับซัพพลายเออร์อย่างน้อยหนึ่งราย (ผู้ผลิตหรือผู้ค้าส่ง)
การหาซัพพลายเออร์ที่เต็มใจทำงานกับ dropshippers นั้นไม่ใช่เรื่องยาก ทุกวันนี้ นักอุตสาหกรรมและผู้ค้าส่งจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ให้ความสำคัญกับการจัดหาโดยตรงไปยังผู้บริโภคผ่านตัวกลาง ความจริงก็คือผู้ค้าส่งและนักอุตสาหกรรมจำนวนมากได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับ dropshippers ในหลาย ๆ ด้าน ประการแรก ไม่จำเป็นต้องโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ ประการที่สอง คนกลางไม่ต้องเสียเวลากับการสอบถามข้อมูล (วิธีการจัดส่ง ตัวเลือกการชำระเงิน ราคา ฯลฯ) ในทางตรงกันข้าม dropshipper ตอบคำถามที่น่ารำคาญของผู้ซื้อเอง
การเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมก็ง่ายเช่นกัน เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์และเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ สามารถขอความร่วมมือทางอินเทอร์เน็ตได้
การสร้างเว็บไซต์สำหรับร้านค้าออนไลน์ การเลื่อนตำแหน่งขึ้นสู่ระดับสูงสุด และฟังก์ชันการสนับสนุนทางเทคนิคสามารถมอบหมายให้บริษัทเฉพาะทางหรือโปรแกรมเมอร์ส่วนบุคคล แต่จะดีกว่าสำหรับผู้ประกอบการที่จะเติมสินค้าด้วยสินค้าด้วยตัวเองโดยเสริมสินค้าด้วยคำอธิบายประกอบ
ทางเลือกของนโยบายการกำหนดราคายังคงอยู่กับตัวกลาง ในตอนแรก เพื่อให้ได้ลูกค้ามา ราคาอาจต่ำกว่าคู่แข่งเล็กน้อย แล้ว - เน้นที่ราคาเฉลี่ยของคู่แข่ง
ในธุรกิจดรอปชิปปิ้ง ซัพพลายเออร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการบรรจุและจัดส่งสินค้าไปยังผู้รับขั้นสุดท้าย แต่ผู้ซื้อจะยังคงถามเจ้าของร้านค้าออนไลน์เกี่ยวกับระยะเวลาในการรับสินค้า ดังนั้น ในการติดตามการจัดส่ง ตัวกลางจึงใช้บริการติดตาม: แต่ละผลิตภัณฑ์จะได้รับหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดตามเส้นทางได้ ของสินค้าในทุกขั้นตอนของการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์นี้มักจะสื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้เขาสามารถมองเห็นสิ่งที่อยู่กับสินค้าได้ตลอดเวลาของวันและเมื่อเขามาถึง
แผนการดรอปชิป
โครงการนี้เรียบง่าย เป็นที่ทราบกันดีว่าไม่ใช่ผู้ผลิตรายใหญ่ทั้งหมดที่มีความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในการขายปลีกสินค้าของตน โดยเลือกที่จะมอบหมายหน้าที่ของการดำเนินการให้คู่ค้า ในรูปแบบการจัดส่งโดยตรง พันธมิตรดังกล่าวคือร้านค้าออนไลน์หรือการประมูลออนไลน์ เขาจัดหา "ตู้โชว์" ด้วยค่าใช้จ่ายของเขาเอง ดำเนินการวิจัยการตลาด โปรโมตผลิตภัณฑ์ในตลาด รับคำสั่งซื้อ และทำธุรกรรมอย่างเป็นทางการ
หลังจากที่ตัวกลางยอมรับการชำระเงินค่าสินค้าจากผู้ซื้อแล้ว ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ทำขึ้นและการชำระเงินสำหรับสินค้าเหล่านี้จะถูกส่งไปยังผู้ผลิตทันที ฝ่ายหลังรับผิดชอบในการบรรจุสินค้าอย่างถูกต้องและจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ (ไปยังผู้ซื้อ) หรืออีกวิธีหนึ่ง การจัดส่งสามารถทำได้ในนามของเจ้าของร้านค้าออนไลน์ ในขณะเดียวกัน เจ้าของร้านก็ไม่เก็บสต๊อก ดังนั้นจึงไม่ต้องการโกดังสินค้า
ประโยชน์ของการดำเนินธุรกิจดรอปชิปปิ้ง
ข้อดีส่วนใหญ่ของธุรกิจประเภทนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการไม่มีลิงค์ขายส่งและคลังสินค้าประเภทใด ๆ:
- ธุรกิจจัดส่งตรงสามารถตั้งค่าได้ด้วยทุนเริ่มต้นขั้นต่ำ เงินบางส่วนจะยังคงต้องลงทุน แต่จำนวนเหล่านี้จะค่อนข้างน้อย
- ความเสี่ยงทางการเงินขั้นต่ำสำหรับคนกลาง: เขาส่งเงินเพื่อชำระค่าสินค้าไปยังผู้ผลิตหลังจากที่เขาได้รับเงินจากผู้ซื้อเท่านั้น
- ทุนเริ่มต้นขั้นต่ำหมายถึงอิสรภาพจากผู้ให้กู้และนักลงทุน
- ไม่ต้องมีโกดังเก็บสินค้า ดูแลสต๊อกสินค้าและของเหลือ มีบริการจัดส่ง พนักงานออฟฟิศและสำนักงาน
- ซัพพลายเออร์มีหน้าที่รับผิดชอบทั้งหมดในการจัดส่งสินค้าไปยังผู้บริโภคปลายทาง
- ตัวกลางเพื่อขยายขอบเขตและลดราคาสามารถเริ่มต้นความร่วมมือกับซัพพลายเออร์หลายรายได้อย่างง่ายดาย (หากไม่ได้ห้ามไว้ในสัญญา) หากซัพพลายเออร์รายหนึ่งไม่เป็นไปตามความคาดหวัง สามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
- หากมีข้อตกลงที่ซัพพลายเออร์ส่งมอบในนามของตัวแทนจำหน่าย เขา (ผู้ค้าปลีก) สามารถสร้างและโปรโมตแบรนด์ของตนเองได้อย่างง่ายดาย
- ตัวกลางไม่ผูกติดกับสินค้าประเภทใด การเปลี่ยนประเภทสินค้าทั้งหมด (จากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น ไปจนถึงน้ำหอม) เป็นเพียงเรื่องของการหาซัพพลายเออร์รายใหม่และเปลี่ยนสินค้าในไซต์
ข้อเสียของธุรกิจดรอปชิปปิ้ง
ข้อเสียบางประการของการดรอปชิปตามข้อดี:
- การขาดสินค้าคงคลังอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่ซัพพลายเออร์ไม่มีสินค้าที่สั่งซื้อโดยผู้ซื้อในขณะนี้ โดยปกติ ในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้าดังกล่าวจะออกไปค้นหาสิ่งที่ต้องการในไซต์อื่น และคนกลางจะสูญเสียเขาไปในฐานะลูกค้า
- ในกรณีที่เกิดความล่าช้าหรือปัญหาใดๆ ระหว่างการจัดส่ง คนกลางจะเป็นผู้รับผิดชอบ และอาจมีหลายกรณี เช่น ความล่าช้าในการทำงานไปรษณีย์ ปัญหาด้านศุลกากร และอื่นๆ อีกมากมาย
- ในรัสเซีย ลูกค้าร้านค้าออนไลน์จำนวนมากต้องการให้ส่งสินค้าในวันที่สั่งซื้อ หากเป็นไปไม่ได้ พวกเขาก็แค่ออกไปค้นหาผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์อื่น ปัญหาคือถ้าซัพพลายเออร์และผู้ซื้อตั้งอยู่ในหน่วยงานที่แตกต่างกันของสหพันธรัฐรัสเซีย เป็นไปไม่ได้อย่างแน่นอนที่จะจัดส่งในวันที่สั่งซื้อ
- ตัวกลางจะขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์ในเรื่องต่อไปนี้: ความเร็วในการจัดส่ง คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบชื่อเสียง ความสมบูรณ์ และความน่าเชื่อถือของผู้ผลิตอย่างรอบคอบ และในขณะเดียวกันก็คิดถึงกลไกในการแก้ไขข้อขัดแย้งกับผู้ซื้อ
- เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ซื้อไม่น้อยให้ความสำคัญกับต้นทุนการจัดส่งและในประเทศของเรานั้นขึ้นอยู่กับระยะห่างระหว่างผู้ซื้อกับผู้ผลิตเป็นอย่างมาก
- ความยากลำบากในการทำงานกับลูกค้า ผู้ซื้อมักจะจู้จี้จุกจิกและจู้จี้จุกจิกมาก และชอบถามคำถามที่หลากหลาย นอกจากนี้ ตามสถิติ ผู้สนใจ 100% มีเพียง 20-30% เท่านั้นที่ลงเอยด้วยการซื้อของ
อย่างไรก็ตาม ด้วยการกระทำที่มีความสามารถและรับผิดชอบของคนกลาง ด้วยการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์และด้วยแผนการขายที่ทำงานได้ดี ความเสี่ยงทั้งหมดเหล่านี้สามารถลดลงจนเกือบเป็นศูนย์ได้
วิธีการชำระเงินยอดนิยม
หากผู้ค้าปลีกโปรโมตผลิตภัณฑ์ผ่านการประมูลออนไลน์ของ eBay ในกรณีนี้ จะมีวิธีการชำระเงินเพียงวิธีเดียวเท่านั้น - ผ่านระบบการชำระเงินของ PayPal
มีตัวเลือกการชำระเงินอีกมากมายบนแพลตฟอร์ม RusDropshipping ในประเทศของเรา สิ่งนี้ดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพและรักษาผู้ซื้อที่มีอยู่ วิธีการชำระเงิน ได้แก่
- ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร (จากบัตรไปยังบัตร จากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง และอื่นๆ)
- ชำระเงินด้วยเงินอิเล็กทรอนิกส์ (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin และอื่น ๆ);
- การโอน Western Union
ยิ่งมีตัวเลือกการชำระเงินให้กับผู้ซื้อมากเท่าใด โอกาสที่เขาจะซื้อสินค้าก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่ตัวเลือกการชำระเงินใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้: ด้วย cryptocurrencies Bitcoin, Ethereum และอื่น ๆ แต่ถึงกระนั้นก็ตาม ผู้ซื้อชาวรัสเซียมากกว่า 50% ยังคงต้องการชำระเป็นเงินสดเมื่อได้รับสินค้า
อนาคตของการดรอปชิปในรัสเซีย
ควรสังเกตอีกครั้งว่าความสำเร็จของธุรกิจประเภทนี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือและความเอาใจใส่ของซัพพลายเออร์ เช่นเดียวกับในประเทศอื่น ๆ ในรัสเซียมีสถานการณ์บ่อยครั้งที่ตัวกลางต้องเผชิญกับความไม่น่าเชื่อถือของผู้ผลิตและแม้แต่กับการฉ้อโกงทันที เมื่อพิจารณาถึงความแปลกใหม่ของธุรกิจประเภทนี้ การแก้ปัญหาในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานหลายๆ อย่างยังไม่ได้รับการแก้ไข
Dropshipping ในประเทศของเราไม่ได้พัฒนาอย่างเข้มข้นเหมือนในประเทศอื่นๆ มีหลายสาเหตุนี้:
- ความแปลกใหม่ของธุรกิจประเภทนี้การขาดการพัฒนาความแตกต่างและสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานทั้งหมด
- ซัพพลายเออร์ที่ไร้ยางอายจำนวนมาก slobs ที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบสินค้าอย่างไม่ระมัดระวัง
- ไม่ไว้วางใจลูกค้ารัสเซียในการขายสินค้าประเภทใหม่
- ความไม่สมบูรณ์ของกลไกการจัดส่ง
- ระยะทางไกลระหว่างเมืองและภูมิภาค ทำให้ไม่สามารถส่งสินค้าได้ในวันที่ซื้อ
- ความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นสู่อันดับต้นๆ ของเครื่องมือค้นหา และด้วยเหตุนี้หลายคนจึงประสบปัญหา